Лауреат 7-го Международного Турнира по качеству
   стран Центральной и Восточной Европы в номинации
«Малые и средние компании»
 


13 серии 9000

13-я международная конференция

22-24 мая 2001года
Нижний Новгород
организаторы - СМЦ “Приоритет”, АО “НИЦ КД”, Нижегородский ЦСМ
при поддержке Госстандарта РФ, Нижегородской областной Администрации
и журналов “Стандарты и качество” и “Методы менеджмента качества”

 

Конференция была посвящена обсуждению новой, революционной, на наш взгляд, идеологии стандартов ИСО серии 9000 и проблем перестройки действующих систем менеджмента качества, связанных с этим.

В деловой программе были следующие тематические блоки:

Новые международные стандарты ИСО серии 9000 версии 2000 года

что нового в новой версии

что старого в новой версии

как построить или как перестроить системы менеджмента качества в соответствии с МС ИСО 9000 версии 2000 года

Процессный подход к построению систем менеджмента качества

как определить процессы и подпроцессы

как описать процессы

как управлять процессами

Методы постоянного улучшения

постоянное улучшение...как это понимать

улучшение продукции, процессов, систем

постоянное улучшение как стиль бизнеса

Лидерство, вовлеченность персонала и постоянное улучшение

лидер, руководитель, начальник - что общего и в чем различие

как вовлечь персонал

как лидерам сотрудничать с персоналом

Мониторинг, измерения, анализ и статистические методы

как организовать мониторинг

роль измерений

измерение удовлетворенности потребителей

статистические методы мониторинга, измерения, анализа

Подход "шесть сигм"

история успеха

“шесть сигм” - добрые старые статистические методы в новой упаковке или это что-то новое?

можно ли привить “шесть сигм” к российскому бизнесу?

В дни проведения конференции были организованы:

церемония вручения Дипломов за стремление к качеству и совершенству;

презентация книги Т.Конти “Самооценка в организациях”;

продажа литературы по менеджменту качества и статистическим методам с традиционной скидкой 20% от базовых цен, см. также специальное предложение;

демонстрация и продажа компьютерных средств поддержки применения статистических методов в системах качества с традиционной скидкой 10% от базовых цен

Среди участников были:

крупнейший эксперт в области менеджмента качества, один из архитекторов Европейской Премии по качеству, член международной Академии качества, экс-президент Европейской организации по качеству (ЕОК) доктор Тито Конти (Италия). Он выступил с докладами " ИСО 9000:2000 - перспективы и опасности " и " Диагностическая самооценка для результативного улучшения" (презентация книги)

ведущие российские специалисты в области менеджмента качества, действительные члены Международной Гильдии профессионалов качества - Адлер Ю.П., Швец В.Е., Лапидус В.А., а также Глазунов А.В., Максаков А.Б., Терехова Т.В., Розно М.И. и другие

Документы

Программа

Сборник материалов

Миссия конференции, как она видится ее участникам

Статистика

 

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить