Курс ВК-20. Технология успешных переговоров

КУРС

Технология успешных переговоров

  

Для

Высшего руководства

Специалистов

 

Продолжительность

3 дня ( 24 час.)

 

Основные темы

Переговоры – цели, этапы, эффективность

Эффективность переговорного процесса

 

Этап 1. Подготовка к переговорам – организационные и социально-психологические аспекты

 

Этап 2. Ведение переговоров – методы, модели поведения, манипуляции и их блокирование, правила и критерии успешных переговоров

 

Эффективное взаимодействие – основа результативности переговоров

 

Основные стратегии и механизмы взаимодействия

 

Коммуникационные барьеры и фильтры

 

Психологический контакт

 

Техника презентаций, активного слушания, обратной связи

 

Анализ результатов переговоров

 

Практические работы

Короткие иллюстрированные лекции, ролевые  игры, работа с кейсами, дискуссии, мозговые штурмы, упражнения на отработку навыков, обратная связь с использованием видеозаписи

 

Тестирование

Нет

 

Формат проведения

заказной

плановый

подготовка наставников

авторский семинар

Вы можете посмотреть и заказать литературу к этому курсу, которая поможет вам в его освоении (см. список литературы).