СМЦ "Приоритет" уполномочен проводить курсы для поставщиков ЗАО "Форд Мотор Компани", в подтверждение чего получен следующий факс на имя ген.директора:

 

Уважаемый господин Лапидус,

Настоящим факсимильным сообщением подтверждаю, что "Форд Мотор Компани" ЗАО уполномачивает СМЦ "Приоритет" проводить обучающие курсы и семинары по требованиям к системам качества QS-9000 и техническим условиям на системы качества для поставщиков автомобильной промышленности ISO/TS 16949 с целью развития преприятий-поставщиков автомобильной промышленности в России и признает сертификаты выданные СМЦ "Приоритет", подтверждающие участие в подобных курсах.

 

С уважением,

Алексей Шабан
Инженер по технической поддержке поставщиков "Форд Мотор Компани" ЗАО

 

9 октября 2001 г. в г.Нижнем Новгороде в только что открытом представительстве “Форд Мотор Компани” состоялась встреча STA менеджера “Форд Мотор Компани” Любомира Штефана с генеральным и исполнительным директорами СМЦ “Приоритет” В.А.Лапидусом и А.В.Глазуновым. Во время встречи были достигнуты предварительные договоренности о перспективном сотрудничестве компаний по развитию потенциальных российских поставщиков ЗАО “Форд Мотор Компани” (г.Всеволожск Ленинградской области). Любомир Штефан поддержал расширение списка российский компаний, которые готовы стать потенциальными поставщиками Ford в России и участвовать в программе их развития по QS–9000 и ИСО/ТУ 16949.

Международные стандарты ИСО серии 9000
и статистические методы (проблемы менеджмента)


12-я международная конференция

30 мая - 1 июня 2000 года
Нижний Новгород
организаторы - СМЦ "Приоритет", АО "НИЦ КД", Нижегородский ЦСМ
при поддержке Госстандарта РФ, Нижегородской областной Администрации
и журналов "Стандарты и качество" и "Методы менеджмента качества"

 

Документы конференции

Отчет о конференции

Решение конференции

Другие материалы

Статья В.Е.Швеца

Статистика конференции

В конференции принял участие 161 представитель от 101 фирмы.
Зарубежный гость - Эрве Миньо (Франция), руководитель французской делегации в международной организации ИСО.

Распределение участников по должностям

Распределение фирм по регионам

Распределение фирм по отраслям


 

13-я международная конференция

22-24 мая 2001 года
Нижний Новгород
организаторы - СМЦ “Приоритет”, АО “НИЦ КД”, Нижегородский ЦСМ
при поддержке Госстандарта РФ, Нижегородской областной Администрации
и журналов “Стандарты и качество” и “Методы менеджмента качества”

 

Конференция была посвящена обсуждению новой, революционной, на наш взгляд, идеологии стандартов ИСО серии 9000 и проблем перестройки действующих систем менеджмента качества, связанных с этим.

В деловой программе были следующие тематические блоки:

Новые международные стандарты ИСО серии 9000 версии 2000 года

что нового в новой версии

что старого в новой версии

как построить или как перестроить системы менеджмента качества в соответствии с МС ИСО 9000 версии 2000 года

Процессный подход к построению систем менеджмента качества

как определить процессы и подпроцессы

как описать процессы

как управлять процессами

Методы постоянного улучшения

постоянное улучшение...как это понимать

улучшение продукции, процессов, систем

постоянное улучшение как стиль бизнеса

Лидерство, вовлеченность персонала и постоянное улучшение

лидер, руководитель, начальник - что общего и в чем различие

как вовлечь персонал

как лидерам сотрудничать с персоналом

Мониторинг, измерения, анализ и статистические методы

как организовать мониторинг

роль измерений

измерение удовлетворенности потребителей

статистические методы мониторинга, измерения, анализа

Подход "шесть сигм"

история успеха

“шесть сигм” - добрые старые статистические методы в новой упаковке или это что-то новое?

можно ли привить “шесть сигм” к российскому бизнесу?

В дни проведения конференции были организованы:

церемония вручения Дипломов за стремление к качеству и совершенству;

презентация книги Т.Конти “Самооценка в организациях”;

продажа литературы по менеджменту качества и статистическим методам с традиционной скидкой 20% от базовых цен, см. также специальное предложение;

демонстрация и продажа компьютерных средств поддержки применения статистических методов в системах качества с традиционной скидкой 10% от базовых цен

Среди участников были:

крупнейший эксперт в области менеджмента качества, один из архитекторов Европейской Премии по качеству, член международной Академии качества, экс-президент Европейской организации по качеству (ЕОК) доктор Тито Конти (Италия). Он выступил с докладами "ИСО 9000:2000 - перспективы и опасности" и "Диагностическая самооценка для результативного улучшения" (презентация книги)

ведущие российские специалисты в области менеджмента качества, действительные члены Международной Гильдии профессионалов качества - Адлер Ю.П., Швец В.Е., Лапидус В.А., а также Глазунов А.В., Максаков А.Б., Терехова Т.В., Розно М.И. и другие

Документы

Программа

Сборник материалов

Миссия конференции, как она видится ее участникам

Статистика

 

14-й международный семинар

28-30 мая 2002 года
Нижний Новгород
организатор - СМЦ “Приоритет”
при поддержке Нижегородской областной Администрации
и журналов “Стандарты и качество” и “Методы менеджмента качества”

Семинар был посвящен обсуждению первого опыта и первых проблем, возникших при создании систем менеджмента качества на основе принципов и требований стандартов ИСО серии 9000 версии 2000 г.

В деловой программе семинара были следующие тематические блоки:

Методология и практика внедрения МС ИСО серии 9000 версии 2000 года

как построить или как перестроить системы менеджмента качества в соответствии с МС ИСО серии 9000 версии 2000 года

«новое» и «старое» в новой версии

как применять согласованную пару МС ИСО 9001 и МС ИСО 9004 в версии 2000 года

Отраслевые и интегрированные подходы к созданию систем менеджмента качества

стандарты, устанавливающие отраслевую специфику: автомобильную, авиационную, химическую, процессную (металлургия), фармацевтическую, пищевую

интегрированные системы менеджмента: качество, экология, производительность, поставки, безопасность, мотивация

Процессный подход в системах менеджмента качества

как определить и описать процессы

как управлять процессами

взаимодействие, результативность и эффективность процессов

Особенности аудита по МС ИСО 9001:2000

презумпция соответствия?

аудитор - полицейский? судья? прокурор? адвокат? консультант?

внешний и внутренний аудиты - совпадают ли цели?

обеспечит ли сертификация эффективность систем менеджмента качества?

Специальные (авторские) семинары по методам менеджмента качества

программа «Шесть сигм»: ее применение в России и первые «черные пояса» (Лапидус В.А., Сорокин В.Н.)

статистическое управление процессами и статистический приемочный контроль (Глазунов А.В.)

анализ видов и последствий потенциальных отказов (Розно М.И.)

анализ измерительных систем (Кочетков Е.П.)

В дни проведения семинара были организованы:

юбилейная церемония, посвященная 65-летию Адлера Ю.П.- одного из ведущих консультантов в области теории и практики менеджмента качества

презентация переводов книг И.Кондо - президента Международной Академии Качества - «Мотивация людей - ключевой фактор менеджмента» и «Управление качеством в масштабах всей компании»

презентация книги Лапидуса В.А. «Менеджмент ошибок»

продажа литературы по менеджменту качества и статистическим методам со скидкой 10% от базовых цен

демонстрация и продажа компьютерных средств поддержки применения статистических методов в системах качества со скидкой 10% от базовых цен

футбольный матч 27 мая 2002 года между командой СМЦ "Приоритет" и сборной гостей

Документы

Материалы семинара

Статистика семинара

Презентации докладов

 

15-й международный семинар

27-29 мая 2003 года
Нижний Новгород

организатор - ООО СМЦ “Приоритет”
при поддержке Правительства Нижегородской области

 

Семинар был посвящен обсуждению подходов и методов создания эффективных систем менеджмента с использованием МС ИСО серии 9000 версии 2000 г. и концепции всеобщего менеджмента качества (TQM). Центр «Приоритет» выводит на консалтинговый рынок новый продукт «Проактивная организация. Модель 1 - Менеджмент роста»

 

Групповое фото участников семинара


В деловой программе семинара были следующие тематические блоки:

27 мая

Внедрение международных стандартов ИСО серии 9000 версии 2000 года

методы – специфика внедрения стандартов новой версии

практика – анализ причин удач и посредственных результатов

опыт российских компаний - лидеров

отраслевая специфика

что читается между строк в стандартах ИСО серии 9000 версии 2000 года

Конфликт результативности и эффективности систем менеджмента. Как его разрешить?

как построить эффективную систему менеджмента качества?

как перейти от технического аудита к аудиту эффективности

Презентация нового продукта Центра «Приоритет» «Проактивная организация. Модель 1 – «Менеджмент роста»

проактивная организация – организация, управляющая своей судьбой - модели менеджмента

проактивная организация: Модель 1 – «Менеджмент роста»

стратегическое планирование и менеджмент качества

платформа преобразований в «старых» компаниях

платформа преобразований в «новых» компаниях

28 мая

Процессный подход к построению систем менеджмента качества

как определить и описать процессы

как управлять процессами

взаимодействие, результативность и эффективность процессов

Мотивация, вовлеченность, постоянное улучшение

материальное стимулирование (к чему, каким образом, за счет каких средств)

менеджмент инициатив (кайзен, инновации, венчурные проекты)

29 мая

Статистические методы и инструменты менеджмента качества. Авторские семинары

постоянное улучшение (методы и практика)

передовой опыт (автомобильная промышленность)

методы развития поставщиков (опыт Ford, IFC)

В дни проведения семинара были организованы:

презентация новых книг;

продажа литературы по применению МС ИСО серии 9000 версии 2000 г. и всеобщему менеджменту качества (TQM), по статистическим методам и методам улучшений, по стандартизации и сертификации;

демонстрация и продажа компьютерных средств поддержки применения статистических методов в системах качества со скидкой 10% от базовых цен;

добровольное компьютерное тестирование участников по темам "Статистические методы управления качеством" и "Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000 версии 2000 года" с выдачей свидетельства СМЦ "Приоритет";

посещение ЗАО "Инструм-Рэнд" - поставщика "Мерседес-Бенц";

футбольный матч 26 мая между командой СМЦ "Приоритет" и сборной гостей.

 

 

"Инструм-Рэнд": передовой опыт поставщика "Мерседес-Бенц"

30 мая 2003 г. , на следующий день после семинара, СМЦ «Приоритет» организовал посещение ЗАО «Инструм-Рэнд» (г.Павлово Нижегородской области).

ЗАО «Инструм-Рэнд» - поставщик рулевой колонки для новой модели автомобиля класса А «Мерседес-Бенц», которая планируется к запуску в 2004 г.

По результатам сертификационного аудита на соответствие системы качества требованиям стандарта VDA 6.1 ЗАО «Инструм-Рэнд» набрал 92,8 балла из 100 возможных.

По результатам аудита «Мерседес-Бенц» на соответствие требованиям MBTA (Merсedes Benz Technical Audit) ЗАО «Инструм-Рэнд» набрал 86 баллов из 90 возможных.

Для участников визита была проведена презентация эффективно действующей системы «Бриллиант» (см. журнал "Эксперт" #15 от 21 апреля 2003 г. ).


У входа на предприятие


Участники визита на ЗАО "Инструм-Рэнд"

 

Документы семинара

Сборник материалов

Решение

Статистика