Лауреат 7-го Международного Турнира по качеству
   стран Центральной и Восточной Европы в номинации
«Малые и средние компании»
 

* Отчеты о курсах (Кол-во материалов: 43) * Описания курсов (Кол-во материалов: 50) *

12-я международная конференция

Международные стандарты ИСО серии 9000
и статистические методы (проблемы менеджмента)


12-я международная конференция

30 мая - 1 июня 2000 года
Нижний Новгород
организаторы - СМЦ "Приоритет", АО "НИЦ КД", Нижегородский ЦСМ
при поддержке Госстандарта РФ, Нижегородской областной Администрации
и журналов "Стандарты и качество" и "Методы менеджмента качества"

 

Документы конференции

Отчет о конференции

Решение конференции

Другие материалы

Статья В.Е.Швеца

Статистика конференции

В конференции принял участие 161 представитель от 101 фирмы.
Зарубежный гость - Эрве Миньо (Франция), руководитель французской делегации в международной организации ИСО.

Распределение участников по должностям

Распределение фирм по регионам

Распределение фирм по отраслям


 

13 серии 9000

13-я международная конференция

22-24 мая 2001года
Нижний Новгород
организаторы - СМЦ “Приоритет”, АО “НИЦ КД”, Нижегородский ЦСМ
при поддержке Госстандарта РФ, Нижегородской областной Администрации
и журналов “Стандарты и качество” и “Методы менеджмента качества”

 

Конференция была посвящена обсуждению новой, революционной, на наш взгляд, идеологии стандартов ИСО серии 9000 и проблем перестройки действующих систем менеджмента качества, связанных с этим.

В деловой программе были следующие тематические блоки:

Новые международные стандарты ИСО серии 9000 версии 2000 года

что нового в новой версии

что старого в новой версии

как построить или как перестроить системы менеджмента качества в соответствии с МС ИСО 9000 версии 2000 года

Процессный подход к построению систем менеджмента качества

как определить процессы и подпроцессы

как описать процессы

как управлять процессами

Методы постоянного улучшения

постоянное улучшение...как это понимать

улучшение продукции, процессов, систем

постоянное улучшение как стиль бизнеса

Лидерство, вовлеченность персонала и постоянное улучшение

лидер, руководитель, начальник - что общего и в чем различие

как вовлечь персонал

как лидерам сотрудничать с персоналом

Мониторинг, измерения, анализ и статистические методы

как организовать мониторинг

роль измерений

измерение удовлетворенности потребителей

статистические методы мониторинга, измерения, анализа

Подход "шесть сигм"

история успеха

“шесть сигм” - добрые старые статистические методы в новой упаковке или это что-то новое?

можно ли привить “шесть сигм” к российскому бизнесу?

В дни проведения конференции были организованы:

церемония вручения Дипломов за стремление к качеству и совершенству;

презентация книги Т.Конти “Самооценка в организациях”;

продажа литературы по менеджменту качества и статистическим методам с традиционной скидкой 20% от базовых цен, см. также специальное предложение;

демонстрация и продажа компьютерных средств поддержки применения статистических методов в системах качества с традиционной скидкой 10% от базовых цен

Среди участников были:

крупнейший эксперт в области менеджмента качества, один из архитекторов Европейской Премии по качеству, член международной Академии качества, экс-президент Европейской организации по качеству (ЕОК) доктор Тито Конти (Италия). Он выступил с докладами " ИСО 9000:2000 - перспективы и опасности " и " Диагностическая самооценка для результативного улучшения" (презентация книги)

ведущие российские специалисты в области менеджмента качества, действительные члены Международной Гильдии профессионалов качества - Адлер Ю.П., Швец В.Е., Лапидус В.А., а также Глазунов А.В., Максаков А.Б., Терехова Т.В., Розно М.И. и другие

Документы

Программа

Сборник материалов

Миссия конференции, как она видится ее участникам

Статистика

 

14 серии 9000

14-й международный семинар

28-30 мая 2002года
Нижний Новгород
организатор - СМЦ “Приоритет”
при поддержке Нижегородской областной Администрации
и журналов “Стандарты и качество” и “Методы менеджмента качества”

Семинар был посвящен обсуждению первого опыта и первых проблем, возникших при создании систем менеджмента качества на основе принципов и требований стандартов ИСО серии 9000 версии 2000 г.

В деловой программе семинара были следующие тематические блоки:

Методология и практика внедрения МС ИСО серии 9000 версии 2000 года

как построить или как перестроить системы менеджмента качества в соответствии с МС ИСО серии 9000 версии 2000 года

«новое» и «старое» в новой версии

как применять согласованную пару МС ИСО 9001 и МС ИСО 9004 в версии 2000 года

Отраслевые и интегрированные подходы к созданию систем менеджмента качества

стандарты, устанавливающие отраслевую специфику: автомобильную, авиационную, химическую, процессную (металлургия), фармацевтическую, пищевую

интегрированные системы менеджмента: качество, экология, производительность, поставки, безопасность, мотивация

Процессный подход в системах менеджмента качества

как определить и описать процессы

как управлять процессами

взаимодействие, результативность и эффективность процессов

Особенности аудита по МС ИСО 9001:2000

презумпция соответствия?

аудитор - полицейский? судья? прокурор? адвокат? консультант?

внешний и внутренний аудиты - совпадают ли цели?

обеспечит ли сертификация эффективность систем менеджмента качества?

Специальные (авторские) семинары по методам менеджмента качества

программа «Шесть сигм»: ее применение в России и первые «черные пояса» ( Лапидус В.А., Сорокин В.Н.)

статистическое управление процессами и статистический приемочный контроль ( Глазунов А.В.)

анализ видов и последствий потенциальных отказов ( Розно М.И.)

анализ измерительных систем ( Кочетков Е.П.)

В дни проведения семинара были организованы:

юбилейная церемония, посвященная 65-летию Адлера Ю.П.-одного из ведущих консультантов в области теории и практики менеджмента качества

презентация переводов книг И.Кондо - президента Международной Академии Качества - «Мотивация людей - ключевой фактор менеджмента» и «Управление качеством в масштабах всей компании»

презентация книги Лапидуса В.А. «Менеджмент ошибок»

продажа литературы по менеджменту качества и статистическим методам со скидкой 10% от базовых цен

демонстрация и продажа компьютерных средств поддержки применения статистических методов в системах качества со скидкой 10% от базовых цен

футбольный матч 27 мая 2002 года между командой СМЦ "Приоритет" и сборной гостей

Документы

Материалы семинара

Статистика семинара

Презентации докладов

 

15 серии 9000

15-й международный семинар

27-29 мая 2003 года
Нижний Новгород

организатор - ООО СМЦ “Приоритет”
при поддержке Правительства Нижегородской области

 

Семинар посвящен обсуждению подходов и методов создания эффективных систем менеджмента с использованием МС ИСО серии 9000 версии 2000 г. и концепции всеобщего менеджмента качества (TQM). Центр «Приоритет» выводит на консалтинговый рынок новый продукт «Проактивная организация. Модель 1 - Менеджмент роста»

 

Групповое фото участников семинара


В деловой программе семинара были следующие тематические блоки:

27 мая

Внедрение международных стандартов ИСО серии 9000 версии 2000 года

методы – специфика внедрения стандартов новой версии

практика – анализ причин удач и посредственных результатов

опыт российских компаний - лидеров

отраслевая специфика

что читается между строк в стандартах ИСО серии 9000 версии 2000 года

Конфликт результативности и эффективности систем менеджмента. Как его разрешить?

как построить эффективную систему менеджмента качества?

как перейти от технического аудита к аудиту эффективности

Презентация нового продукта Центра «Приоритет» «Проактивная организация. Модель 1 – «Менеджмент роста»

проактивная организация – организация, управляющая своей судьбой - модели менеджмента

проактивная организация: Модель 1 – «Менеджмент роста»

стратегическое планирование и менеджмент качества

платформа преобразований в «старых» компаниях

платформа преобразований в «новых» компаниях

28 мая

Процессный подход к построению систем менеджмента качества

как определить и описать процессы

как управлять процессами

взаимодействие, результативность и эффективность процессов

Мотивация, вовлеченность, постоянное улучшение

материальное стимулирование (к чему, каким образом, за счет каких средств)

менеджмент инициатив (кайзен, инновации, венчурные проекты)

29 мая

Статистические методы и инструменты менеджмента качества. Авторские семинары

постоянное улучшение (методы и практика)

передовой опыт (автомобильная промышленность)

методы развития поставщиков (опыт Ford, IFC)

В дни проведения семинара были организованы:

презентация новых книг;

продажа литературы по применению МС ИСО серии 9000 версии 2000 г. и всеобщему менеджменту качества (TQM), по статистическим методам и методам улучшений, по стандартизации и сертификации;

демонстрация и продажа компьютерных средств поддержки применения статистических методов в системах качества со скидкой 10% от базовых цен;

добровольное компьютерное тестирование участников по темам "Статистические методы управления качеством" и "Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000 версии 2000 года" с выдачей свидетельства СМЦ "Приоритет";

посещение ЗАО "Инструм-Рэнд" - поставщика "Мерседес-Бенц";

футбольный матч 26 мая между командой СМЦ "Приоритет" и сборной гостей.

 


"Инструм-Рэнд": передовой опыт поставщика "Мерседес-Бенц"

30 мая 2003 г. , на следующий день после семинара, СМЦ «Приоритет» организовал посещение ЗАО «Инструм-Рэнд» (г.Павлово Нижегородской области).

ЗАО «Инструм-Рэнд» - поставщик рулевой колонки для новой модели автомобиля класса А «Мерседес-Бенц», которая планируется к запуску в 2004 г.

По результатам сертификационного аудита на соответствие системы качества требованиям стандарта VDA 6.1 ЗАО «Инструм-Рэнд» набрал 92,8 балла из 100 возможных.

По результатам аудита «Мерседес-Бенц» на соответствие требованиям MBTA (Merсedes Benz Technical Audit) ЗАО «Инструм-Рэнд» набрал 86 баллов из 90 возможных.

Для участников визита была проведена презентация эффективно действующей системы «Бриллиант» (см. журнал "Эксперт" #15 от 21 апреля 2003 г. ).


У входа на предприятие


Участники визита на ЗАО "Инструм-Рэнд"

 

Телефон для справок - (8312) 324777
Шиканова Ольга Александровна
(просьба делать ссылку, что информация получена на сайте)

Документы семинара

Сборник материалов

Решение

Статистика

 

16 серии 9000

16-й международный семинар для руководителей и специалистов по качеству

Прежнее название семинара - Международные стандарты ИСО серии 9000 и статистические методы

25-27 мая 2004 года
Нижний Новгород

Ежегодный международный семинар, на котором производственники и ученые-практики обсуждают широкий круг вопросов управления качеством и компанией в целом

Программа семинара

Время

Название доклада

Докладчик

25 мая 2004 года
10:30-10:50

Открытие семинара. Приветствия участникам 

Представители администрации Нижегородской области

Качество и бизнес

10:50-11:30

Менеджмент качества и корпоративный менеджмент

Лапидус В.А., генеральный директор Центра «Приоритет»

11:30-11:50

Техническое регулирование и эффективность систем менеджмента качества

Коровкин И.А., начальник технического управления Союза автопроизводителей России

11:50-12:30

Отличительные особенности СМК в компаниях малого бизнеса в сравнении с СМК средних и крупных компаний

Миньо Э., командный лидер проекта QA-SMEDA

12:30-13:00

Организационное сообщение. Общее фото


13:00-14:00

Перерыв на обед


Проактивная компания

14:00-14:30

Проактивная компания как философия и образ

Лапидус В.А., генеральный директор Центра «Приоритет»

14:30-15:00

Лидерство как система. Школа лидерства

Теодорович М.Л.,  директор по стратегическому развитию Центра "Приоритет"

15:00-15:30

Стратегическое планирование на принципах качества

Глазунов А.В., исполнительный директор Центра "Приоритет"

15:30-14:00

Свободный микрофон


15:40-16:00

Перерыв


16:00-16:20

Вовлечение и мотивация в среде лидерства

Титов Р.А., специалист Центра "Приоритет"

16:20-16:40

Консалтинговый аудит в интересах 1-ой стороны

Терехова Т.В., директор по качеству Центра "Приоритет"

16:40-17:10 Коучинг как метод внутрикорпоративного управления Дьяконов Д.В.,  Директор московского представительства Центра "Приоритет"
17:10-17:30

Консультационная и информационная поддержка работ по повышению эффективности менеджмента (на правах рекламы)

Глазунов А.В., исполнительный директор Центра "Приоритет"

17:30-18:00 Новости, юбилеи и памятные даты  
19:00-22:00 Ужин - фуршет: "Только о хорошем"  

26 мая 2004 года

Модели систем эффективного менеджмента

9:00-9:20

Интегрированные системы менеджмента (QCPDEM) на основе принципов TQM и Lean Production

Быстров А.С., специалист Центра "Приоритет"

9:20-9:40

Проблемы создания интегрированной системы менеджмента организации на базе стандартных систем и пути их преодоления

Абрамова Н.А., главный специалист Центра "Приоритет"

9:40-10:00

Отраслевые модели систем менеджмента

Воинова Е.Г., главный специалист Центра "Приоритет"

10:00-10:20

Управление на основе принципа «Предупреждение ошибок»

Кочетков Е.П. , главный специалист Центра "Приоритет"

10:20-10:40

Менеджмент изменений в компании

Михейкин В.Б. , главный специалист Центра "Приоритет"

10:40-11:00

Перерыв


11:00-11:20

Внутренний аудит как аудит улучшений

Грачев А.Н., ведущий специалист Центра "Приоритет"

11:20-11:40

Круг качества - круг наших задач

Розно М.И. , главный специалист Центра "Приоритет"

11:40-12:00

Интеграция менеджмента качества в менеджмент предприятия

Шадрин А.Д., ведущий специалист НПП "Спец-Тек"

12:00-12:20

Технология построения корпоративной информационной системы (КИС) как основы эффективного менеджмента

Лианский Я.А., директор ООО "Ника-Ком"

12:20-12:40

Корпоративная информационная система как один из инструментов эффективного менеджмента

Карпов А.В., ведущий специалист Центра "Приоритет"

12:40-13:00

Свободный микрофон

 

13:00-14:00

Перерыв на обед


Опыт промышленности и сферы услуг в осуществлении бизнеса на принципах качества

14:00-14:20

Использование рейтинговой оценки для создания единой системы менеджмента качества крупной компании

Коновалов А.Н., начальник отдела стандартизованных систем менеджмента ООО "РУСАЛ-Управляющая компания"

14:20-14:40

Развитие корпорации и совершенствование системы управления. "Путь от выживания и антикризисного управления к динамичному развитию"

Зуев А.В., президент ОАО "Европейская подшипниковая компания"

14:40-15:00

Особенности и практика разработки и внедрения СМК в многофункциональных разветвленных организациях

Донченко В.В., ведущий консультант ДП "Центр систем качества "ПРИРОСТ-СИСТЕМА"

15:00-15:20

Опыт проведения внутреннего аудита СМК согласно ИСО/ТУ 16949

Алексеев Л.Г., уполномоченный по качеству ЗАО НПП "СОТЕКС"

15:20-15:40

Lean production 6 sigma производство

Сорокин В.Н., генеральный директор ЗАО "ИнструмРэнд"

15:40-16:00

Перерыв


16:00-18:00

Дискуссия: "Посмотрим на аудит по-новому!"


16:00-18:00

Экскурсия по Нижнему Новгороду


19:00-22:00 Ужин - пивной стол: "Роль "пены" в процессах создания эффективных систем менеджмента"  

27 мая 2004 года

Методы и инструменты менеджмента качества. Работа по секциям

9:00-13:00

Введение в систему «Шесть сигм»

Глазунов А.В., исполнительный директор Центра "Приоритет",
Серов М.Е. , специалист Центра "Приоритет"

9:00-13:00

Бережливое/оптимальное производство (Lean Production).
Порядок на рабочем месте (5S)

Грачев А.Н., ведущий специалист Центра "Приоритет"
Быстров А.С., специалист Центра "Приоритет"

13:00-14:00

Перерыв на обед


14:00-15:40

Принятие решений. Награждения. Закрытие семинара

 
15:40-16:00

Перерыв


17:30-21:00

Прогулка на теплоходе по Волге


 

Документы семинара

   

Отчет о семинаре

Сборник материалов семинара

Материалы секций

Решение

Статистика



Телефоны и факсы для справок - (8312) 300667, 342777
Казакова Марина Анатольевна

(просьба делать ссылку, что информация получена из Интернет)