Лауреат 7-го Международного Турнира по качеству
   стран Центральной и Восточной Европы в номинации
«Малые и средние компании»
 

LEQ28



База знаний

Публикации


Подкатегории
* Бережливое производство (Кол-во материалов: 8) * Инструменты качества (Кол-во материалов: 18) * Методологии улучшений (Кол-во материалов: 11) * Смена парадигмы управленческих технологий. (Кол-во материалов: 29) * Школа лидерства (Кол-во материалов: 7) * Лучшее - детям (Кол-во материалов: 7) * Пресса о нас (Кол-во материалов: 7) *

В.И.Голоскоков, Е.П.Горелик, И.Х.Никитина, С.П.Корнилов, Стандарты и качество №6, 2012

Менеджмент качества в таможенной деятельности

Вячеслав Иванович ГОЛОСКОКОВ 
начальник Приволжского таможенного управления,
генерал-лейтенант таможенной службы;
Елена Петровна Горелик
начальник организационно-инспекторской службы
Приволжского таможенного управления;
Ирина Халиловна Никитина 
главный специалист ГК «Приоритет»;
Сергей Павлович Корнилов 
ведущий специалист ГК «Приоритет».

 

Статья посвящена результатам создания и подготовки системы менеджмента качества (СМК) Приволжского таможенного управления (ПТУ) к сертификации в соответствии с требованиями стандарта ИСО 9001. В статье представлены программа работы и ход ее выполнения.

Подробнее...

Глазунов А.В. "Методы менеджмента качества" № 5, 2002

Глазунов Александр Викторович Если невозможно установить точную причину несоответствий

А.В. Глазунов

Одна маленькая полезная идея:
Анализ и устранение выявленных несоответствий являются очевидными действиями, которые необходимо совершить при их обнаружении. Именно они составляют основу корректирующих действий и позволяют обеспечивать улучшение качества, т.е. повышать способность организации выполнять требования к качеству.

Подробнее...

Глазунов А.В. "Методы менеджмента качества" № 1, 2009

Глазунов Александр Викторович«Четыре вопроса» –
универсальная формула преобразований
 


А.В. Глазунов


Большинство из нас и в жизни и в профессиональной деятельности регулярно сталкивается с задачей планирований изменений. Например, необходимо повысить эффективность производственного процесса, или провести изменения в деятельности подразделения, или изменить маркетинговую стратегию компании, или реорганизовать структуру предприятия, или преобразовать систему мотивации и т.д., и т.п. То есть создать программу преобразований в том или ином виде.

 

Подробнее...

Глазунов А.В. "Методы менеджмента качества" № 4, 2002

Глазунов Александр Викторович Все ли нестабильные процессы неуправляемы?

 

А.В. Глазунов


Исследуются состояния процессов, связанные с определением стабильности. Показано, что для некоторых состояний нестабильности возможно применение ряда методов статистического управления процессами.

Подробнее...

Глазунов А.В. "Методы менеджмента качества" № 6, 2002

Глазунов Александр Викторович Мониторинг – это что-то новое? или мы этим давно занимаемся?

 

А.В. Глазунов



Новая версия стандартов ИСО серии 9000 «неожиданно» навязала нам «новый» вид деятельности, а именно мониторинг, оказавшийся к тому же и «новым» термином, который, к сожалению, так и не удалось перевести на русский язык.

 

 

Подробнее...

Глазунов А.В. "Методы менеджмента качества" №№ 1, 2, 2003

Глазунов Александр Викторович Постоянное улучшение. Подходы, методы и приемы

А.В. Глазунов


"Они сидели день и ночь, и еще день, и еще ночь, и все думали, как бы сделать их убыточное предприятие прибыльным, ничего в оном не меняя."


Известный русский писатель позапрошлого века

(Статья подготовлена по материалам докладов автора на 13-ой международной конференции в Нижнем Новгороде в мае 2001 г. и 3-ей международной конференции профессионалов качества в г.Ялта в июне 2002 года)

Подробнее...

Глазунов А.В. "Стратегия бизнеса" № 47, 2009

Глазунов Александр Викторович Для всех ли кризис одинаков?

А.В. Глазунов


Для ясного  понимания процессов, происходящих в российских компаниях, важно разобраться в целом спектре накопившихся проблем. В большинстве случаев вопросы эффективного управления и качества необходимо решать с учетом индивидуальных особенностей каждого предприятия

Подробнее...