Лауреат 7-го Международного Турнира по качеству
   стран Центральной и Восточной Европы в номинации
«Малые и средние компании»
 


Новости

Подкатегории
* Отчеты о курсах (Кол-во материалов: 43) * Описания курсов (Кол-во материалов: 50) *

Создано 08.06.2018

Менеджмент проекта

Курс научит участников управлять проектами, чтобы достигать их целей в условиях повышенной неопределённости. Правильное управление одним или несколькими проектами позволяет воплощать инновационные решения в отношении продукции и процессов системы, соблюдая интересы потребителей и других заинтересованных сторон. Проекты отличаются между собой по объему, сложности, стоимости, использующимся процессам и конкретным задачам управления, но при этом структура жизненного цикла проектов всегда одинакова. Управление проектом должно быть непрерывным, со встроенным механизмом обратной связи, используемым на протяжении всего жизненного цикла проекта. В курсе мы подробно рассмотрим все элементы и тонкости управления проектами.
 

Компании

  • Для проектно-ориентированных развивающихся организаций
  • Для организаций, реализующих стратегию инновационного развития

 

Участники

Курс для:

  • руководителей высшего звена
  • специалистов (руководителей проекта, участников проектной команды, служб персонала и т.д.)
 

По итогам курса участники:

  • поймут процессы и функции управления проектом и портфелем проектов
  • узнают Правила формирования команды проекта
  • узнают о преимуществах и недостатках метрик результативности проекта
  • познакомятся с методиками гибкого (agile) управления проблемами проекта
  • научатся использовать матрицу компетенций менеджера проекта и участников проектной команды
  • научатся устранять противоречия между регулярной деятельностью и проектным управлением
 

Продолжительность

Для высшего руководства – 2 часа

Для специалистов – 16 часов
 


Содержание курса

  • Жизненный цикл проекта, классификация проектов
  • Области, процессы и методы проектного менеджмента
  • Процессы подготовки проекта
  • Организация команды проекта
  • Функции проектного менеджмента и системного инжиниринга
  • Анализ проекта
  • Подведение итогов: извлеченные знания, выводы и результаты
  • Риски проекта, способы оценки и принятия решений
  • Компетенции менеджера проекта и участников проектной команды
 


Практические работы

В состав курса входит анализ практических примеров
 


Группа 

Руководители – 10 человек

Специалисты – 20 человек
Создано 08.06.2018

Управление удовлетворенностью потребителя и других заинтересованных сторон

Курс знакомит участников с проектированием системы менеджмента, которая позволит повысить удовлетворённость заинтересованных сторон, снизить риски и использовать возможности внешней среды.

Мы расскажем, как согласовать стратегическое направление с целями и политикой в области качества, бизнеса и безопасности, а также как установить индикаторы результативности процессов.
 

Компании

Для всех предприятий, создающих систему менеджмента по модели ISO 9001 и ISO/TS 22163

 

Участники

Курс для:

  • собственников бизнеса и руководителей предприятий, занятых проектированием системы менеджмента
  • владельцев процессов, занятых проектированием процессов системы менеджмента
 

По итогам курса участники смогут:

  • разрабатывать цели по качеству, бизнесу и безопасности, сбалансированных со стратегическим направлением
  • разрабатывать показатели для измерения и мониторинга процессов
  • разрабатывать индивидуальные цели сотрудников для личностного роста
  • собирать данные об удовлетворенности заинтересованных сторон
 

Продолжительность

Для высшего руководства – 2 часа

Для специалистов – 16 часов
 


Содержание курса

  • Анализ требований и ожиданий заинтересованных сторон
  • Проектирование системы менеджмента, ориентированной на удовлетворение интересов заинтересованных сторон
  • Разработка системы индикаторов для измерения и мониторинга результативности системы менеджмента
  • Сбор информации о состоянии системы менеджмента и оценка удовлетворенности заинтересованных сторон


Практические работы 

В состав курса входят практические работы
 


Группа 

Руководители – 10 человек

Специалисты – 20 человек
Создано 08.06.2018

Менеджмент компетенций

Курс знакомит участников с сутью и особенностями управления компетенциями персонала. На предприятиях за многие годы укоренилось ошибочное отождествление компетентности с квалификацией. Это тормозит развитие востребованных компетенций на предприятиях и препятствует достижению результатов.


Компании

Для предприятий всех видов вне зависимости от отраслевой принадлежности

 

Участники

Курс для:

  • линейных руководителей и руководителей высшего звена;
  • специалистов по управлению персоналом, менеджеров проектов и специалистов технических служб
 

По итогам курса участники будут:

  • понимать процесс управления компетенциями
  • понимать роль службы управления персоналом
  • уметь использовать матрицы компетенций для категорий сотрудников, перечисленных в ISO/TS 22163
  • уметь правильно организовывать и проводить обучение сотрудников, понимать структуру необходимых для этого данных и информации
  • знать порядок и правила приобретения необходимых знаний, умений и навыков

 

Продолжительность

Для высшего руководства – 2 часа

Для специалистов – 16 часов

 

Содержание курса

  • Компетентность как условие обеспечения результативности системы менеджмента бизнеса (СМБ)
  • Процесс управления компетенциями: участники, потребители, методы менеджмента и мониторинга
  • Менеджмент знаний: приобретение, распространение, сохранение и т.п.



Практические работы

В состав курса входят групповые работы, включая анализ примеров менеджмента компетенций, с преимуществами и недостатками

 

Группа

Руководители – 10 человек

Специалисты – 20 человек 

 
 
Создано 08.06.2018

Внутренний аудит как инструмент высшего руководства для сбора данных о состоянии системы менеджмента бизнеса (СМБ), выявления проблем и способов их решения

Российские предприятия подходят к сбору данных о состоянии СМБ при проведении внутренних аудитов, полностью копируя практики и процедуры внешних аудитов по ISO 19011. Обычно это превращает внутренний аудит в формальную фискальную процедуру для поиска недостатков. К этому добавляются привычные для многих предприятий инспекторские проверки: контроль технологической дисциплины, летучий контроль и др. В результате сотрудники на всех уровнях начинают негативно относиться к аудитам, саботировать их, скрывать или искажать информацию о реальном состоянии процессов и т.д.

В курсе мы предложим подход, который позволит придать внутренним аудитам практический смысл и проводить их с позиций интересов заинтересованных сторон и здравого смысла.

Курс состоит из двух блоков:

Для высшего руководства – рассмотрение роли и описание форматов участия высшего руководства во внутренних аудитах.

Для внутренних аудиторов – изучение процедуры сбора данных о состоянии СМБ, оценки её результативности, изучения, анализа и способов решения проблем.

Блоки можно заказать по отдельности или единым курсом.

 

Компании

Для предприятий и организаций всех видов без отраслевых ограничений.

 

Участники

Курс для:

  • руководителей высшего звена
  • внутренних аудиторов

 

По итогам курса участники:

  • научатся определять роли высшего руководства
  • научатся определять систему мотивации внутренних аудиторов
  • смогут повысить результативность внутренних аудитов
  • научатся избавляться от потерь (ненужных аудитов)
  • повысят компетентность в проведении внутренних аудитов.

 

Продолжительность

Для высшего руководства – 2 часа

Для внутренних аудиторов – 16 часов

 

Содержание курса

  • Процедура проведения внутренних аудитов
  • Компетенции, необходимые внутренним аудиторам
  • Аналитические способности внутренних аудиторов

 

Практические работы 

В состав курса входят групповые работы

 

Группа

Высшее руководство – 10 человек

Внутренние аудиторы – 20 человек


 

Создано 08.06.2018

Внутренний аудитор системы менеджмента бережливого производства (ГОСТ Р 56404-2015): этика, инструменты и требования

Курс знакомит участников с требованиями международных стандартов в области бережливого производства.

Мы разберём этапы проведения аудита системы менеджмента и квалификационные требования к аудиторам.


Компании

Для компаний всех видов вне зависимости от размера и отраслевой принадлежности

 

Участники

Курс для внутренних аудиторов и специалистов в области бережливого производства и производственных систем


По итогам курса участники:

  • будут понимать требования стандартов по бережливому производству
  • будут понимать технологии проведения аудита системы менеджмента бережливого производства и потока создания ценности
  • получат навыки проведения аудита
  • научатся формировать отчётные документы аудита


Продолжительность 

от 16 до 40 часов
 


Содержание курса

  • Требования ГОСТ Р 56020
  • Требования ГОСТ Р 56404
  • Требования ГОСТ Р 56407
  • Требования ISO 19011
  • Методы и инструменты в области БП: 5S, VSM, TPM, SMED, Poka-Yoke
  • Компетенции и подготовка внутренних аудиторов систем менеджмента
  • Методы и инструменты проведения аудита системы менеджмента и потока создания ценности
  • Процедура проведения аудита
  • Стандартизация в области бережливого производства
 

Практические работы

В состав курса входят практические работы
 

Группа

До 25 человек
Создано 08.06.2018

ГОСТ Р 56404-2015 Системы менеджмента бережливого производства. Требования. Разработка, внедрение, поддержание и постоянное улучшение

Курс знакомит участников с системным подходом к применению бережливого производства в организации, требованиями ГОСТ Р 56404-2015, а также методами и инструментами бережливого производства.
 

Компании

Для компаний всех видов вне зависимости от размера и отраслевой принадлежности

 

Участники

Курс для высшего руководства и специалистов организации в области бережливого производства и производственных систем


По итогам курса участники:

  • будут понимать требования стандартов по бережливому производству
  • научатся находить потери и возможности  для улучшения
  • получат навыки применения инструментов  бережливого производства
 

Продолжительность

от 16 до 32 часов
 


Содержание курса

  • Современная концепция повышения эффективности бизнеса
  • Требования ГОСТ Р 56404-2015
  • Поток создания ценности на межорганизационном уровне, уровне организации, уровне процессов и уровне операций
  • Критерии результативности и эффективности СМБП
  • Методы и инструменты улучшений (визуализация, стандартизация, 5S, TPM, SMED, VSM и др.)
  • Аудит процессов СМБП и потока создания ценности
  • Анализ результативности СМБП со стороны руководства
  • Управление знаниями в области БП
 

Практические работы

В состав курса входят практические работы


 

Группа

До 25 человек
Создано 08.06.2018

Внутренний аудитор системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья (ISO 45001:2018): этика, инструменты и требования

Курс знакомит участников с требованиями международных стандартов в области безопасности труда, промышленной безопасности и охраны здоровья ISO 45001:2018 и ISO 19011:2011.

Мы разберём этапы проведения аудита системы менеджмента и квалификационные критерии аудиторов


Компании

Для компаний всех видов вне зависимости от размера и отраслевой принадлежности



Участники

Курс для внутренних аудиторов и специалистов в области охраны труда и промышленной безопасности


По итогам курса участники:

  • будут понимать требования стандарта ISO 45001:2018
  • будут понимать технологии проведения аудита
  • получат навыки проведения аудита
  • научатся формировать отчётные документы аудита
  • будут уметь применять  методы  и инструменты  аудита системы менеджмента охраны труда и промышленной безопасности

 

Продолжительность 

24 часа 

 

Содержание курса

  • Универсальные модели менеджмента и их интеграция
  • Аудит систем менеджмента охраны труда и промышленной безопасности по ISO 19011:2011
  • Планирование аудита
  • Проведение внутреннего аудита в соответствии с требованиями ISO 45001:2018
  • Корректирующие и предупреждающие действия



Практические работы

В состав курса входят практические работы

 

Группа

До 25 человек