Лауреат 7-го Международного Турнира по качеству
   стран Центральной и Восточной Европы в номинации
«Малые и средние компании»
 


Новости

Подкатегории
* Отчеты о курсах (Кол-во материалов: 43) *

Создано 28.08.2009

Курс ВК-11. Решение проблем и принятие решений

КУРС

Решение проблем и принятие решений

  

Для

Высшего руководства

Специалистов

 

Продолжительность

2 дня (16 час.) и 3 дня (24 час.)

 

Основные темы

Что такое решение проблемы?

 

Процесс решения – типы, стадии, оценки и выбор альтернатив

 

Правила решений – компенсационные и некомпенсационные

 

Принятие решений – методы, организационные формы, модели поведения

 

Современные требования к принятию решений в организации

 

Реализация решений – формат конечного результата, баланс сил, план действий

 

Практические работы

Иллюстрированные лекции, работа с учебными ситуациями, реальными организационными проблемами, дискуссии, мозговые штурмы

 

Тестирование

Нет

 

Формат проведения

заказной

плановый

подготовка наставников

авторский семинар

Создано 28.08.2009

Курс ВК-23. Роль мастера в современном производстве

КУРС

Роль мастера в современном производстве

  

Для

Высшее руководство

Специалисты 

Продолжительность

2 дня (16 час.)

 

Основные темы

Роль мастера в современном производстве – характеристики, функции, особенности поведения

 

Управленческие навыки мастера – постановка целей и задач перед подчиненными, правила принятия управленческих решений, формирование командного взаимодействия, навыки обратной связи, мотивация

 

Управление конфликтом как объективным следствием изменений - методы

 

Практические работы

Групповая работа - Умение «видеть» свой коллектив.

Ролевые игры, работа с кейсами, дискуссии, мозговые штурмы, упражнения на отработку навыков, обратная связь с использованием видеозаписи

 

Тестирование

Нет

 

Формат проведения

заказной

плановый

подготовка наставников

авторский семинар

Создано 28.08.2009

Курс ВК-15. Сопротивление людей организационным изменениям и способы его преодоления

КУРС

Сопротивление людей организационным изменениям и способы его преодоления

  

Для

Высших менеджеров

Специалистов

 

Продолжительность

2 дня (16 час.)

 

Основные темы

Введение или Сопротивление изменениям неизбежно!

 

Проявления сопротивления – активные и пассивные

 

Основные причины сопротивления

 

Типичные ошибки организаторов при осуществлении перемен

 

Сопротивление на разных уровнях организации

 

Способы преодоления сопротивления – жесткие, мягкие, компромиссные

 

Инструменты преодоления сопротивления

 

Практические работы

Групповая работа: Анализ баланса сил

Групповая работа: Составление карты сил влияния

Деловая игра: «Илья Муромец»

Групповая работа: Противоборствующие убеждения

Групповая работа: Преодоление сопротивления на N заводе

Показательная коуч-сессия

 

Тестирование

Нет

 

Формат проведения

заказной

плановый

подготовка наставников

авторский семинар

Создано 28.08.2009

Курс ВК-20. Технология успешных переговоров

КУРС

Технология успешных переговоров

  

Для

Высшего руководства

Специалистов

 

Продолжительность

3 дня ( 24 час.)

 

Основные темы

Переговоры – цели, этапы, эффективность

Эффективность переговорного процесса

 

Этап 1. Подготовка к переговорам – организационные и социально-психологические аспекты

 

Этап 2. Ведение переговоров – методы, модели поведения, манипуляции и их блокирование, правила и критерии успешных переговоров

 

Эффективное взаимодействие – основа результативности переговоров

 

Основные стратегии и механизмы взаимодействия

 

Коммуникационные барьеры и фильтры

 

Психологический контакт

 

Техника презентаций, активного слушания, обратной связи

 

Анализ результатов переговоров

 

Практические работы

Короткие иллюстрированные лекции, ролевые  игры, работа с кейсами, дискуссии, мозговые штурмы, упражнения на отработку навыков, обратная связь с использованием видеозаписи

 

Тестирование

Нет

 

Формат проведения

заказной

плановый

подготовка наставников

авторский семинар

Создано 28.08.2009

Курс ВК-12. Управление временем

КУРС

Управление временем

  

Для

Высшего руководства

Специалистов

 

Продолжительность

2 дня (16 час.) и 3 дня (24 час.)

 

Основные темы

Управление временем – принципы, этапы, программы планирования

 

Организационное планирование – цели организации и цели сотрудников, SWOT-анализ, «слабые сигналы»

 

Персональная система планирования времени – стиль жизни, личные цели, предпочтения и приоритеты, соотношение личных целей и целей организации

 

Система планирования – потери времени и их причины, ошибки планирования

 

Методы планирования – сортировка, «зачистка», «уплотнение», делегирование, гармонизация

 

Практические работы

Иллюстрированные лекции, работа с учебными ситуациями, реальными организационными проблемами, дискуссии, мозговые штурмы

 

Тестирование

Нет

 

Формат проведения

заказной

плановый

подготовка наставников

авторский семинар

Создано 28.08.2009

Курс ВК-22. Управление изменениями

КУРС

Управление изменениями

  

Для

Менеджеров среднего звена

 

Продолжительность

2 дня (16 час.)

 

Основные темы

Изменения как возможность и как угроза

Роль руководителей среднего звена в процессе изменений – анализ поля сил, преодоление сопротивления, формирование позитивного отношения к процессу перемен

Осуществление изменения – этапы, циклы, оценки

Методы и инструменты улучшений – «простые» японские методы, бережливое производство, вовлечение, кайдзен-команды, проектное управление

Улучшение информационного обмена в организации как основа эффективных преобразований

Совершенствование менеджерских навыков

 

Практические работы

Иллюстрированные лекции, работа с учебными ситуациями, реальными организационными проблемами, дискуссии, мозговые штурмы

 

Тестирование

Нет

 

Формат проведения

заказной

 плановый

подготовка наставников

авторский семинар

Создано 28.08.2009

Курс ВК-10. Эффективные коммуникации и управление конфликтами

КУРС

Эффективные коммуникации и управление конфликтами

  

Для

Высших менеджеров

Специалистов

 

Продолжительность

2 дня (16 час.) и 3 дня (24 час.)

 

Основные темы

Общение – процесс, функции, эффективность

 

Основные стратегии взаимодействия – конкуренция, сотрудничество, конфликт

 

Перцепция

 

Коммуникации – виды и их особенности

 

Психологический контакт

 

Навыки общения – чтение и письмо, речь и слушание

 

Конфликт – схема развития, уровни и виды, методы управления

 

Переговоры как способ разрешения конфликта – виды и их особенности

 

Практические работы

Видеофильм А.Пиза «Язык телодвижений»

Ролевая игра «Психологический контакт»

Упражнение на формирование навыков активного слушания

Ролевая игра «Управление конфликтом»

Ролевая игра «Переговоры»

 

Тестирование

Нет

 

Формат проведения

заказной

плановый

подготовка наставников

авторский семинар