Лауреат 7-го Международного Турнира по качеству
   стран Центральной и Восточной Европы в номинации
«Малые и средние компании»
 

LEQ28



Новости

Подкатегории
* Отчеты о курсах (Кол-во материалов: 43) * Описания курсов (Кол-во материалов: 50) *

Создано 09.11.2009

Отчет СМ-3 21-29 октября 2009 г.

 

 

                                           Отчет о проведении  семинара СМ-3п 

« СИСТЕМЫ СТАТИСТИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ ПРОЦЕССАМИ »

 21-29 октября  2009 г. в Нижнем Новгороде прошел учебно-практический курс для менеджеров и специалистов «Системы статистического управления процессами».

 

В семинаре приняли участие руководители и специалисты компаний России. Всего 10 человек из  8 компаний и организаций, в том числе -  менеджеры среднего уровня 30%, специалисты 70%.

  
 
№ п/п
Организация / Ф.И.О. участника
Должность
1 ОАО "Бритиш Американ Тобакко - ЯВА" (Москва)
1

Савина Алина Юрьевна

Старший контролер отдела гарантии качества

2

Тарусина Елена Юрьевна

Администратор по материалам отдела гарантии качества

2
ОАО "Белорецкий металлургический комбинат" (Белорецк)
1

Симонов Михаил Алексеевич

Инженер по связям с потребителями

3 ЗАО "ВАТИ-АВТО" (Волжский)
1

Багно Анастасия Геннадьевна

Технолог

4 ОАО "Комсомольское-на-Амуре авиационное производственное объединение"  
(Комсомольск-на-Амуре)
1

Подвигина Александра Константиновна

Инженер по качеству отдела менеджмента качества и сертификации

5 ОАО "Первоуральский новотрубный завод" (Первоуральск)
1

Люлина Ольга Борисовна

Ведущий специалист

6 ОАО "Сарапульский электрогенераторный завод" (Сарапул)
1

Стамиков Валерий Павлович

Начальник бюро технологического отдела

2

Чикуров Сергей Александрович

Заместитель начальника технологического отдела

7
ОАО "Сибтрубопроводстрой" (Новосибирск)
1

Еремеев Константин Александрович

Инженер по сварке

8 ОАО "Чебоксарский завод кабельных изделий "Завод "Чувашкабель"  
(Чебоксары)
1

Белова Анна Вениаминовна

Менеджер по системам качества




             2009-cm3-2-micro.jpg                                                         Семинар провели:
  Касторская Любовь Владимировна - старший специалист  Центра « Приоритет »
    Розно Марк Ионович - главный специалист Центра " Приоритет ", член Международной гильдии профессионалов качества, канд.техн.наук.

Отвечая на вопросы анкеты, участники семинара  так оценили его сильные стороны:
1. Считаю, что тема «Нормальное распределение» является действительно сильной стороной, т.к. без понимания «этого» никуда, а «доступных» книг на эту тему не так уж и много!
2. Показ курса через проектор.
3. Раздаточный материал. Перерывы (кофе-брейк). Возможность приобретения литературы.

2009-cm3-1-micro.jpg  

 
Создано 09.11.2009

Отчет ВК-1 5-7 декабря 2007 г.

 

 

 
Отчет о проведении  семинара ВК-1 

« ОПЫТ СОЗДАНИЯ И УЛУЧШЕНИЯ СИСТЕМЫ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА »
С ПОСЕЩЕНИЕМ ЗАО «ИНСТРУМ-РЭНД»

 05-07 декабря  2007 г. в Нижнем Новгороде прошел семинар для менеджеров и специалистов «Опыт создания и улучшения системы менеджмента качества (с посещением ЗАО «Инструм-Рэнд», г.Павлово-на-Оке, Нижегородская обл.)».

 

vk1_2-micro.jpg

В семинаре приняли участие руководители и специалисты компаний России, Украины. Всего 24 человека из 11 компаний и организаций, в том числе - топ-менеджеры 34%, менеджеры среднего уровня 33%, специалисты 33%.

  
 

 № п/п

Организация / Ф.И.О. участника

Должность

1

ООО "Завод металлоконструкций "Орион"" (Дзержинск)

1

Павлочев Валерий Александрович

Старший мастер завода

2

Шоболов Александр Борисович

Заместитель директора по качеству

2

ЗАО "Механоремонтный комплекс" (Магнитогорск)

1

Михайлов Борис Владимирович

Начальник отдела системы

менеджмента качества

3

ОАО "Павловский автобус" (Павлово)

1

Борзенков Игорь Вячеславович

Директор по качеству

4

ООО Научно-производственная фирма "ПАКЕР" (Октябрьский)

1

Есин Валерий Владимирович

Руководитель механосборочного производства

2

Ионов Михаил Александрович

Руководитель производства

площадки № 1

3

Чигвинцев Михаил Владимирович

Руководитель службы

технологических услуг

4

Чинчик Юрий Алексеевич

Руководитель СКиПБ, УВРК

5

ООО "Промэтикет Плюс" (Клин)

1

Глебов Илья Алексеевич

Технический директор

6

ОАО "Раменский горно-обогатительный комбинат"

(Московская область)

1

Бредихин Юрий Михайлович

Заместитель главного инженера по

 горному производству

2

Денисенко Лев Васильевич

Начальник обогатительной фабрики

3

Попова Марина Николаевна

Инженер-лаборант

4

Пятков Александр Сергеевич

Руководитель проекта "Бережливое производство"

5

Смольников Андрей Владимирович

Главный технолог

7

ООО "ТД "Русские машины" (Нижний Новгород)

1

Жидков Константин Николаевич

Советник Управляющего директора

2

Никитин Валерий Геннадьевич

Начальник отдела разработки функциональной системы

Департамента развития

бизнес-процессов

3

Шеронов Павел Алексеевич

Нач. отдела   реинжиниринга бизнес-процессов и системы внутреннего

контроля Департамента развития

б-р

8

ОАО "Самарский металлургический завод" (Самара)

1

Рябов Евгений Павлович

Руководитель группы аудита

9

ЗАО "СЕНТРАВИС ПРОДАКШН   ЮКРЕЙН" (Украина)

1

Лютык Виталий Ярославович

Генеральный директор

2

Трегуб Анатолий Степанович

Начальник цеха

3

Трукан Ксения

Директор по персоналу

4

Шпак Олег Викторович

Начальник цеха

10

Группа компаний Супервэйв (Санкт-Петербург)

1

Абжандадзе Зураб Леванович

Заместитель генерального

директора

11

Федеральное государственное унитарное предприятие "Уральский электрохимический комбинат" (Свердловская область)

1

Кувашов Юрий Александрович

Начальник бюро



                    vk1_3-micro.jpg                                                 Семинар провела   Терехова Татьяна Валентиновна - директор по качеству  Центра « Приоритет »

Отвечая на вопросы анкеты, участники семинара  так оценили его сильные стороны:
1.Возможность посещения ЗАО «Инструм-Рэнд»
2. Посещение предприятия.
3. Обучение и проживание в одном месте
4. Гибкость. Вовлечение слушателей

  vk1_1-micro.jpg

 
Создано 02.11.2009

Отчет о 5-м семинаре-практикуме

  

  emb_training.gif
    Развитие сотрудников для развития компании
    Постоянно действующий проект  - ежегодно 3-я неделя сентября

 


см. также отчеты о состоявшихся семинарах в 2008 г., 2007 г., 2006 г., 2005 г.

 

5-й семинар-практикум

«Системы развития и подтверждения компетентностей»

22-23 октября 2009 г. в Нижнем Новгороде

 
Отчет
 

22-23 октября 2009 г. в своем офисе Центр « Приоритет » провел 5-й семинар-практикум «Системы развития и подтверждения компетентностей» в рамках проекта «Развитие персонала для развития компании».

Проект ориентирован на задачи руководителей и специалистов служб по развитию персонала.



Основные цели проекта

  • Содействие в формировании имиджа службы развития персонала как инвестиционного, а не затратного подразделения организации.
  • Содействие в формировании имиджа службы развития персонала как равноправного участника программ по развитию организации.
  • Совместное прогнозирование тематических потребностей в обучении персонала, в том числе - сотрудников службы по персоналу.
  • Содействие в снижении рисков при выборке Поставщиков учебных услуг.
  • Предоставление возможностей для личной предконтрактной оценки качества и надежности учебных и консалтинговых услуг Центра « Приоритет » как потенциального Поставщика этих услуг
  • Формирование долгосрочных партнерских отношений.
 
Задачи 5-го семинара-практикума
  • Презентация нового продукта Центра « Приоритет » - Системы непрерывного тотального развития компетентностей персонала в масштабах компании с «мягкой» системой их подтверждения - «КомТест»
  • Моделирование процесса системного использования «КомТест».
  • Обмен информацией между участниками семинара об успешных корпоративных проектах по обучению и развитию персонала.
  • Обмен практическим опытом.
 

В семинаре приняли участие 14 человек из 10 организаций:

                Бирюкова Галина Владимировна - ведущий инженер по подготовке кадров ОАО «Павловский автобусный завод» (г.Павлово, Нижегородская обл.);

Дианова Наталия Борисовна - директор по персоналу ЗАО «Управляющая компания Автокомпонент» (г.Нижний Новгород);

Дементьева Елена Эдуардовна - начальник отдела обучения и развития персонала ОАО «Эй Джи Си БСЗ» (г.Бор, Нижегородская обл.);

Ежова Анна Сергеевна - ведущий специалист отдела развития персонала и корпоративной культуры Департамента по развитию ОАО «Заволжский моторный завод» (г.Заволжье, Нижегородская обл.);

Зайцева Евгения Александровна - начальник бюро профориентации и адаптации молодежи ОАО «Нижегородский авиастроительный завод «Сокол» (г.Нижний Новгород);

Киселева Ольга Константиновна - директор по управлению персоналом и режиму ОАО «Научно-производственный комплекс «ЭЛАРА» им.Г.А.Ильенко (г.Чебоксары);

Куликова Любовь Владимировна - ведущий технолог Горьковской железной дороги - филиала ОАО «РЖД» (г.Нижний Новгород);

Мельник Сергей Викторович - директор по персоналу и социальным вопросам ОАО «Крюковский вагоностроительный завод» (г.Кременчуг, Украина);

Ошкодер Марина Васильевна - директор по общим вопросам и персоналу ОАО «Нижегородские коммунальные системы» (г.Дзержинск, Нижегородская обл.);

Панксенова Татьяна Владимировна - Начальник отдела службы технической политики Горьковской железной дороги - филиала ОАО «РЖД» (г.Нижний Новгород);

Пидгаец Сергей Павлович - заместитель начальника службы технической политики Горьковской железной дороги - филиала ОАО «РЖД» (г.Нижний Новгород);

Собакинская Наталия Сергеевна - директор департамента развития персонала Дирекции по персоналу Группы ГАЗ (г.Нижний Новгород);

Фефелова Елена Викторовна - заместитель начальника отдела оплаты и развития персонала ОАО «Павловский автобусный завод» (г.Павлово, Нижегородская обл.);

Хантуров Андрей Владимирович - заместитель начальника службы управления персоналом Горьковской железной дороги - филиала ОАО «РЖД» (г.Нижний Новгород);

 
  22 октября 2009 г.

 

 
















Шунина Алевтина Александровна - руководитель бизнес-направления «Тренинг персонала», главный специалист ЗАО «Центр « Приоритет », канд.экон.наук

Открыла семинар Шунина А.А. сформулировав цели и задачи 5-го семинара-практикума

Вместе с Николаевой А.Г. участники семинара назвали формы и методы оценки компетентностей, которые чаще всего применяются в их компаниях. Затем они провели своеобразный экспресс-анализ этих методов, оценив как достоинства, так и недостатки в практике их применения»

2-micro.jpg  
















Николаева Анна Георгиевна - старший специалист ЗАО «Центр « Приоритет »

3-micro.jpg

4-micro.jpg  
















Шунина Алевтина Александровна - руководитель бизнес-направления «Тренинг персонала», главный специалист ЗАО «Центр « Приоритет », канд.экон.наук

Шунина А.А.  сделала презентацию нового продукта Центра « Приоритет » «Система развития и подтверждения компетентностей «КомТест» - назначение, основные характеристики, возможности»

 

 После перерыва участники семинара приступили к организационному упражнению « Планирование развития и подтверждение компетентностей в системе «КомТест»»

 

Ведущие - Шунина А.А.- руководитель бизнес-направления «Тренинг персонала» ЗАО «Центр « Приоритет »,
Воронин С.Н - старший специалист
ЗАО «Центр « Приоритет »

5-micro.jpg

6-micro.jpg  

7-micro.jpg

 

Разделившись на 2 группы, участники семинара в формате учебной ситуации изучили модели компаний. Исходя из стратегии компании и ее политики в области обучения и развития персонала, они установили цели в области обучения и развития персонала. Затем составили перечень компетентностей, требующих подтверждения.

Используя базовую версию теста по ГОСТ Р ИСО 9001-2008 и ГОСТ Р ИСО 9000-2008 участники семинара адаптировали его для высших менеджеров и для рабочих.

 
23 октября 2009 г.
 Во второй день семинара участники продолжили свою работу. Обменявшись адаптированными тестами, группы прошли соответствующее тестирование. В ходе презентации результатов работы они дали друг другу соответствующие предложения по улучшению.

 

8-micro.jpg

9-micro.jpg  

 

 
Неизменно большим интересом участников проекта пользуется рубрика «Корпоративные проекты по обучению и развитию персонала». На 5-м семинаре она была представлена крупными производственными компаниями автомобильной отрасли.

 

10-micro.jpg  

Дементьева Елена Эдуардовна - начальник отдела обучения и развития персонала ОАО «Эй Джи Си БСЗ» «Центр « Приоритет », канд.пед.наук

Открыла данную рубрику своим докладом Дементьева Е.Э. «Оценка персонала по системе МРР»

Дианова Н.Б. представила доклад «Развитие лидерских качеств»

11-micro.jpg  

















Дианова Наталия Борисовна - директор по персоналу ЗАО «Управляющая компания Автокомпонент»

12-micro.jpg  
















Ежова Анна Сергеевна  - ведущий специалист отдела развития персонала и корпоративной культуры Департамента по персоналу ОАО «Заволжский моторный завод»

 

Ежова А.С. поделилась опытом применения КомТест при подготовке к ресертификации СМК на соответствие ISO/TS 16949

Завершила рубрику Собакинская Н.С. докладом «Изменение подхода к обучению персонала Группы ГАЗ»

13-micro.jpg  

Собакинская Наталия Сергеевна - директор департамента развития персонала Группы ГАЗ

 

 Все выступления были яркими, интересными и сопровождались множеством вопросов от коллег.
 
14-micro.jpg

 

 При проведении итогов участники семинара дали предложения в Программу 6-го семинара, который состоится
22-23 сентября 2010 г.

15-micro.jpg  

 

По сложившейся традиции были определены Стратегические Партнеры Центра « Приоритет » в проектах по развитию персонала на 2009-2010 г.г. ими стали:

ООО «Амтел-Черноземье», г.Воронеж;

Административно-хозяйственное управление - филиал ОАО «РЖД», г. Москва;

ОАО «Эй Джи Си БСЗ», г. Бор;

ЗАО «Водоканал», г. Новокузнецк;

Горьковская железная дорога - филиал ОАО «РЖД», г. Нижний Новгород;

ОАО «СОЛЛЕРС-Набережные Челны», г. Набережные Челны;

ОАО «Заволжский моторный завод», г. Заволжье Нижегородская обл.,

ОАО «КАМАЗ», г. Набережные Челны;

ОАО «Корпорация ВСМПО-АВИСМА», г. Березники Пермская обл.;

ОАО «Комсомольское-на-Амуре авиационное производственное объединение», г. Комсомольск-на-Амуре;

АНО Корпоративный центр подготовки кадров «Персонал», г. Магнитогорск;

ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат», г. Магнитогорск;

ОАО «Нижнекамскшина», г. Нижнекамск;

ЗАО «Никопольский завод нержавеющих труб», г. Никополь, Украина;

ОАО «Павловский автобусный завод», г.Павлово-на-Оке, Нижегородская обл.;

АО «Степногорский подшипниковый завод», г. Степногорск, Республика Казахстан;

Федеральная пассажирская дирекция - филиал ОАО «РЖД», г.Москва;

ОАО «Харьковский подшипниковый завод», г. Харьков, Украина;

ОАО «ЭЛАРА» Научно-производственный комплекс им. Г.А.Ильенко, г. Чебоксары.

16-micro.jpg  

Свидетельства «Стратегического Партнера группы компаний « Приоритет » в проектах по развитию персонала на 2009-2010 учебный год были вручены: Киселевой Ольге Константиновне - директору по управлению персоналом и режиму ОАО «Научно-производственный комплекс «ЭЛАРА» им. Г.А.Ильенко»

Фефеловой Елене Викторовне - заместителю начальника отдела оплаты и развития персонала ОАО «Павловский автобусный завод»

17-micro.jpg  


 

Участники семинара заполнили оценочные анкеты. Сводные результаты приведены в таблице.

Показатели

Оценки

Выше
ожиданий

Соответствует ожиданиям

Ниже
ожиданий

Содержание программы

13%

63%

24%

Качество изложения

13%

74%

13%

Эмоциональное восприятие

25%

75%

0%

Режим работы

13%

87%

0%

Раздаточные материалы

37%

26%

37%

Информационные и рекламные материалы

25%

62%

13%

Они также отметили следующие сильные стороны семинара:

«Обмен опытом HR-служб об обучении (разные предприятия)».

«Обмен опытом между участниками семинара».

«Высокое качество раздаточных материалов».

«Обмен опытом, хорошая организация».

«Моделирование использования продукта. Обмен опытом».

«Убедительные доклады и великолепная демонстрация материалов».

Создано 28.08.2009

Курс ВК-7. Лидерство как система. Школа лидерства

Курс

Лидерство как система. Школа лидерства

 

Для

Высшего руководства

 

Продолжительность

5 дней (40 час.)

 

Основные темы

Лидерство как система - Зачем?

 

Место и роль лидерства в выживании и развитии компаний

 

Система лидерства в компании. Постулаты и особенности

 

Лидерство и руководство

 

Лидерство и власть

 

Базовые элементы системы лидерства. Школа лидерства

 

Отбор и подготовка лидеров

 

Развитие и защита лидеров

 

Капитализация лидерства

 

Командообразование как инструмент лидерства

 

Мотивация и вовлечение

 

Методы улучшений

 

Практический инструментарий лидера – инструменты, ориентированные на людей и инструменты, ориентированные на организацию

 

Ключевые характеристики систем и подходов к менеджменту, связанные с лидерством

 

Практические работы

Самооценка лидерских качеств

 

Тестирование

Нет

 

Формат проведения

заказной

плановый

подготовка наставников

авторский семинар

Создано 28.08.2009

Курс ВК-4. Лидерство руководства и вовлечение персонала

КУРС

Лидерство руководства и вовлечение персонала

 

Для

Высшего руководства

 

Продолжительность

2 дня (16 час.)

 

Основные темы

Введение в менеджмент качества

 

Концепции лидерства в теории менеджмента

 

Примеры реализации теории X, Y и Z в отношениях руководителя с персоналом

 

Портрет лидера

 

Программы развития лидерства в компании – оценка уровня лидерства среди формальных руководителей; постановка целей в программах развития 

        лидерства; выбор стратегии по достижению этих целей

 

Мотивация и вовлечение персонала в работы по качеству – структура факторов мотивации; методы мотивации; особенности мотивации и 

       демотивации в российских компаниях

 

Практические работы

Мотивация в историях – примеры мотивации и демотивации в лицах и примерах из жизни

Тестирование

Нет

 

Формат проведения

заказной

плановый

тренеры

авторский семинар Глазунова А.В.

Создано 28.08.2009

Курс ММ-9. Мотивация. Методы и практика

КУРС

Мотивация. Методы и практика

  

Для

Высшего руководства

 

Продолжительность

2 дня (16 час.)

 

Основные темы

Мотивация как инструмент менеджмента

 

Эволюция менеджмента и эволюция мотивации от Тейлора до Деминга

 

Основные подходы в мотивации – мотивация, демотивация, самомотивация; интегрирование систем мотивации и менеджмента; вовлечение персонала в целеполагание; материальное стимулирование «без гвоздей»

 

«Бриллианты» мотивации – примеры успешных компаний

 

Проектирование системы мотивации

 

Практические работы

Деловая игра: Определение миссии и выбор модели качества

Деловая игра: Анализ действующей системы мотивации

 

Деловая игра: Преобразование системы мотивации. Баланс сил

Тестирование

Нет

 

Формат проведения

заказной

плановый

тренеры

мастер-класс

Создано 28.08.2009

Курс ВК-1. Основы и принципы всеобщего менеджмента качества - TQM

КУРС

Основы и принципы современного менеджмента качества — TQM

  

Для

Высшего руководства

 

Продолжительность

2 дня (16 час.)

 

Основные темы

Что такое «Качество»?

 

Качество продукции. Качество процессов. Качество компании в целом

 

Современный менеджмент качества – эволюция, особенности (в Японии, Европе, США), модели систем менеджмента, их аудит и сертификация; модели делового совершенства и самооценка

 

Принципы менеджмента качества – версии МС ИСО серии 9000:2000 и версии МС ИСО серии 9000:2008

 

Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях - примеры

 

Системы менеджмента качества на российских предприятиях - Как создавать? С чего начать? Когда сертифицировать СМК?

 

Практические работы

Деловая игра: Проект создания или реорганизации системы менеджмента качества

Тестирование

Нет

Формат проведения

заказной

плановый

подготовка наставников

авторский семинар Глазунова А.В.