Направления
Методология решения проблем 8D/9S

Методология решения проблем. 8D/9S

Почти в каждой организации есть проблемы:

  • Рекламации от потребителей;
  • Несоответствия, переделки, доработки при производстве продукции;
  • Повторное возникновение проблем и рекламаций;
  • Длительные сроки поиска причин проблем;
  • Качество продукции или сроки поставок хуже, чем у конкурентов;
  • Информация по решенным проблемам не используется в новых разработках

Если у вас наблюдается хотя бы одна из них, вам необходимо изучить методологию решения проблем, также известную как 8D, 9S, «8 шагов», и методы анализа данных, на которой она основана.


Методология эффективно применяется в любых отраслях и организациях.

Благодаря четкому алгоритму, она сокращает продолжительность поиска корневых причин проблем и помогает применять результаты для предотвращения проблем в будущем

 

Важно: Методология решения проблем и анализа корневых причин позволит организации:

  • быстро и эффективно решать возникающие проблемы и проводить корректирующие и предупреждающие действия;
  • снижать количество проблем (нежелательных условий, несоответствий, дефектов, отказов), а также минимизировать их влияние на качество продукции, выполнение сроков, затраты;
  • сохранять результаты решения проблем;использовать результаты для улучшения подготовки, обучения персонала, разработки новой продукции и технологических процессов;
  • применять единый подход к улучшению деятельности организации и поставщиков,а также предотвращать несоответствия, снижать затраты при производстве продукции и оказании услуг.

 

Контакты

Кудрявцева Светлана Владимировна
Директор по продажам
Касторская Любовь Владимировна
Директор по научной работе, главный специалист