Лауреат 7-го Международного Турнира по качеству
   стран Центральной и Восточной Европы в номинации
«Малые и средние компании»
 


Анонсы

Разработка, поддержание и совершенствование СМК организаций авиационной, космической и оборонной отрасли промышленности в соответствии с требованиями AS/EN 9100:2016

Курс знакомит участников с полной информацией о требованиях международного стандарта AS/EN 9100:2016  к СМК. Вы узнаете значение процессного подхода, риск-ориентированного мышления в:

  • предупреждении несоответствий, дефектов и отказов;
  • решении проблем и постоянном улучшении качества и повышении надежности авиационной техники, процессов и СМК.

Курс поможет понять связь требований AS/EN 9100:2016 с международными стандартами в области качества и их российскими аналогами в авиационной промышленности.  Эти стандарты содержат следующие методы обеспечения качества: FMEA, SPC, MSA, FAI, APQP/PPAP . Они дают возможность предотвратить проблемы, улучшить качество и повысить надежность авиационной техники на этапах её создания.

Компании

Для организаций авиационной промышленности: предприятий-финалистов; поставщиков первого и последующих уровней, НИИ и КБ, а также для корпораций и холдингов с вертикально интегрированной структурой.

Участники

Мы рекомендуем курс:

  • линейным руководителям всех подразделений и служб;
  • специалистам службы управления качеством, ответственным за контроль качества, испытания и подготовка к сертификации продукции, а также разработка, совершенствование и подготовка к сертификации СМК;
  • специалистам технических служб: конструкторам, инженерам по надежности, технологам и метрологам; 
  • специалистам служб маркетинга и закупок;
  • менеджерам вертикально интегрированных структур, ответственным за управление качеством продукции, процессов и совершенствование СМК.

Курс поможет участникам:

  • понять, изучить, осознанно применять принципы и выполнять требования стандарта AS/EN 9100:2016;
  • понять, изучить и осмыслить основные методы обеспечения качества и повышения надежности авиатехники, чтобы предупредить несоответствия, дефекты и отказы, а также решить проблемы с качеством и надежностью;
  • организовать работы по улучшению качества и повышению надежности авиатехники, улучшению процессов и СМК;
  • подготовить СМК к сертификации на соответствие требованиям AS/EN 9100:2016.


Длительность: 16 часов.

Содержание курса: 

  • Развитие систем менеджмента качества: история развития отраслевых СМК; IAQG  и система международных стандартов; принципы менеджмента качества.
  • Ключевые аспекты  стандартов ISO 9001:2015 и AS/EN 9100:2016; модель СМК; цикл PDCA;  мышление сквозь призму рисков; ключевые аспекты в области качества для организаций авиационной промышленности.
  • Требования по разделам стандарта AS/EN 9100:2016.


Практические работы:

Курс включает групповые работы, разборы примеров и кейсов.
Связь требований AS/EN 9100 с международными стандартами в области качества и их российскими аналогами в авиационной промышленности (краткий обзор).


Группы: 

До 25 человек.

Статистическое мышление и менеджмент

Курс знакомит слушателей с основами статистического мышления и теорией глубинных знаний Э. Деминга, которые позволяют достигать целей организации в области качества, бережливого производства, безопасности и др.



Компании

Курс предназначен для производственных и непроизводственных организаций, управляющих своей деятельностью с использованием количественных параметров бизнес-процессов и их результатов (включая показатели качества продукции и услуг, время выполнения, затраты и т.д.).



Участники

Курс для топ-менеджмента компаний.


По итогам курса участники:

  • поймут роль и место статистических методов в управлении процессами и системами процессов.
  • поймут роли и ответственность высшего руководства в развитии корпоративной культуры, основанной на статистическом мышлении.


Длительность

8 часов

Содержание курса

  • Немного истории. Роль статистических методов в управлении бизнесом.
  • Глубинные знания Э. Деминга.
  • Статистическое мышление.
  • Обзор основных статистических методов. Базовые статистические методы для применения на всех уровнях организации.
  • Роль и ответственности высшего руководства при развитии корпоративной культуры на основе статистического мышления.


Практические работы:

Курс проходит в формате тренинга с разбором кейсов и активным обсуждением всех вопросов, затронутых в программе.


Группа: 

До 25 человек.

Требования AS/EN 9100:2016 к системам менеджмента качества. Методы «встроенного качества»: APQP/PPAP, QFD, FMEA, MSA, FAI, статистические методы контроля и управления качеством

Среди подходов и методов анализа, управления, обеспечения качества и повышения надёжности продукции, а также совершенствования организационных подходов к управлению наибольшим спросом пользуются методы APQP/PPAP, QFD, FMEA, MSA, FAI, статистические методы контроля и управления качеством. 

Какие методы и подходы применять, зависит от задач организации в области менеджмента качества, компетентности персонала, требований потребителей и самой организации.


В ходе курса мы:
         

  • поясним требования стандарта AS/EN 9100:2016 к системам менеджмента качества
  • проведём обзор системы методов обеспечения качества, как единой согласованной системы обеспечения качества и повышения надёжности продукции, встроенной в СМК и в этапы создания продукции
  • расскажем о системе международных стандартов, устанавливающих методы обеспечения качества в авиационной и ракетно-космической промышленности 
  • познакомим вас со спецификой применения методов обеспечения качества в авиационной и ракетно-космической промышленности


Примечание:

QFD  – методология анализа требований и пожеланий потребителей и перехода к формированию технических и эксплуатационных требований к новой/модернизируемой продукции.

Методология управления рисками на этапах создания продукции, включая FMEA (АВПКО), как один из широко известных и применяемых методов анализа видов и последствий потенциальных дефектов и отказов для продукции и для технологического процесса на соответствующих стадиях разработки продукции и технологического процесса и их улучшения: SAE J 1739; ГОСТ 27.310-95; ГОСТ Р 51901.12 (МЭК 60812:2006);  ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010:2011; ГОСТ Р 56078; ГОСТ Р 58045; ГОСТ Р 58050  и др.

MSA  – методология анализа процесса измерений (на основе AS 13003:2015, ГОСТ Р 58046 и SCMH)

FAI – методология контроля первого изделия (на основе AS/EN 9102 и ГОСТ Р 56173);

APQP/PPAP – методология разработки продукции и процессов одобрения производства с применением согласованной системы методов предотвращения дефектов.

Статистические методы контроля и управления качеством - методология рационального слежения за процессом производства с целью предотвращения дефектов продукции (на основе AS/EN 9138, AS/EN 9103 и ГОСТ Р 56176, а также действующих общесистемных национальных стандартов по статистическим методам).


Компании

Для компаний и организаций авиационной, космической и оборонной отраслей промышленности:

  • предприятий-финалистов
  • поставщиков первого и последующих уровней
  • НИИ и КБ
  • корпораций и холдингов с вертикально интегрированной структурой управления


Участники

Курс предназначен для:

  • линейных руководителей подразделений и служб, ответственных за управление качеством продукции и процессов с акцентом на процессы разработки и постановки продукции на производство
  • специалистов службы управления качеством, ответственных за контроль качества, испытания и подготовку к сертификации продукции, а также за разработку, совершенствование и подготовку к сертификации СМК
  • специалистов технических служб: конструкторов, инженеров по надёжности, технологов, метрологов
  • специалистов службы закупок
  • менеджеров вертикально интегрированных структур, ответственных за управление качеством продукции, программы и проекты по созданию новой и модернизированной продукции


Курс поможет участникам:

  • понять, изучить и осознанно применять принципы и требования стандарта AS/EN 9100:2016
  • понять необходимость изучения и осмысления основных методов обеспечения качества и повышения надёжности продукции для предупреждения несоответствий, дефектов и отказов
  • организовывать работы по одобрению производства продукции (процессов APQP/PPAP) по требованию заказчиков
  • организовывать работы по управлению программами и проектами с применением методов встроенного качества
  • организовывать работы по улучшению качества и повышению надёжности продукции, улучшению процессов и СМК

 

Продолжительность

40 часов

 


Содержание курса

  • Ключевые аспекты стандарта AS/EN 9100:2016: модель СМК, цикл PDCA, мышление сквозь призму рисков, ключевые аспекты в области качества
  • Требования AS/EN 9100:2016 с акцентом на применение методов встроенного качества (изучение требований по разделам стандарта)
  • Методы встроенного качества (APQP/PPAP, QFD, FMEA, MSA, FAI, статистические методы контроля и управления качеством) с учётом специфики в авиационной, аэрокосмической и оборонной промышленности
  • Связь требований AS/EN 9100 с международными стандартами в области качества и их российскими аналогами в авиационной и аэрокосмической промышленности (краткий обзор)

 

Практические работы

Курс включает групповые работы, разборы примеров и кейсов

 

Группы

До 25 человек

 

Системы менеджмента качества организаций авиационной, космической и оборонной отраслей промышленности. Методология анализа корневых причин и решения проблем (на основе международного стандарта AS/EN 9136 и SCMH)

Курс знакомит участников с методологией 8D (8 Disciplines). Её применяют для быстрого и осознанного решения проблем с качеством (нежелательных явлений, несоответствий, дефектов, отказов), выполнением поставок, увеличением затрат. Основа методологии – методы «встроенного качества». Они включают в себя управление риском, FMEA, MSA, статистические методы контроля и управления качеством продукции и технологических процессов, семь простых методов контроля качества и др. Эти методы позволяют предотвращать проблемы и минимизировать их влияние. Также мы расскажем о связи методологии 8D с международным стандартом AS/EN 9100

Примечания:

FMEA (Failure Mode and Effects Analysis) – анализ видов и последствий потенциальных отказов.

MSA (Measurement System Analysis) – анализ измерительных систем.

 

Компании

Для компаний и организаций авиационной, космической и оборонной отраслей промышленности:

  • предприятий-финалистов
  • поставщиков первого и последующих уровней
  • корпораций и холдингов с вертикально интегрированной структурой управления


Участники

Курс предназначен для:

  • руководителей подразделений и служб, ответственных за решение проблем с качеством продукции на стадиях разработки, постановки продукции на производство и на стадии производства продукции
  • специалистов службы управления качеством, ответственных за контроль качества, испытания и подготовку к сертификации продукции, а также за разработку, совершенствование и подготовку к сертификации СМК
  • специалистов технических служб: конструкторов, инженеров по надёжности, технологов, метрологов
  • менеджеров вертикально интегрированных структур, ответственных за управление качеством продукции, а также программы и проекты по созданию новой и модернизированной продукции, решение проблем с качеством и надёжностью продукции


Курс поможет слушателям

  • понять, изучить и осознанно применять методы обеспечения качества и решения проблем по AS/EN 9100:2016, AS/EN 9136 и рекомендациям SCMH
  • понять, изучить и осознанно применять принципы и требования стандартов
  • эффективно применять методы обеспечения качества и предупреждения несоответствий, дефектов и отказов
  • решать проблемы с качеством с учётом специфики развития авиационной, ракетно-космической и оборонной отрасли в России

 

Продолжительность

16 часов

Содержание курса

  • Обзор требований AS/EN 9100:2016, относящихся к решению проблем и применению методов встроенного качества
  • Причинно-следственные модели появления несоответствий, дефектов, отказов
  • Критерии применения методологии анализа корневых причин и решения проблем
  • Методы встроенного качества: управление риском, FMEA, MSA, статистические методы контроля и управления качеством продукции и технологическими процессами, семь простых методов контроля качества и др.
  • Связь требований AS/EN 9100 с международными стандартами в области качества и их российскими аналогами в авиационной и ракетно-космической промышленности, методы встроенного качества (краткий обзор)


Практические работы

Курс включает групповые работы, разборы примеров и кейсов

 

Группы

До 25 человек

 


 

Системы менеджмента качества организаций авиационной, космической и оборонной отраслей промышленности. Анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA) для СМК

Курс знакомит участников с методологией анализа видов и последствий потенциальных отказов при проектировании и модернизации продукции, а также при проектировании и изменении технологии на предприятиях авиационной, ракетно-космической и оборонной промышленности. Эти методы помогают повысить эффективность принимаемых решений, снизить потери (брак, переделки и др.), повысить качество продукции и управляемость технологических процессов. Эта методология – одна из составляющих менеджмента риска  наиболее известна и  востребована промышленностью при проектировании продукции и технологических процессов.
 

Компании

Для компаний и организаций авиационной, космической и оборонной отраслей промышленности:

  • предприятий-финалистов
  • поставщиков первого и последующих уровней
  • НИИ и КБ
  • корпораций и холдингов с вертикально интегрированной структурой управления


Участники

Курс предназначен для:

  • линейных руководителей подразделений и служб, ответственных за управление качеством продукции и процессов с акцентом на процессы разработки и постановки продукции на производство
  • специалистов службы управления качеством, ответственных за контроль качества, испытания и подготовку к сертификации продукции, разработку, совершенствование и подготовку к сертификации СМК
  • специалистов технических служб: конструкторов, инженеров по надёжности, технологов, метрологов
  • менеджеров вертикально интегрированных структур, ответственных за управление качеством продукции, программы и проекты по созданию новой и  модернизированной продукции

 

Курс поможет слушателям:

  • понять значение и место FMEA в APQP-процессе (СРПП)
  • изучить и осознанно применять на практике методологию FMEA с учётом специфики развития авиационной и ракетно-космической промышленности в России.


Это необходимо для предупреждения несоответствий, дефектов и отказов при разработке и постановке продукции на производство, а также при анализе и решении проблем с качеством при производстве.




Продолжительность 

16 часов

 

Содержание курса

  • Введение в AS/EN 9100:2016 и управление риском
  • Изучение основных понятий методологии FMEA, как одного из инструментов управления риском
  • Знакомство с российскими и международными стандартами по FMEA (АВПКО): ГОСТ 27.310-95, ГОСТ Р 51901.12 (МЭК 60812:2006), ГОСТ Р ИСО/МЭК 31010:2011 и др.
  • Изучение методологии FMEA с получением навыков её применения
  • Изучение роли и места применения FMEA в организациях, проектирующих продукцию  и процессы её производства, и на предприятиях,  выпускающих продукцию для авиационной, ракетно-космической и оборонной промышленности

 

Практические работы 

Курс включает групповые работы, разборы примеров и кейсов из производств участников курса


Группа

До 25 человек

 

СМК организаций авиационной, космической и оборонной отраслей промышленности. Статистически методы контроля качества продукции и управления технологическими процессами. Управление изменчивостью ключевых характеристик (AS/EN 9103, SAE AS 9138 и SCMH)

Курс знакомит участников с применением статистических методов управления качеством с учётом специфики и малой серийности производства в авиационной, ракетно-космической и оборонной промышленности.

Мы расскажем о требованиях международного стандарта AS/EN 9100:2016 в части статистического мониторинга и приёмки продукции. Вы увидите его связь со стандартами AS/EN 9103, SAE AS 9138 и руководством SCMH IAQG.

Также мы рассмотрим  действующие национальные стандарты по статистическим методам для производства АТ: AS/EN 9138, AS/EN 9103 и ГОСТ Р 56176, а также действующие межотраслевые национальные стандарты по статистическим методам.


Компании

Для компаний и организаций авиационной, космической и оборонной отраслей промышленности:

  • предприятий-финалистов
  • поставщиков первого и последующих уровней
  • НИИ и КБ
  • корпораций и холдингов с вертикально интегрированной структурой управления


Участники

Курс предназначен для:

  • линейных руководителей подразделений и служб, отвечающих за управление качеством продукции и процессов с акцентом на разработку и постановку продукции на производство
  • специалистов службы управления качеством, ответственных за контроль качества, испытания и подготовку к сертификации продукции, а также за разработку и совершенствование СМК
  • специалистов технических служб: конструкторов, инженеров по надёжности, технологов, метрологов
  • менеджеров вертикально интегрированных структур, ответственных за управление качеством продукции, а также управление программами и проектами по созданию новой и модернизированной продукции.

 

Курс также подойдёт для участников, которые не обладают знаниями и навыками в области применения статистических методов или имеют представление и навыки начального уровня.
 

Курс поможет:

  • сформировать статистическое мышление
  • определить роль и место статистических методов при создании продукции
  • научиться применять методы статистического управления процессами для анализа свойств технологических процессов и прогнозирования их поведения (SPC, в том числе SPC  для малых серий)
  • научиться применять статистические методы для контроля характеристик продукции и для управления ими (входной контроль, выборочный приёмочный контроль)
  • понять и изучить принципы и практики эффективного использования статистических методов при планировании и производстве продукции.
  • повысить эффективность управления технологическими процессами
  • снизить дефектность продукции
  • организовать мониторинг процессов производства и контроль качества продукции

 

По итогам курса участники:

  • изучат основные понятия в области статистических методов
  • научатся рассчитывать статистические характеристики продукции и технологических процессов, а также прогнозировать качество продукции на их основе
  • смогут применять методы управления изменчивостью ключевых характеристик
  • научатся формировать планы контроля
  • смогут строить и анализировать контрольные карты
  • смогут обосновано принимать управленческие решения в области качества на основе статистических характеристик
 

Продолжительность 

40 часов


Содержание курса

  • Обзор требований AS/EN 9100:2016 в части статистического мониторинга и приемки, связь со стандартами AS/EN 9103, SAE AS 9138 и руководством IAQG SCMH
  • Основные понятия в области статистических методов
  • Методы контроля качества продукции (входной контроль, выборочный приемочный контроль)
  • Роль и место статистических методов при создании продукции. Применение статистических методов для управления технологическими процессами и анализа их свойств
  • Действующие международные и национальные стандарты по статистическим методам AS/EN 9138, AS/EN 9103 и ГОСТ Р 56176
  • Действующие межотраслевые национальные стандарты по статистическим методам
  • Поведение технологических процессов и методы статистического управления процессами (SPC), в том числе для малых серий
 


Практические работы

Курс включает групповые работы и индивидуальные практические работы, разборы примеров и кейсов
 


Группы

До 25 человек