О компании

11-й международный семинар

18-20 мая 1999 года,
Нижний Новгород

организаторы - СМЦ "Приоритет", ОАО НИЦ КД, Нижегородский  ЦСМ
при поддержке Госстандарта РФ, Нижегородской областной Администрации и журналов "Стандарты и качество" и "Методы менеджмента качества"

Общая информация

Количество фирм - 51
Количество участников - 84

В программе семинара

Экономический кризис и МС ИСО серии 9000

Могут ли стандарты помочь выйти из кризиса? Если могут, то как?
Кризис имени 17 августа 1998 г. заставил многих иначе посмотреть на реформу. Мы объясняем кризис как результат бескачественного производства, как результат отсутствия понимания роли менеджмента качества во всех сферах управления: от правительства до киоска.
Главный вывод: выход из кризиса возможен только при преобразованиях промышленности и сферы услуг на основе TQM, начав с правильного применения МС ИСО серии 9000

Применимы ли идеи Деминга в России?

Практический менеджмент качества

Рассказывают руководители и специалисты российских предприятий

Выступают консультанты, аудиторы, эксперты Премий по качеству

Дискуссия "Что важнее для российского предприятия: Система или Методы менеджмента качества?"

Методы менеджмента качества

Секция 1: Улучшения: МС ИСО 9004-4
Секция 2: Статистическое управление процессами (SPC). Анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA).
Секция 3: Компьютерные средства менеджмента качества

В дни проведения семинара были организованы:

Церемония вручения Дипломов за стремление к качеству и совершенству

Продажа литературы по менеджменту качества, сертификации и статистическим методам

Демонстрация и продажа компьютерных средств поддержки применения статистических методов в системах качества

Презентация журнала "Методы менеджмента качества"

В рамках семинара состоялись плановые заседания:

Программного комитета QS/СКА-9000. Системы качества в автомобилестроении

Технического комитета 125 Статистические методы в управлении качеством Госстандарта РФ

 

13-я международная конференция

22-24 мая 2001 года
Нижний Новгород
организаторы - СМЦ “Приоритет”, АО “НИЦ КД”, Нижегородский ЦСМ
при поддержке Госстандарта РФ, Нижегородской областной Администрации
и журналов “Стандарты и качество” и “Методы менеджмента качества”

 

Конференция была посвящена обсуждению новой, революционной, на наш взгляд, идеологии стандартов ИСО серии 9000 и проблем перестройки действующих систем менеджмента качества, связанных с этим.

В деловой программе были следующие тематические блоки:

Новые международные стандарты ИСО серии 9000 версии 2000 года

что нового в новой версии

что старого в новой версии

как построить или как перестроить системы менеджмента качества в соответствии с МС ИСО 9000 версии 2000 года

Процессный подход к построению систем менеджмента качества

как определить процессы и подпроцессы

как описать процессы

как управлять процессами

Методы постоянного улучшения

постоянное улучшение...как это понимать

улучшение продукции, процессов, систем

постоянное улучшение как стиль бизнеса

Лидерство, вовлеченность персонала и постоянное улучшение

лидер, руководитель, начальник - что общего и в чем различие

как вовлечь персонал

как лидерам сотрудничать с персоналом

Мониторинг, измерения, анализ и статистические методы

как организовать мониторинг

роль измерений

измерение удовлетворенности потребителей

статистические методы мониторинга, измерения, анализа

Подход "шесть сигм"

история успеха

“шесть сигм” - добрые старые статистические методы в новой упаковке или это что-то новое?

можно ли привить “шесть сигм” к российскому бизнесу?

В дни проведения конференции были организованы:

церемония вручения Дипломов за стремление к качеству и совершенству;

презентация книги Т.Конти “Самооценка в организациях”;

продажа литературы по менеджменту качества и статистическим методам с традиционной скидкой 20% от базовых цен, см. также специальное предложение;

демонстрация и продажа компьютерных средств поддержки применения статистических методов в системах качества с традиционной скидкой 10% от базовых цен

Среди участников были:

крупнейший эксперт в области менеджмента качества, один из архитекторов Европейской Премии по качеству, член международной Академии качества, экс-президент Европейской организации по качеству (ЕОК) доктор Тито Конти (Италия). Он выступил с докладами "ИСО 9000:2000 - перспективы и опасности" и "Диагностическая самооценка для результативного улучшения" (презентация книги)

ведущие российские специалисты в области менеджмента качества, действительные члены Международной Гильдии профессионалов качества - Адлер Ю.П., Швец В.Е., Лапидус В.А., а также Глазунов А.В., Максаков А.Б., Терехова Т.В., Розно М.И. и другие

Документы

Программа

Сборник материалов

Миссия конференции, как она видится ее участникам

Статистика

 

14-й международный семинар

28-30 мая 2002 года
Нижний Новгород
организатор - СМЦ “Приоритет”
при поддержке Нижегородской областной Администрации
и журналов “Стандарты и качество” и “Методы менеджмента качества”

Семинар был посвящен обсуждению первого опыта и первых проблем, возникших при создании систем менеджмента качества на основе принципов и требований стандартов ИСО серии 9000 версии 2000 г.

В деловой программе семинара были следующие тематические блоки:

Методология и практика внедрения МС ИСО серии 9000 версии 2000 года

как построить или как перестроить системы менеджмента качества в соответствии с МС ИСО серии 9000 версии 2000 года

«новое» и «старое» в новой версии

как применять согласованную пару МС ИСО 9001 и МС ИСО 9004 в версии 2000 года

Отраслевые и интегрированные подходы к созданию систем менеджмента качества

стандарты, устанавливающие отраслевую специфику: автомобильную, авиационную, химическую, процессную (металлургия), фармацевтическую, пищевую

интегрированные системы менеджмента: качество, экология, производительность, поставки, безопасность, мотивация

Процессный подход в системах менеджмента качества

как определить и описать процессы

как управлять процессами

взаимодействие, результативность и эффективность процессов

Особенности аудита по МС ИСО 9001:2000

презумпция соответствия?

аудитор - полицейский? судья? прокурор? адвокат? консультант?

внешний и внутренний аудиты - совпадают ли цели?

обеспечит ли сертификация эффективность систем менеджмента качества?

Специальные (авторские) семинары по методам менеджмента качества

программа «Шесть сигм»: ее применение в России и первые «черные пояса» (Лапидус В.А., Сорокин В.Н.)

статистическое управление процессами и статистический приемочный контроль (Глазунов А.В.)

анализ видов и последствий потенциальных отказов (Розно М.И.)

анализ измерительных систем (Кочетков Е.П.)

В дни проведения семинара были организованы:

юбилейная церемония, посвященная 65-летию Адлера Ю.П.- одного из ведущих консультантов в области теории и практики менеджмента качества

презентация переводов книг И.Кондо - президента Международной Академии Качества - «Мотивация людей - ключевой фактор менеджмента» и «Управление качеством в масштабах всей компании»

презентация книги Лапидуса В.А. «Менеджмент ошибок»

продажа литературы по менеджменту качества и статистическим методам со скидкой 10% от базовых цен

демонстрация и продажа компьютерных средств поддержки применения статистических методов в системах качества со скидкой 10% от базовых цен

футбольный матч 27 мая 2002 года между командой СМЦ "Приоритет" и сборной гостей

 

Документы

Материалы семинара

Статистика семинара

Презентации докладов

 

 

15-й международный семинар

27-29 мая 2003 года
Нижний Новгород

организатор - ООО СМЦ “Приоритет”
при поддержке Правительства Нижегородской области

 

Семинар был посвящен обсуждению подходов и методов создания эффективных систем менеджмента с использованием МС ИСО серии 9000 версии 2000 г. и концепции всеобщего менеджмента качества (TQM). Центр «Приоритет» выводит на консалтинговый рынок новый продукт «Проактивная организация. Модель 1 - Менеджмент роста»

 

Групповое фото участников семинара


В деловой программе семинара были следующие тематические блоки:

27 мая

Внедрение международных стандартов ИСО серии 9000 версии 2000 года

методы – специфика внедрения стандартов новой версии

практика – анализ причин удач и посредственных результатов

опыт российских компаний - лидеров

отраслевая специфика

что читается между строк в стандартах ИСО серии 9000 версии 2000 года

Конфликт результативности и эффективности систем менеджмента. Как его разрешить?

как построить эффективную систему менеджмента качества?

как перейти от технического аудита к аудиту эффективности

Презентация нового продукта Центра «Приоритет» «Проактивная организация. Модель 1 – «Менеджмент роста»

проактивная организация – организация, управляющая своей судьбой - модели менеджмента

проактивная организация: Модель 1 – «Менеджмент роста»

стратегическое планирование и менеджмент качества

платформа преобразований в «старых» компаниях

платформа преобразований в «новых» компаниях

28 мая

Процессный подход к построению систем менеджмента качества

как определить и описать процессы

как управлять процессами

взаимодействие, результативность и эффективность процессов

Мотивация, вовлеченность, постоянное улучшение

материальное стимулирование (к чему, каким образом, за счет каких средств)

менеджмент инициатив (кайзен, инновации, венчурные проекты)

29 мая

Статистические методы и инструменты менеджмента качества. Авторские семинары

постоянное улучшение (методы и практика)

передовой опыт (автомобильная промышленность)

методы развития поставщиков (опыт Ford, IFC)

В дни проведения семинара были организованы:

презентация новых книг;

продажа литературы по применению МС ИСО серии 9000 версии 2000 г. и всеобщему менеджменту качества (TQM), по статистическим методам и методам улучшений, по стандартизации и сертификации;

демонстрация и продажа компьютерных средств поддержки применения статистических методов в системах качества со скидкой 10% от базовых цен;

добровольное компьютерное тестирование участников по темам "Статистические методы управления качеством" и "Создание и аудит СМК по МС ИСО серии 9000 версии 2000 года" с выдачей свидетельства СМЦ "Приоритет";

посещение ЗАО "Инструм-Рэнд" - поставщика "Мерседес-Бенц";

футбольный матч 26 мая между командой СМЦ "Приоритет" и сборной гостей.

 

 

"Инструм-Рэнд": передовой опыт поставщика "Мерседес-Бенц"

30 мая 2003 г. , на следующий день после семинара, СМЦ «Приоритет» организовал посещение ЗАО «Инструм-Рэнд» (г.Павлово Нижегородской области).

ЗАО «Инструм-Рэнд» - поставщик рулевой колонки для новой модели автомобиля класса А «Мерседес-Бенц», которая планируется к запуску в 2004 г.

По результатам сертификационного аудита на соответствие системы качества требованиям стандарта VDA 6.1 ЗАО «Инструм-Рэнд» набрал 92,8 балла из 100 возможных.

По результатам аудита «Мерседес-Бенц» на соответствие требованиям MBTA (Merсedes Benz Technical Audit) ЗАО «Инструм-Рэнд» набрал 86 баллов из 90 возможных.

Для участников визита была проведена презентация эффективно действующей системы «Бриллиант» (см. журнал "Эксперт" #15 от 21 апреля 2003 г. ).


У входа на предприятие


Участники визита на ЗАО "Инструм-Рэнд"

 

Документы семинара

Сборник материалов

Решение

Статистика

 

16-й международный семинар для руководителей и специалистов по качеству

Прежнее название семинара - Международные стандарты ИСО серии 9000 и статистические методы

25-27 мая 2004 года
Нижний Новгород

Ежегодный международный семинар, на котором производственники и ученые-практики обсуждают широкий круг вопросов управления качеством и компанией в целом

 

Программа семинара

 

Время

Название доклада

Докладчик

25 мая 2004 года
10:30-10:50

Открытие семинара. Приветствия участникам 

Представители администрации Нижегородской области

Качество и бизнес

10:50-11:30

Менеджмент качества и корпоративный менеджмент

Лапидус В.А., генеральный директор Центра «Приоритет»

11:30-11:50

Техническое регулирование и эффективность систем менеджмента качества

Коровкин И.А., начальник технического управления Союза автопроизводителей России

11:50-12:30

Отличительные особенности СМК в компаниях малого бизнеса в сравнении с СМК средних и крупных компаний

Миньо Э., командный лидер проекта QA-SMEDA

12:30-13:00

Организационное сообщение. Общее фото

 
13:00-14:00

Перерыв на обед

 

Проактивная компания

14:00-14:30

Проактивная компания как философия и образ

Лапидус В.А., генеральный директор Центра «Приоритет»

14:30-15:00

Лидерство как система. Школа лидерства

Теодорович М.Л.,  директор по стратегическому развитию Центра "Приоритет"

15:00-15:30

Стратегическое планирование на принципах качества

Глазунов А.В., исполнительный директор Центра "Приоритет"

15:30-14:00

Свободный микрофон

 
15:40-16:00

Перерыв

 
16:00-16:20

Вовлечение и мотивация в среде лидерства

Титов Р.А., специалист Центра "Приоритет"

16:20-16:40

Консалтинговый аудит в интересах 1-ой стороны

Терехова Т.В., директор по качеству Центра "Приоритет"

16:40-17:10 Коучинг как метод внутрикорпоративного управления Дьяконов Д.В.,  Директор московского представительства Центра "Приоритет"
17:10-17:30

Консультационная и информационная поддержка работ по повышению эффективности менеджмента (на правах рекламы)

Глазунов А.В., исполнительный директор Центра "Приоритет"

17:30-18:00 Новости, юбилеи и памятные даты  
19:00-22:00 Ужин - фуршет: "Только о хорошем"  

26 мая 2004 года

Модели систем эффективного менеджмента

9:00-9:20

Интегрированные системы менеджмента (QCPDEM) на основе принципов TQM и Lean Production

Быстров А.С., специалист Центра "Приоритет"

9:20-9:40

Проблемы создания интегрированной системы менеджмента организации на базе стандартных систем и пути их преодоления

Абрамова Н.А., главный специалист Центра "Приоритет"

9:40-10:00

Отраслевые модели систем менеджмента

Воинова Е.Г., главный специалист Центра "Приоритет"

10:00-10:20

Управление на основе принципа «Предупреждение ошибок»

Кочетков Е.П., главный специалист Центра "Приоритет"

10:20-10:40

Менеджмент изменений в компании

Михейкин В.Б., главный специалист Центра "Приоритет"

10:40-11:00

Перерыв

 
11:00-11:20

Внутренний аудит как аудит улучшений

Грачев А.Н., ведущий специалист Центра "Приоритет"

11:20-11:40

Круг качества - круг наших задач

Розно М.И., главный специалист Центра "Приоритет"

11:40-12:00

Интеграция менеджмента качества в менеджмент предприятия

Шадрин А.Д., ведущий специалист НПП "Спец-Тек"

12:00-12:20

Технология построения корпоративной информационной системы (КИС) как основы эффективного менеджмента

Лианский Я.А., директор ООО "Ника-Ком"

12:20-12:40

Корпоративная информационная система как один из инструментов эффективного менеджмента

Карпов А.В., ведущий специалист Центра "Приоритет"

12:40-13:00

Свободный микрофон

 

13:00-14:00

Перерыв на обед

 

Опыт промышленности и сферы услуг в осуществлении бизнеса на принципах качества

14:00-14:20

Использование рейтинговой оценки для создания единой системы менеджмента качества крупной компании

Коновалов А.Н., начальник отдела стандартизованных систем менеджмента ООО "РУСАЛ-Управляющая компания"

14:20-14:40

Развитие корпорации и совершенствование системы управления. "Путь от выживания и антикризисного управления к динамичному развитию"

Зуев А.В., президент ОАО "Европейская подшипниковая компания"

14:40-15:00

Особенности и практика разработки и внедрения СМК в многофункциональных разветвленных организациях

Донченко В.В., ведущий консультант ДП "Центр систем качества "ПРИРОСТ-СИСТЕМА"

15:00-15:20

Опыт проведения внутреннего аудита СМК согласно ИСО/ТУ 16949

Алексеев Л.Г., уполномоченный по качеству ЗАО НПП "СОТЕКС"

15:20-15:40

Lean production 6 sigma производство

Сорокин В.Н., генеральный директор ЗАО "ИнструмРэнд"

15:40-16:00

Перерыв

 
16:00-18:00

Дискуссия: "Посмотрим на аудит по-новому!"

 
16:00-18:00

Экскурсия по Нижнему Новгороду

 
19:00-22:00 Ужин - пивной стол: "Роль "пены" в процессах создания эффективных систем менеджмента"  

27 мая 2004 года

Методы и инструменты менеджмента качества. Работа по секциям

9:00-13:00

Введение в систему «Шесть сигм»

Глазунов А.В., исполнительный директор Центра "Приоритет",
Серов М.Е., специалист Центра "Приоритет"

9:00-13:00

Бережливое/оптимальное производство (Lean Production).
Порядок на рабочем месте (5S)

Грачев А.Н., ведущий специалист Центра "Приоритет"
Быстров А.С., специалист Центра "Приоритет"

13:00-14:00

Перерыв на обед

 
14:00-15:40

Принятие решений. Награждения. Закрытие семинара

 
15:40-16:00

Перерыв

 
17:30-21:00

Прогулка на теплоходе по Волге

 

 

Документы семинара

  

Отчет о семинаре

Сборник материалов семинара

Материалы секций

Решение

Статистика

   

Телефоны и факсы для справок - (8312) 300667, 342777
Казакова Марина Анатольевна

(просьба делать ссылку, что информация получена из Интернет)

 

17-й международный семинар для руководителей и специалистов по менеджменту

24-26 мая 2005 года
Нижний Новгород

Организаторы - Международная Гильдия профессионалов качества и Центр "Приоритет" при информационной поддержке РИА "Стандарты и качество"

Ежегодный международный семинар, на котором производственники и ученые-практики обсуждают широкий круг вопросов управления качеством и компанией в целом

 

Программа семинара

 

Название доклада

Докладчик

24 мая 2005 года

Лидерство как основа преобразований компании

Лапидус В.А.

Проактивная компания: образ, модель, программа преобразований

Глазунов А.В., Быстров А.С.

Лидерство и процесс создания ценностей в компании

Терехова Т.В.

Корпоративное управление и развитие компании

Теодорович М.Л.

Управление изменениями

Михейкин В.Б.

Исследования и разработка - источник высокого качества и низких затрат

Розно М.И.

Система мотивации в бизнес-организациях или Как раскрывать энергию и таланты сотрудников, чтобы достигать успехов в бизнесе

Титов Р.А.

Круглый стол "Где лежат деньги на качество?"

 

25 мая 2005 года

Компьютерный инструментарий управления процессами

Рыжков М.Б.

FRACAS: Интернет-система работы с поставщиками/потребителями по отчетам, сбору, анализу информации о дефектах/отказах и контролю корректирующих действий

Карпов А.В.

Об изменениях международных стандартов ИСО серии 14000

Абрамова Н.А.

Производство без отказов. Система методов

Кочетков Е.П.

Корректирующие действия: рекомендации по проведению

Федоров В.В.

Система взаимодействия поставщиков и потребителей

Воинова Е.Г.

Секция 1. Модели и методы эффективного менеджмента. Ведущий - Кочетков Е.П 

Стандартизованные модели (ИСО 9000, ИСО 14000, ИСО 18000, ИСО/ТУ 16949, SA 8000 и др.) как основа результативного и эффективного бизнеса

Абрамова Н.А., Никитина И.Х., Мелешко Е.В.

Практическое применение методов анализа измерительных систем. Проблемы и решения

Шинко Л.В.

Статистические методы при разработке конструкции, технологии и подготовке производства

Розно М.И.

QFD или «невыносимая легкость» балансирования интересов потребителей и интересов производителей

Серов М.Е.

Формальное и творческое в системах качества

Розно М.И.

Секция 2. Методы бережливого производства. Ведущий - Терехова Т.В.

Бережливое производство

Терехова Т.В.

Сокращение производственных циклов

Быстров А.С.

Практика 5 S

Воронин С.Н., Корнилов С.П.

Инструменты бережливого производства

Федоров В.В.

Всеобщее обслуживание оборудования

Грачев А.Н.

26 мая 2005 года

Секция 3. Лидерство и вовлечение персонала. Ведущий - Теодорович М.Л.

Школа лидерства

Теодорович М.Л.

"Детские" вопросы для желающих вовлечь

Артемьев С.А.

Команда и командование

Мельникова Т.И.

Мотивация

Титов Р.А.

От лидерства руководителя к лидерству на рынке. Создание российских технологий менеджмента, обеспечивающих устойчивое лидерство компании

Грязнова Т.Н., Сивкова К.А.

Секция 4. Коучинг и развитие персонала. Ведущий - Дьяконов Д.В.

Коучинг – метод поиска нестандартных решений. Коучинг – метод повышения эффективности мышления

Дьяконов Д.В.

Механизм работы коучинга. Коучинг как стиль менеджмента

Зильбербранд А.Г.

Пленарное заседание

Комплексная система обучения и развития персонала для крупных компаний

Агабабян  Р., Дьяконов Д.В.

Лидерство, качество, Lean. Правильно ли намечен путь?

Кочетков Е.П.

Обсуждение итогов семинара. Принятие решений. Награждения. Вручение свидетельств по результатам компьютерного тестирования

 

Прогулка на теплоходе по Волге

 

 

Документы семинара

 

Отчет о семинаре

Решение

Сборник материалов семинара