Публикации
 

«Четыре вопроса» –
универсальная формула преобразований
 


А.В. Глазунов


Большинство из нас и в жизни и в профессиональной деятельности регулярно сталкивается с задачей планирований изменений. Например, необходимо повысить эффективность производственного процесса, или провести изменения в деятельности подразделения, или изменить маркетинговую стратегию компании, или реорганизовать структуру предприятия, или преобразовать систему мотивации и т.д., и т.п. То есть создать программу преобразований в том или ином виде.

 
 
Все ли нестабильные процессы неуправляемы?

 

А.В. Глазунов


Исследуются состояния процессов, связанные с определением стабильности. Показано, что для некоторых состояний нестабильности возможно применение ряда методов статистического управления процессами.

 

Мониторинг – это что-то новое? или мы этим давно занимаемся?

 

А.В. Глазунов



Новая версия стандартов ИСО серии 9000 «неожиданно» навязала нам «новый» вид деятельности, а именно мониторинг, оказавшийся к тому же и «новым» термином, который, к сожалению, так и не удалось перевести на русский язык.

 

 

 
Постоянное улучшение. Подходы, методы и приемы

А.В. Глазунов


"Они сидели день и ночь, и еще день, и еще ночь, и все думали, как бы сделать их убыточное предприятие прибыльным, ничего в оном не меняя."


Известный русский писатель позапрошлого века

(Статья подготовлена по материалам докладов автора на 13-ой международной конференции в Нижнем Новгороде в мае 2001 г. и 3-ей международной конференции профессионалов качества в г.Ялта в июне 2002 года)

 

Для всех ли кризис одинаков?

А.В. Глазунов


Для ясного  понимания процессов, происходящих в российских компаниях, важно разобраться в целом спектре накопившихся проблем. В большинстве случаев вопросы эффективного управления и качества необходимо решать с учетом индивидуальных особенностей каждого предприятия