Менеджмент качества в авиационной, космической и оборонной отраслях промышленности: разработка и внедрение и развитие СМК в соответствии с требованиями EN 9100

Мы предлагаем разные направления и форматы оказания услуг.

Консалтинговые проекты в области:

• подготовки СМК к сертификации на соответствие требованиям международных стандартов AS/EN серии 9100 (на основе ISO 9001:2015) с учетом рекомендаций и руководств IAQG;
• проведения диагностического аудита СМК на соответствие требованиям ГОСТ Р ЕН 9100/9110/9120, ЕN 9100:2016 и разработку программы по совершенствованию СМК;
• преобразования системы менеджмента компании на основе концепции QL3 (Quality+Lead+Lean+Learn), учитывающей интересы общества в области безопасности полетов и устойчивого развития, интересы потребителя, соблюдение требований в области качества и сроков поставки, а также интересы компании в эффективности бизнес-процессов;
• применения современных подходов, методов и инструментов качества: менеджмент проекта,APQP, PPAP, FMEA, MSA, FAI, SPC, поиск корневых причин проблем (8D/9S), менеджмент риска, Lean, Lean Six Sigma, и др.;
• совершенствования системы управления и развития поставщиков авиационной техники (SCMH, APQP, PPAP);
• разработки / совершенствования интегрированных систем менеджмента

 

Совершенствование системы управления в вертикально-интегрированной структуре:

• формирование Политики в области качества на основе стратегических целей корпорации, Политики по работе с поставщиками;
• структурирование системы показателей результативности и эффективности по всем уровням управления корпорации;
• применение технологии мониторинга выполнения требований и достижения установленных показателей;
• распределение ролей, полномочий, ответственности по качеству по всем уровням корпорации;
• формирование корпоративной модели качества, учитывающей интересы общества по безопасности полетов и устойчивому развитию, требования и интересы потребителей по качеству АТ, интересы корпорации по эффективности бизнес-процессов.

Выполнение проектов по улучшению с применением технологии «Каскад»:

«Каскад» — последовательное развертывание идей, механизмов преобразований по уровням управления корпорации (сверху вниз) через выполнение участниками тематически и иерархически согласованных проектов.

• проведение обучения на платформе «Лидерство как система»;
• формирование команды топ-менеджеров преобразований и проведение серии семинаров;
• формирование межфункциональных команд и выбор проектов по улучшениям;
• выполнение проектов и оценка их эффективности;
• публичная защита проектов;
• развертывание (каскадирование) преобразований по уровням корпорации.

 

 

Обучение и тренинг персонала

• тренинги для руководителей и специалистов компаний по базовым и эксклюзивным программам;
• мотивационные семинары для руководства компании;
• разработка тренингов под задачи Заказчика;
• подготовка корпоративных тренеров;
• посттренинговое сопровождение;
• организация международных, межотраслевых и отраслевых конференций и форумов.

Мы подберем формат работы и вид услуг с учетом специфики отрасли и преимуществ вашей организации!

 

Консалтинг при подготовке к сертификации на соответствие требованиям EN 9100

Этапы выполнения работ

I. Планирование

Цель – организация работ по созданию (развитию) СМК

• Совещание с руководством предприятия Заказчика, уточнение постановки задачи
• Сбор и анализ фактических данных о текущем состоянии СМК (обследование)
• Формирование проекта и команды у Заказчика. Разработка программы работ по подготовки СМК к сертификации
• Утверждение проекта генеральным директором

Результат – создание внутреннего проекта “Подготовка СМК к сертификации” у Заказчика

 

 

II. Проектирование

Цель – создание проекта СМК

• Обучение – основам менеджмента качества, требования ISO 9001, EN 9100
• Разработка/актуализация Политики и целей в области качества
• Определение и согласование основных процессов СМК
• Разработка программы необходимых преобразований процессов для приведения их в соответствие требованиям EN 9100
• Базовое обучение по требованиям методов и инструментов:
  • Менеджмент риска
  • FMEA (Анализ видов и последствий потенциальных отказов)
  • APQP (Перспективное планирование качества продукции)
  • PPAP (Процесс одобрения производства части)
  • Статистические методы контроля качества продукции и управления технологическими процессами
  • FAI (Контроль первого изделия)
  • Методология решения проблем (9S)
  • Менеджмент знаний
  • Менеджмент изменений
  • Менеджмент конфигурации
• Определение/актуализация механизмов постоянного улучшения и реализации преобразований в компании (при необходимости)
• Определение/актуализация системы мотивации персонала компании (при необходимости)
• Разработка/корректировка документации СМК

Результат – создание проекта СМК

 

 

III. Введение в действие

Цель – введение в действие СМК организации

• Введение в действие необходимых процедур ( в том числе по применению методов и инструментов качества) на пилотных объектах (это один или группа видов авиационной техники, производимой в организации)
• Распространение опыта, полученного на пилотных объектах, на другие виды продукции
• Осуществление необходимых преобразований процессов
• Проведение внутренних аудитов
• Проведение анализа результативности разработанной СМК со стороны руководства
• Проведение диагностического аудита
• Определение и выполнение корректирующих действий

Результат – действующая СМК

 

 

IV. Сертификация СМК

Цель – получение сертификата на СМК

• Составление заявки в орган по сертификации
• Осуществление предварительного (оценочного) аудита органом по сертификации
• Определение и выполнение корректирующих действий по результатам предварительного (оценочного) аудита органом по сертификации
• Получение сертификата соответствия СМК требованиям EN 9100

Результат – сертификат на СМК

Срок подготовки к сертификации - 5-10 месяцев.

Контакты

Методы APQP, PPAP, FMEA, FAI, 8D/9S

При заказе консалтинговых услуг по применению методов и инструментов APQP, PPAP, FMEA, FAI, статистические методы контроля качества продукции, анализ процессов измерений, методологии решения проблем, Lean Six Sigma и других, содержание работ согласовывается с Заказчиком в процессе разработки технического задания.
Как правило, работы состоят из 4х частей:

• проведение тренинга персонала по выбранной тематике на предприятии Заказчика;
• выбор пилотных объектов для проведения анализа, применения методов;
• сбор и анализ информации, применение методов;
• рассмотрение результатов и проведение корректирующих мероприятий;
• защита результатов применения методов перед руководством Заказчика.

Продолжительность и сроки работ зависят от подготовки персонала Заказчика и выбранных пилотных объектов.

Контакты