Курс №1 |
Клиент |
ОАО «ОСВАР» |
Город |
г.Вязники Владимирской области |
Курс |
СКА-2. Требования ИСО/ТУ 16949 и стандарта QS-9000 к системам качества Поставщиков и Руководства QSA, SPC, MSA, APQP, PPAP, FMEA |
Даты проведения |
26-28 января 2003 г, 3 дня (в составе договора на консалтинг) |
Лекторы |
Розно М.И., Воинова Е.Г. |
Состав группы |
13 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
9 |
4 |
- |
Качество изложения |
7 |
6 |
- |
Эмоциональное восприятие |
3 |
10 |
- | |
|
|
Курс №2 |
Клиент |
ОАО «Челябинский трубопрокатный завод» |
Город |
Челябинск |
Курс |
ИСО-4. Интегрированные системы менеджмента: качество и охрана окружающей среды |
Даты проведения |
27-28 января 2003 г, 2 дня (в составе договора на консалтинг) |
Лекторы |
Абрамова Н.А. |
Состав группы |
Специалисты |
Оценки участников |
Анкетирование не проводилось |
|
|
Курс №3 |
Клиент |
ОАО «Новосибирский завод химконцентратов» |
Город |
Новосибирск |
Курс |
ИСО-3. Создание систем менеджмента качества по МС ИСО серии 9000 версии 2000 года и внутренние проверки (аудит) |
Даты проведения |
28-30 января 2003 г, 3 дня |
Лекторы |
Глазунов А.В. |
Состав группы |
31 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
23 |
8 |
- |
Качество изложения |
29 |
2 |
- |
Эмоциональное восприятие |
28 |
3 |
- | |
|
|
Курс №4 |
Клиент |
ОАО «Ижорские заводы» |
Город |
Санкт-Петербург |
Курс |
ВК-1. Основы всеобщего менеджмента качества - TQM |
Даты проведения |
10-12 февраля 2003 г, 3 дня |
Лекторы |
Глазунов А.В., Быстров А.С. |
Состав группы |
15 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
8 |
7 |
- |
Качество изложения |
4 |
10 |
- |
Эмоциональное восприятие |
11 |
4 |
- | |
|
|
Курс №5 |
Клиент |
ОАО "Каменск-Уральский металлургический завод" |
Город |
Каменск-Уральский |
Курс |
ВК-3. Затраты на качество. Введение в проблему |
Даты проведения |
11-13 февраля 2003 г, 3 дня |
Лекторы |
Грачев А.Н. |
Состав группы |
19 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
3 |
16 |
- |
Качество изложения |
4 |
14 |
1 |
Эмоциональное восприятие |
4 |
12 |
3 | |
|
|
Курс №6 |
Клиент |
Межотраслевой Центр повышения квалификации |
Город |
Санкт-Петербург |
Курс |
СМ-2. Системы статистического управления процессами |
Даты проведения |
26-28 февраля 2003 г, 3 дня |
Лекторы |
Кочетков Е.П. |
Состав группы |
19 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
2 |
11 |
6 |
Качество изложения |
12 |
7 |
- |
Эмоциональное восприятие |
8 |
11 |
- | |
|
|
Курс №7 |
Клиент |
ОАО "Кировский шинный завод" |
Город |
Киров |
Курс |
СКА-8. Анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA) |
Даты проведения |
3-5 марта 2003 г, 3 дня |
Лекторы |
Розно М.И. |
Состав группы |
24 человека (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
2 |
22 |
- |
Качество изложения |
8 |
15 |
- |
Эмоциональное восприятие |
15 |
9 |
- | |
|
|
Курс №8 |
Клиент |
ОАО «ОСВАР» |
Город |
г.Вязники Владимирской области |
Курс |
СМ-2. Системы статистического управления процессами |
Даты проведения |
4-6 марта 2003 г, 3 дня (в составе договора на консалтинг) |
Лекторы |
Кочетков Е.П. |
Состав группы |
37 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
9 |
4 |
- |
Качество изложения |
7 |
6 |
- |
Эмоциональное восприятие |
3 |
10 |
- | |
|
|
Курс №9 |
Клиент |
ОАО "Северсталь" |
Город |
г.Череповец Вологодской области |
Курс |
СКА-2. Требования ИСО/ТУ 16949 и стандарта QS-9000 к системам качества Поставщиков и Руководства QSA, SPC, MSA, APQP, PPAP, FMEA |
Даты проведения |
12-14 марта 2003 г, 3 дня (в составе договора на консалтинг) |
Лекторы |
Розно М.И., Воинова Е.Г. |
Состав группы |
16 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
3 |
11 |
2 |
Качество изложения |
3 |
9 |
4 |
Эмоциональное восприятие |
2 |
11 |
3 | |
|
|
Курс №10 |
Клиент |
ОАО "Волжский трубный завод" |
Город |
г.Волжский Волгоградской области |
Курс |
ИСО-2. Системы менеджмента качества, соответствующие МС ИСО серии 9000 версии 2000 года - основа повышения эффективности бизнеса |
Даты проведения |
18-19 марта 2003 г, 2 дня |
Лекторы |
Лапидус В.А. |
Состав группы |
24 человека (высшее руководство) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
8 |
16 |
- |
Качество изложения |
17 |
7 |
- |
Эмоциональное восприятие |
17 |
7 |
- | |
|
|
Курс №11 |
Клиент |
ОАО "Ульбинский металлургический завод" |
Город |
г.Усть-Каменогорск, Казахстан |
Курс |
ВК-2. Принципы и практика всеобщего менеджмента качества (TQM) |
Даты проведения |
18-19 марта 2003 г, 2 дня |
Лекторы |
Глазунов А.В. |
Состав группы |
25 человек (высшее руководство) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
7 |
17 |
1 |
Качество изложения |
17 |
7 |
1 |
Эмоциональное восприятие |
17 |
7 |
1 | |
|
|
Курс №12 |
Клиент |
ОАО "ОСВАР" |
Город |
г.Вязники Владимирской области |
Курс |
СКА-8. Анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA) |
Даты проведения |
24-25 марта 2003 г, 2 дня (в составе договора на консалтинг) |
Лекторы |
Розно М.И., Воинова Е.Г. |
Состав группы |
24 человека (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
- |
22 |
2 |
Качество изложения |
7 |
17 |
- |
Эмоциональное восприятие |
10 |
12 |
2 | |
|
|
Курс №13 |
Клиент |
ОАО "Заволжский моторный завод" |
Город |
г.Заволжье Нижегородской области |
Курс |
СКА-8. Анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA) |
Даты проведения |
26-28 марта 2003 г, 3 дня |
Лекторы |
Розно М.И. |
Состав группы |
24 человека (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
7 |
15 |
- |
Качество изложения |
16 |
6 |
- |
Эмоциональное восприятие |
7 |
15 |
- | |
|
|
Курс №14 |
Клиент |
ЗАО ПО "ТРЕК" |
Город |
г.Миасс Челябинской области |
Курс |
СКА-8. Анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA) |
Даты проведения |
7-10 апреля 2003 г, 4 дня |
Лекторы |
Розно М.И. |
Состав группы |
18 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
2 |
14 |
2 |
Качество изложения |
9 |
9 |
- |
Эмоциональное восприятие |
5 |
11 |
- | |
|
|
Курс №15 |
Клиент |
ОАО «Ижорские заводы» |
Город |
Санкт-Петербург |
Курс |
ВК-1. Основы всеобщего менеджмента качества - TQM |
Даты проведения |
15-17 апреля 2003 г, 3 дня (в Нижнем Новгороде) |
Лекторы |
Терехова Т.В. |
Состав группы |
12 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
4 |
7 |
1 |
Качество изложения |
10 |
2 |
- |
Эмоциональное восприятие |
10 |
2 |
- | |
|
|
Курс №16 |
Клиент |
ОАО "Северсталь" |
Город |
г.Череповец Вологодской области |
Курс |
СКА-2. Требования ИСО/ТУ 16949 и стандарта QS-9000 к системам качества Поставщиков и Руководства QSA, SPC, MSA, APQP, PPAP, FMEA |
Даты проведения |
14-18 апреля 2003 г, 5 дней (в составе договора на консалтинг) |
Лекторы |
Розно М.И., Быстров А.С. |
Состав группы |
Две группы: 20 и 21 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Группа 1:
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
6 |
12 |
2 |
Качество изложения |
1 |
19 |
- |
Эмоциональное восприятие |
4 |
14 |
2 | Группа 2:
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
5 |
16 |
- |
Качество изложения |
8 |
13 |
- |
Эмоциональное восприятие |
8 |
13 |
- | |
|
|
Курс №17 |
Клиент |
ОАО "Ульяновский автомобильный завод" |
Город |
Ульяновск |
Курс |
СКА-3. Качество при закупках. Приемка продукции по ГОСТ Р серии 50779 |
Даты проведения |
15-17 апреля 2003 г, 3 дня |
Лекторы |
Кочетков Е.П. |
Состав группы |
22 человека (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
8 |
14 |
- |
Качество изложения |
17 |
5 |
- |
Эмоциональное восприятие |
17 |
5 |
- | |
|
|
Курс №18 |
Клиент |
ОАО "ОСВАР" |
Город |
г.Вязники Владимирской области |
Курс |
Cпецкурс. APQP+PPAP |
Даты проведения |
22-23 апреля 2003 г, 2 дня (в составе договора на консалтинг) |
Лекторы |
Воинова Е.Г. |
Состав группы |
16 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
3 |
11 |
- |
Качество изложения |
1 |
15 |
- |
Эмоциональное восприятие |
5 |
11 |
- | |
|
|
Курс №19 |
Клиент |
ОАО "Ульяновский автомобильный завод" |
Город |
г.Ульяновск |
Курс |
СМ-2. Системы статистического управления процессами |
Даты проведения |
21-25 апреля 2003 г, 5 дней |
Лекторы |
Кочетков Е.П. |
Состав группы |
25 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
13 |
11 |
1 |
Качество изложения |
22 |
4 |
- |
Эмоциональное восприятие |
13 |
12 |
- | |
|
|
Курс №20 |
Клиент |
АО "АВТОВАЗ" |
Город |
г.Тольятти |
Курс |
СКА-2. Требования ИСО/ТУ 16949 и стандарта QS-9000 к системам качества Поставщиков и Руководства QSA, SPC, MSA, APQP, PPAP, FMEA |
Даты проведения |
22-25 апреля 2003 г, 2 дня |
Лекторы |
Глазунов А.В. |
Состав группы |
25 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
8 |
17 |
- |
Качество изложения |
16 |
9 |
- |
Эмоциональное восприятие |
17 |
8 |
- | |
|
|
Курс №21 |
Клиент |
ОАО "Заволжский моторный завод" |
Город |
г.Заволжье Нижегородской области |
Курс |
СКА-8. Анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA) |
Даты проведения |
23-25 апреля 2003 г, 3 дня |
Лекторы |
Розно М.И. |
Состав группы |
19 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
10 |
9 |
- |
Качество изложения |
13 |
6 |
- |
Эмоциональное восприятие |
9 |
10 |
- | |
|
|
Курс №22 |
Клиент |
ОАО "Северсталь" |
Город |
г.Череповец Вологодской области |
Курс |
СКА-2. Требования ИСО/ТУ 16949 и стандарта QS-9000 к системам качества Поставщиков и Руководства QSA, SPC, MSA, APQP, PPAP, FMEA |
Даты проведения |
6-7 мая 2003 г, 2 дня (в составе договора на консалтинг) |
Лекторы |
Розно М.И. |
Состав группы |
Специалисты |
Оценки участников |
Оценка проведена по методике заказчика |
|
|
Курс №23 |
Клиент |
ОАО "Борский стекольный завод" ПКО "Автостекло" |
Город |
г.Бор Нижегородской области |
Курс |
СКА-8. Анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA) |
Даты проведения |
13-15 и 20-22 мая 2003 г, две группы по 3 дня |
Лекторы |
Кочетков Е.П. |
Состав группы |
Две группы по 9 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Группа 1:
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
2 |
6 |
1 |
Качество изложения |
5 |
4 |
- |
Эмоциональное восприятие |
5 |
4 |
- | Группа 2:
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
2 |
7 |
- |
Качество изложения |
4 |
5 |
- |
Эмоциональное восприятие |
6 |
3 |
- | |
|
|
Курс №24 |
Клиент |
ОАО "Северсталь" |
Город |
г.Череповец Вологодской области |
Курс |
Спецкурс. Статистическое управление процессами (SPC) |
Даты проведения |
21-23 мая 2003 г, 3 дня (в составе договора на консалтинг) |
Лекторы |
Воинова Е.Г., Быстров А.С. |
Состав группы |
Специалисты |
Оценки участников |
Оценка проведена по методике заказчика |
|
|
Курс №25 |
Клиент |
ОАО "ГАЗ" |
Город |
г.Нижний Новгород |
Курс |
Спецкурс. FMEA+APQP |
Даты проведения |
2-5 июня 2003 г, 4 дня |
Лекторы |
Кочетков Е.П., Быстров А.С. |
Состав группы |
22 человека (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
3 |
18 |
1 |
Качество изложения |
6 |
16 |
- |
Эмоциональное восприятие |
8 |
12 |
2 | |
|
|
Курс №26 |
Клиент |
ОАО "Воронежсинтезкаучук" |
Город |
г.Воронеж |
Курс |
ВК. Основы и принципы всеобщего менеджмента качества - TQM |
Даты проведения |
15-16 июня 2003 г, 2 дня |
Лекторы |
Лапидус В.А. |
Состав группы |
20 человек (высшее руководство) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
5 |
15 |
- |
Качество изложения |
13 |
7 |
- |
Эмоциональное восприятие |
12 |
7 |
- | |
|
|
Курс №27 |
Клиент |
ФГУП "УЭХК" |
Город |
г.Новоуральск |
Курс |
СКА-2. Требования ИСО/ТУ 16949 и стандарта QS-9000 к системам качества Поставщиков и Руководства QSA, SPC, MSA, APQP, PPAP, FMEA |
Даты проведения |
24-27 июня 2003 г, 4 дня |
Лекторы |
Розно М.И. |
Состав группы |
17 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
8 |
9 |
- |
Качество изложения |
11 |
6 |
- |
Эмоциональное восприятие |
11 |
6 |
- | |
|
|
Курс №28 |
Клиент |
ОАО ЧНППП "Элара" |
Город |
г.Чебоксары |
Курс |
СКА-7. Статистическое управление процессами (SPC) и анализ измерительных систем (MSA) |
Даты проведения |
25-28 июня 2003 г, 4 дня |
Лекторы |
Кочетков Е.П. |
Состав группы |
29 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
5 |
24 |
- |
Качество изложения |
20 |
9 |
- |
Эмоциональное восприятие |
16 |
13 |
- | |
|
|
Курс №29 |
Клиент |
ОАО «Омскгидропривод» |
Город |
г.Омск |
Курс |
ИСО-3. Создание систем менеджмента качества по МС ИСО серии 9000 версии 2000 года и внутренние проверки (аудит) |
Даты проведения |
8-10 июля 2003 г, 3 дня |
Лекторы |
Грачев А.Н. |
Состав группы |
25 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
1 |
23 |
1 |
Качество изложения |
9 |
15 |
1 |
Эмоциональное восприятие |
6 |
18 |
1 | |
|
|
Курс №30 |
Клиент |
ООО ПКФ «Бетар» |
Город |
г.Чистополь, Татарстан |
Курс |
ИСО-4. Интегрированные системы менеджмента: качество и охрана окружающей среды |
Даты проведения |
8-10 июля 2003 г, 3 дня (в составе договора на консалтинг) |
Лекторы |
Абрамова Н.А. |
Состав группы |
11 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
3 |
8 |
- |
Качество изложения |
3 |
8 |
- |
Эмоциональное восприятие |
5 |
6 |
- | |
|
|
Курс №31 |
Клиент |
ОАО «Выксунский металлургический завод» |
Город |
г.Выкса Нижегородской обл. |
Курс |
ИСО-4. Интегрированные системы менеджмента: качество и охрана окружающей среды |
Даты проведения |
14-15 июля 2003 г, 2 дня (в составе договора на консалтинг) |
Лекторы |
Никитина И.Х. |
Состав группы |
23 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
3 |
20 |
- |
Качество изложения |
11 |
12 |
- |
Эмоциональное восприятие |
9 |
14 |
- | |
|
|
Курс №32 |
Клиент |
ОАО «Волгореченский трубный завод» |
Город |
г.Волгореченск |
Курс |
ИСО-3. Определение, классификация, описание процессов и документирование в системах менеджмента качества |
Даты проведения |
15-17 июля 2003 г, 3 дня |
Лекторы |
Грачев А.Н. |
Состав группы |
19 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
4 |
15 |
- |
Качество изложения |
8 |
11 |
- |
Эмоциональное восприятие |
6 |
12 |
- | |
|
|
Курс №33 |
Клиент |
ОАО "Северсталь" |
Город |
г.Череповец Вологодской области |
Курс |
СКА-2. Перспективное планирование качества продукции и план управления (APQP). Процесс согласования автомобильных компонентов (PPAP) |
Даты проведения |
13-14 августа 2003 г, 2 дня (в составе договора на консалтинг) |
Лекторы |
Воинова Е.Г., Быстров А.С. |
Состав группы |
8 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
1 |
6 |
1 |
Качество изложения |
1 |
7 |
- |
Эмоциональное восприятие |
1 |
7 |
- | |
|
|
Курс №34 |
Клиент |
ОАО "Ульяновский автомобильный завод" |
Город |
г.Ульяновск |
Курс |
СКА-8. Анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA) |
Даты проведения |
18-23 августа 2003 г, 6 дней |
Лектор |
Розно М.И. |
Состав группы |
22 человека (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
17 |
5 |
- |
Качество изложения |
16 |
6 |
- |
Эмоциональное восприятие |
15 |
7 |
- | |
|
|
Курс №35 |
Клиент |
ОАО ЧНППП "Элара" |
Город |
г.Чебоксары |
Курс |
ВК-3. Затраты на качество. Введение в проблему |
Даты проведения |
19-21 августа 2003 г, 2 дня |
Лектор |
Грачев А.Н. |
Состав группы |
28 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
7 |
20 |
1 |
Качество изложения |
13 |
14 |
1 |
Эмоциональное восприятие |
9 |
19 |
- | |
|
|
Курс №36 |
Клиент |
ФГУП "Горьковская железная дорога" |
Город |
Нижний Новгород |
Курс |
ИСО-3. Создание систем менеджмента качества по МС ИСО серии 9000 версии 2000 года и внутренние проверки (аудит) |
Даты проведения |
20-22 августа 2003 г, 3 дня |
Лекторы |
Абрамова Н.А., Мелешко Е.В. |
Состав группы |
18 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
2 |
13 |
3 |
Качество изложения |
12 |
6 |
- |
Эмоциональное восприятие |
6 |
12 |
- | |
|
|
Курс №37 |
Клиент |
Филиал "Богословский алюминиевый завод-СУАЛ" |
Город |
г.Краснотурьинск Свердловской обл. |
Курс |
ВК. Основы и принципы всеобщего менеджмента качества - TQM |
Даты проведения |
28-29 августа 2003 г, 2 дня |
Лекторы |
Лапидус В.А. |
Состав группы |
10 человек (высшее руководство) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
3 |
7 |
- |
Качество изложения |
10 |
- |
- |
Эмоциональное восприятие |
10 |
- |
- | |
|
|
Курс №38 |
Клиент |
ОАО "ЛЮБАВА" |
Город |
г.Ижевск |
Курс |
ВК-1. Основы и принципы всеобщего менеджмента качества - TQM |
Даты проведения |
9-10 сентября 2003 г, 2 дня |
Лекторы |
Глазунов А.В. |
Состав группы |
17 человек (высшее руководство) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
8 |
9 |
- |
Качество изложения |
14 |
3 |
- |
Эмоциональное восприятие |
13 |
4 |
- | |
|
|
Курс №39 |
Клиент |
ОАО "Завод Красная Этна" |
Город |
Нижний Новгород |
Курс |
СКА-8. Анализ видов и последствий потенциальных отказов (FMEA) |
Даты проведения |
9-11 сентября 2003 г, 3 дня |
Лекторы |
Кочетков Е.П. |
Состав группы |
25 человек (специалисты) |
Оценки участников |
Категория |
Выше ожиданий |
Соответствует ожиданиям |
Ниже ожиданий |
Содержание программы |
5 |
17 |
- |
Качество изложения |
16 |
6 |
- |
Эмоциональное восприятие |
17 |
5 |
- | |