СМ-9. Методология предупреждения отказов – система методов «встроенного качества» Практикум-проект на пилотных объектах заказчика

Курс знакомит участников с подходом предупреждения отказов, несоответствий и проблем. Подход основан на системе методов «встроенного качества».

Применение этой системы позволит выполнять не только требования потребителей к качеству продукции, но и требования отраслевых стандартов к системам менеджмента качества.

В курс включено изучение методологии решения проблем, возникших в производстве продукции или при оказании услуг.

Участники курса получат навыки совместного применения методов и интерпретации результатов на выбранных ими технологических процессах и операциях. Мы покажем примеры успешного применения статистических методов управления процессами на других предприятиях.

В начале курса мы проведём оценку деятельности по предупреждению отказов на пилотных объектах заказчика.

Компании

Курс будет особенно полезен для организаций автомобильной, авиационной, космической, железнодорожной отраслей промышленности. Курс предназначен для производственных и непроизводственных организаций, управляющих своей деятельностью с использованием количественных параметров бизнес-процессов и их результатов, включая показатели качества продукции и услуг, время выполнения, затраты и т.д.

Участники

Курс для руководителей и специалистов служб качества, специалистов производственных подразделений, специалистов по закупкам, конструкторов, технологов, метрологов, специалистов по производственным системам

По завершении курса участники смогут:

• применять инженерные методы управления качеством, такие как QFD, FMEA, SPC (контрольные карты, индексы воспроизводимости и пригодности), MSA, выборочный контроль, планы управления
  сочетать различные методы и их результаты
• формировать гипотезы о причинах проблем, применяя метод FMEA и проверять их, применяя методы SPC и MSA
• формировать методы и критерии для управления качеством, сроками и затратами, используя результаты применения методов FMEA и SPC, выборочный контроль и методологию планов управления
• снижать количество проблем и минимизировать их влияние на качество, выполнение сроков и затраты в производстве, на основе анализа, проводимого на стадиях разработки продукции и технологических процессов
• применять методологию решения проблем в производстве или оказании услуг

Продолжительность

80 часов, разделенных на 2 сессии по 40 часов

Содержание курса

• Современный менеджмент качества. Управление на основе предупреждения отказов. Экономические аспекты управления процессами. Система методов «встроенного качества»
• Определение потребностей и ожиданий потребителя. Метод QFD
• Анализ видов и последствий потенциальных отказов конструкции. Метод FMEA
• Анализ видов и последствий потенциальных отказов процесса. Метод PFMEA
• Статистическое управление процессами. Модель процесса, методы анализа и управления причинами отказов, связанных с изменчивостью
• Контрольные карты. Индексы воспроизводимости
• Методы анализа измерительных систем
• Применение выборочного статистического контроля при управлении процессами и продукцией
• Статистическое управление процессами. Карты регулирования
• Методология решения проблем и анализа корневых причин

Практические работы

В состав курса входит не менее 13 практических групповых работ на пилотных объектах, выбранных участниками (технологические процессы и операции), изучение опыта применения статистических методов и инструментов на других предприятиях, а также презентация результатов работы команд высшему руководству компании

Группа

До 25 человек

Обучение проводят