КУРС

Технология успешных переговоров

Для

Высшего руководства

Специалистов

Продолжительность

3 дня ( 24 час.)

Основные темы

Переговоры – цели, этапы, эффективность

Эффективность переговорного процесса

Этап 1. Подготовка к переговорам – организационные и социально-психологические аспекты

Этап 2. Ведение переговоров – методы, модели поведения, манипуляции и их блокирование, правила и критерии успешных переговоров

Эффективное взаимодействие – основа результативности переговоров

Основные стратегии и механизмы взаимодействия

Коммуникационные барьеры и фильтры

Психологический контакт

Техника презентаций, активного слушания, обратной связи

Анализ результатов переговоров

Практические работы

Короткие иллюстрированные лекции, ролевые  игры, работа с кейсами, дискуссии, мозговые штурмы, упражнения на отработку навыков, обратная связь с использованием видеозаписи

Тестирование

Нет

Формат проведения

заказной

плановый

подготовка наставников

авторский семинар