Управление качеством: Учебное пособие. - Спб.: Питер, 2008. – 384 с.: ил.- (Серия «Учебное пособие»)Е.А. Горбашко
| Всеобщее качество (TQM) в российских компаниях. //Лапидус В.А. – M.: ОАО "Типография "Новости", 2002.– 432 с. | Управление качеством: Учебное пособие. - Спб.: Питер, 2008. – 384 с.: ил.- (Серия «Учебное пособие») | |
|
|
| |
Страницы для сравнения | ||
|
Рис. 1.2.10 «Взаимоотношения общего менеджмента и менеджмента качества» Первоисточник: Швец В.Е. «Менеджмент качества в системе современного менеджмента»//Журнал «Стандарты и качество» 1997 №6 |
Рис. 5.1.1 «Этапы развития общего менеджмента и менеджмента качества» - первоисточник не указан. | |
