Отчет о конференции
Системы качества в автомобилестроении

10-я конференция

13-15 февраля 2007 года, Нижний Новгород

Вели конференцию Лапидус В.А. - генеральный директор ЗАО «Центр «Приоритет», Академик Международной Академии качества (IAQ), член совета Международной Гильдии профессионалов качества, Академик Академии проблем качества РФ, д.т.н.

и Глазунов А.В. – генеральный директор ООО СМЦ «Приоритет», член Международной Гильдии профессионалов качества, Академик Академии проблем качества РФ, к.т.н.

Первый день конференции (13 февраля 2007 г) открыла рубрика «Что день грядущий нам готовит», которая была представлена целой серией ярких докладов, которые сделали представители крупнейших автосборочных компаний и ведущие специалисты Центра «Приоритет» :

Лапидус В.А. - «В чем мы обманываемся, полагаясь на стандарты? Где находятся основные несоответствия ISO 9001 и ISO/TS 16949?» о принципиальной несовместимости концепции этих документов (ориентация на 3P, 3I, 3L) и той средой (ориентация на 3С), в которой они применяются;

Лапидус В.А. – генеральный директор ЗАО «Центр «Приоритет»

Ходосевич Н.А. - «ОАО «СеверСталь-Авто» – развитие через партнерство» об улучшении системы взаимодействия и развития российских поставщиков автомобильных компонентов

Ходосевич Н.А. – руководитель департамента по развитию поставщиков ОАО «СеверСталь-Авто»

Киреев О.Г. - «Развитие требований к Поставщикам автокомпонентов ОАО «АВТОВАЗ»» об основных и дополнительных контрактных требованиях по качеству к поставщикам, в том числе к дисциплине организации поставок

Киреев О.Г. – начальник управления качества внешних поставок ОАО «АВТОВАЗ»

Шидловская С.И. - «Программа развития поставщиков на 2007 г.» об ужесточении требований к поставщикам в связи с принятием Стратегии Группой ГАЗ на период до 2011 г.

Шидловская С.И. – директор по качеству Нижегородского блока Группы ГАЗ

Гайворонский М.И. - «Производственная система ОАО «УАЗ» об успешном завершении 2-х летнего проекта и его финансовых результатах;

Гайворонский М.И. – начальник Управления обеспечения качества ОАО «Ульяновский автомобильный завод»

Ватт К. - «Американский взгляд – 7 смертных грехов российского автопрома», которые проявились в ходе реализации Волжского Автомобильного Проекта по внедрению Бережливого производства на 5 российских предприятиях;

Ватт К. - руководитель программы «Развитие промышленных поставщиков»
Менеджер Волжского Автомобильного проекта IFC (Международная финансовая корпорация)

Вазьянский А.М. - «Локальный поставщик автокомпонентов – факторы успешного становления» об основных условиях сотрудничества с иностранным автосборочным заводом на территории России

Вазьянский А.М. - специалист по развитию поставщиков «Форд Мотор Компании ЗАО» (Нижегородский региональный офис)

Панявин С.Н. - «Введение в Volvo и как стать поставщиком Volvo» о политике компании и ее структуре, о стратегии и организации закупок, а также о ключевых требованиях к поставщикам

Панявин С.Н. - менеджер по качеству и материалам ЗАО «ВТС-Зеленоград» Сборка грузовых автомобилей Volvo

Терехова Т.В. - «Система лидерства как механизм проведения проектов по улучшениям» о  текущих и завершенных проектах Центра «Приоритет» по созданию на предприятиях «критической массы» людей, вовлеченных в процессы преобразований

Терехова Т.В. - директор по качеству ЗАО «Центр «Приоритет»

Глазунов А.В. – «Принципы и инструменты политики развития Поставщиков» о наличии не только взаимных интересов, но и взаимной необходимости в создании подлинно партнерских отношений между поставщиками автокомпонентов и сборщиками автомобилей на российском рынке

Глазунов А.В. – генеральный директор ООО СМЦ «Приоритет»

Что препятствует налаживанию партнерских отношений

Место

Альтернатива

Сумма баллов

1

Отсутствие долгосрочной политики автосборщиков

321

2

Финансовая спекулятивная пирамида

291

3

Лоббизм у автосборщика

289

4

Приоритет в меньшей цене закупки

286

5

Отсутствие конкретных проектов по развитию поставщиков у автосборщиков

271

6

Соотношение цена\качество

270

7

Неясно сфомулированные требования к поставщикам

262

8

Плохое информационное взаимодействие

253

9

Краткросрочность контрактов

242

10

Отсутствие ясности в распределении рисков

237

11

Незнание обеими сторонами инструментов обеспечения

231

12

Излишне жесткие технические требования

207

13

Консерватизм автосборщика

206

14

Норма прибыли, существующая форма ответственности

179

15

Отсутствие лимитной цены

176

16

Закрытость поставщика

169

17

Отсутствие финансирования изготовления оснастки

148

18

Невовлеченность закупщиков в проведение семинаров

120

19

Языковой барьер

117

Итого:

4275

Что способствует налаживанию партнерских отношений

Место

Альтернатива

1

Долгосрочные соглашения

185

Удовлетворенность потребителя

173

3

Знание поставщика/личные контакты

154

4

Общие цели: удержаться на рынке

149

5

Совместное проведение FMEA

147

6

Межфункциональные команды; применение ими методов улучшения качества

135

7

Потребность автосборочных заводов в изменениях

127

8

Наличие требований ISO/TS

113

9

Растущий рынок

106

10

Общественные организации (клуб качества, конференции, диалог)

100

11

Общая работа на благо России

41

Итого:

Плешков В.А. – «Реализация Волжского автомобильного проекта в ОАО «Заволжский моторный завод»» о его организационных, методических, обучающих и финансовых аспектах

Плешков В.А – начальник управления развития СМК ОАО «Заволжский моторный завод»

Громогласов А.Ю. – « Опыт преобразования крупного предприятия на основе требований потребителей и ISO/TS 16949:2002» об этапах развития СМК компании и соответствующем изменении внутрикорпоративной среды

Громогласов А.Ю. – начальник отдела анализа и планирования качества ОАО «Димитровградский автоагрегатный завод»

Попова Т.В. – «Интегрированная система менеджмента качества. Элементы бережливого производства» о последнем этапе процесса развития системы менеджмента на ОАО «Самарская кабельная компания»

Попова Т.В. – начальник отдела развития систем управления ЗАО «Самарская Кабельная Компания»

Сухарев А.Д. - «Закупки ОАО «Заволжский моторный завод». Взаимодействие с Поставщиками» о программе работ по снижению уровня дефектности за счет развития поставщиков второго уровня

Сухарев А.Д. - начальник ОТАП ОАО «Северсталь - Авто» - Заволжский филиал

Тагиров Ж.Г. – «Как внедрить принципы бережливого производства  в производственную культуру. Опыт ОАО «КАМАЗ»» о реализации проекта двухкаскадной подготовки лидеров и его социальном и экономическом эффекте

Тагиров Ж.Г. – зам. генерального директора по управлению персоналом и организационному развитию ОАО «КАМАЗ»

Занегин А.О. – «Risk Based Certification. Практика применения»

Занегин А.О. – ведущий аудитор систем качества ООО «Дет Норске Веритас» (DNV)

Райтер Э.Г. – «Преобразование ОАО «Завод «Автоприбор» на основе стандартов ИСО и принципов бережливого производства» об основных этапах развития компании и изменении ее корпоративной культуры

Райтер Э.Г. – председатель Совета директоров ОАО «Завод «Автоприбор»

Галеев В.И. – «Пилотный проект по внедрению ИСО/ТУ 16949:2002 на предприятиях – поставщиках ОАО «КАМАЗ»» о групповом консультировании малых и средних предприятий

Галеев В.И. – зав. отделом ВНИИС

Шишулин С.С. – «Практика внедрения «Бережливого производства» на производственном предприятии» о конкретном проекте и его экономических результатах

Шишулин С.С. – экс-генеральный директор ЗАО «РАДА»

Быстров А.С. – «Бережливое производство. Шаг 2: от разовых улучшений к ежедневному управлению» о необходимости перехода от отдельных проектов к непрерывной деятельности по улучшениям

Быстров А.С. – ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет»

Интерес участников был очевиден – каждому докладчику было задано не менее 3 вопросов, их поток останавливал ведущий. Все доклады бурно обсуждались.

Участникам конференции был предложен список из 20 тематических рубрик для обучения сотрудников. Каждый выбрал из них 3-5 наиболее актуальных, чтобы ответить на вопрос «Актуальные направления развития персонала предприятий автомобильной отрасли».

Федоров В.В. – старший специалист ЗАО «Центр «Приоритет»

Солдатенкова Н.Д. – «Решение проблем. Применение методик «6 шагов» и «5 почему»»

Солдатенкова Н.Д. – начальник отдела системы менеджмента качества - Группа ГАЗ «Автомобильный завод «ГАЗ»

Грачев А.Н. – «TPM – всеобщее управление оборудованием. Методы и практика применения»;

Грачев А.Н. – ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет»

Нурлиев М.М. – «Биржа субконтрактов – гибкий инструмент снабжения предприятия»

Нурлиев М.М. – главный специалист ЗАО «Межрегиональный центр промышленной субконтактации и партнерства»

Мельников И.А. – «Внедрение изменений в системе снабжения и сбыта в одной из дистрибьюторских компаний»

Мельников И.А. –  директор ООО «Компания «Волга»

Розно М.И. – «Еще раз о статистическом контроле вообще и входном в частности»

Розно М.И. – главный специалист ЗАО «Центр «Приоритет»

Шашков В.В. – «Новая версия Руководства SPC»

Шашков В.В –ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет»

Воинова Е.Г. – «Новая версия руководства PPAP»

Доклады об изменениях Руководств SPC и PPAP послужили поводом для бурной дискуссии о необходимости пересмотра действующих государственных стандартов России. Участники конференции отметили: несмотря на добровольный статус этих документов, в России сильно традиционно уважительное отношение к государственным стандартам и для работы по применению ИСО/ТУ 16949 и справочных Руководств необходим пересмотр соответствующих национальных нормативных документов.

Воинова Е.Г.– главный специалист, руководитель бизнес - управления «Бюджетные программы» ЗАО «Центр «Приоритет»

Карпов А.В. – «Инструменты программной поддержки методов 8D и FMEA»

Карпов А.В. – ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет»

Кочетков Е.П. – «Методология предупреждения отказов».

Кочетков Е.П. – главный специалист ЗАО «Центр «Приоритет»

В небольшой, но интересной рубрике «Что важнее для Успеха – машины или люди?» были представлены доклады как об отдельных аспектах мотивации людей в компании, так и о системной возможности решения проблемы вовлечения персонала в проекты по улучшениям. Здесь выступили:

 Николаева Е.Н. – «Опыт работы с кадровым резервом по реализации организационных изменений»;

Николаева Е.Н. – руководитель Центра оценки и развития персонала ОАО «Европейская Подшипниковая Компания» - управляющая компания

Розно М.И. – «Мотивация в APQP-процессе»

Розно М.И. – главный специалист ЗАО «Центр «Приоритет»

Михейкин В.Б. – «Вовлечение рабочих в процесс улучшений».

Михейкин В.Б. – главный специалист, руководитель бизнес–направления «Консалтинг»  ЗАО «Центр «Приоритет»

В дни проведения конференции были организованы добровольное компьютерное тестирование по различным темам менеджмента качества и продажа бизнес-литературы

По сложившейся традиции при подведении итогов конференции были вручены свидетельства Центра «Приоритет» участникам, успешно прошедшим добровольное компьютерное тестирование по различным вопросам менеджмента качества.

Их получили:

	Третьякова Вера Ивановна – директор по качеству НПП «Вита-ПРИНТ»;
	Лагунов Юрий Петрович – директор по качеству ООО «УАЗ-Металлургия»;
	Каменщиков Игорь Иванович – директор по качеству ОАО «Уральский завод железнодорожного машиностроения»;
	Сафронов Алексей Валентинович – менеджер по качеству процессов калибровочного производства;
	Серов Владимир Георгиевич – зам. директора ООО «СоюзСерт» Нижегородский филиал – 3 свидетельства;
	Карпиков Владимир Ильич – директор по качеству Электромашиностроительного завода «ВЭЛКОНТ» – 4 свидетельства !

Карпиков Владимир Ильич (слева) – директор по качеству Электромашиностроительного завода «ВЭЛКОНТ»

Серов Владимир Георгиевич (слева) – зам. директора ООО «СоюзСерт» - Нижегородский филиал

Были вручены подарки активным покупателям бизнес-литературы. 

Ими стали:

	Могилевец Валерий Дмитриевич – директор по сертификации ОАО «КАМАЗ-Дизель»;
	Акташев Валерий Аркадьевич – начальник ОТК ООО «Хитон-Пласт 2»;
	Коваль Артем Юрьевич – представитель руководства по качеству Межрегионального Центра промышленной контрактации

Акташев Валерий Аркадьевич – начальник ОТК ООО «Хитон-Пласт 2»

Право участия без оплаты организационного сбора в майской конференции «Системы, методы и инструменты эффективного менеджмента», которая 29-31 мая 2007 г. пройдет в 19-й раз, было предоставлено сотрудникам (по 1 чел.) ОАО «ГАЗ» и ОАО «Завод «Автоприбор» в честь 75-летия этих компаний, а также Сеньковскому Олегу Альфредовичу – помощнику начальника Центра инспекций по контролю качества и приемке за личный вклад в развитие делового партнерства ОАО «РЖД» и «Центра «Приоритет».

Сеньковский Олег Альфредович (слева) – помощник начальника Центра инспекций по контролю качества и приемке ОАО «РЖД»

Хорошая организация. Темы. Гости, Участники конференции была в постоянном движении и вовлечены в деятельность без «простоев»

Все прекрасно!

Значительный прогресс по сравнению с прошлыми годами в содержании докладов.

Профессионализм организаторов. Содержание наполнение семинара.

Практически все очень хорошо. Хочется отметить очень высокий уровень организации мероприятия.

Непринужденная рабочая обстановка.

Регулярность конференций. Параллельность секций различной тематики. Изложение материалов выступлений в раздаточных материалах.

Возможность общения с лидерами. Современные технологии проведения конференции. Возможность компьютерного тестирования. Вовлечение участников в работу конференции. Спасибо вам!

Создание атмосферы делового сотрудничества, активизирующей активный обмен мнениями. Открытый обмен информацией. Работа команды Приоритета с высоким качеством (четко, профессионально, доброжелательно). Перечень участников.

Состав выступающих. Разносторонняя оценка и комментарии.

Высокий уровень докладов ЗАО «Центр «Приоритет». Прекрасная организация семинара.

Качественный состав участников в первую очередь докладчиков. Разнообразие форм преподнесения информации (только доклад: скучно).

Атмосфера, соответствующая позитивному настрою на работу.

Хорошая организация семинара, много материала для «качества» (контролеров ОТК, приемки, руководства по качеству). Оптимальное количество докладчиков.

Достаточно ясно и доступно для восприятия подается информация.

Актуализация, информация о новой версии переводов (РРАР). Разработки программных продуктов. Лидерство руководства «Приоритет». Обратная связь на протяжении всего семинара (Приоритет – Потребитель – Слушатели).

Доступность изложения. Интересные темы.

Высокий профессионализм ведущих. Организация групповых обсуждений. Количество организации конференции.

Доступность изложения, интересные доклады.

Представительно практически всех предприятий автопрома РФ. Высокий уровень компетенции участников конференции и ее организаторов. Возможность приобретения методической литературы.

Проведение обследований в рамках конференции.

Работа строго по графику. Содержание докладов. Подведение итогов после каждого блока докладов. Доброжелательная атмосфера.

Возможность пообщаться с коллегами.

Доклады и докладчики.

Организованность!!! Подготовленность выступавших. Техническое оснащение! Стал сторонником участия в ваших мероприятиях.

Широкое представительство поставщиков и изготовителей автокомпонентов. Обмен опытом, мнениями. Много нового.

Получение большого объема новой информации. Общение.

Качество изложения. Информационные и рекламные материалы. Методология изложения.

Общение (знакомства) с представителями различных предприятий, фирм.

Содержательные доклады в практической работе на предприятиях.

Подготовленность докладчиков.

Подготовленность докладчиков. Техническая оснащенность и условия проведения семинара. Доброжелательность персонала Центра.

Наличие в программе докладов о практических достижениях в области качества.

Представлен широкий спектр производителей автокомпонентов. Компетентность докладчиков в вопросах качества. Привлечение иностранных консультантов.

Возможность получения актуальной информации по теме конференции.

Наглядность презентаций. Отличное общение с аудиторией. Комфортное содержание.

Презентации на конкретных примерах.

Организация семинара.

Опыт предприятий, возможность общения. Сообщения о новых методах и изменениях в стандартах.

Широкий круг рассмотренных тем. Открытость докладчиков и их организаций по дальнейшему сотрудничеству.

Интересные темы докладов. Высокий профессионализм докладчиков. Возможность обмена опытом специалистов, менеджеров по качеству. Новая информация.

В целом организация проведения, достаточность информационного материала и его доступность.

Высокий профессионализм докладчиков и сотрудников Центра «Приоритет». Продуктивное и сбалансированное использование времени.

Актуальность.

Лапидус В.А., Глазунов А.В., Розно М.И., Вазьянский А.М., Николаева Е.А. – наиболее интересные выступления, актуальность, профессионализм, эмоциональность, лидеры. Грамотно составленная программа и четкое следование структуры.

Содержание программы.

Четная организация семинара. Потрясающая коммуникабельность персонала компании по отношению к клиентам. Самые красивые и обаятельные женщины Поволжья!

Стратегическое планирование. Работа с персоналом.

Доклады участников. Обмен опытом проведения реальных изменений.

Международная Гильдия профессионалов качества и Центр "Приоритет"

провели 20-ю конференцию

27 - 29 мая

2008

В НИЖНЕМ НОВГОРОДЕ  

Для владельцев, менеджеров и специалистов, заинтересованных в развитии своих компаний

Менеджмент и бизнес: лучшие модели и успешный опыт

Новые идеи. Новые модели. Новые продукты

При информационной поддержке РИА "Стандарты и качество"

DW - новая модель корпоративной системы менеджмента

	Менеджмент возможностей и результатов
	Основные процессы в корпоративной системе менеджмента
	Альтернативы сбалансированной системе показателей
	Новый взгляд на систему мотивации

Баланс интересов заинтересованных сторон

Лидерство как система - 5 лет успешного опыта

Экономика качества

Международные стандарты ИСО серии 9000 версии 2008 года

Производственные системы

	Предупреждение несоответствий
	Бережливое производство и бережливое обслуживание
	Методы улучшений

Особенности систем менеджмента качества в сфере услуг

Менеджмент рисков. Отраслевые особенности

Место проведения конференции и проживание участников

Место проведения - Теплоход "Георгий Жуков"

Комфортабельный четырехпалубный теплоход  проекта 92-016 построен в 1982 году в Чехословакии, оснащен современным навигационным оборудованием и развивает скорость до 26 км/ч. Длина судна – 135,7 м, ширина – 16,8 м, осадка – 2,9 м. К Вашим услугам одно-, двух- и трехместные каюты со всеми удобствами, а также каюты «ЛЮКС» и «ПОЛУЛЮКС». В каждой каюте – душ, санузел, кондиционер, радио, большое обзорное окно. В каютах имеются розетки для электробритв. На борту теплохода - два салона ресторана, конференц-зал, бар, читальный салон, солярий, медпункт

информация о предыдущих конференциях серии "Менеджмент и бизнес"

сайт конференций Центра "Приоритет" - www.centr-prioritet.ru

график мероприятий Центра "Приоритет"

Отчет о конференции Менеджмент и бизнес: лучшие модели и успешный опыт 19-я конференция 29-31 мая 2007 года, Нижний Новгород

29-31 мая 2007 г. в Нижнем Новгороде прошла ежегодная конференция для владельцев, менеджеров и специалистов по качеству «Менеджмент и бизнес: лучшие модели и успешный опыт» (Системы, методы и инструменты эффективного менеджмента).

	Конференция была организована Международной Гильдией профессионалов качества и Группой Компаний «Центр «Приоритет».
	Место проведения конференции – теплоход «Александр Суворов»
	19-я конференция продолжила и развила тему предыдущей – успешные люди и успешные компании. В программе конференции были представлены рубрики: менеджмент и бизнес; лучшие модели менеджмента и успешный опыт; управление персоналом; инструменты и методы улучшений.
	Вели конференцию Лапидус В.А. – генеральный директор ЗАО «Центр «Приоритет», Академик Международной Академии качества (IAQ), член совета Международной Гильдии профессионалов качества, Академик Академии проблем качества РФ, д.т.н., ...
	... и Глазунов А.В. – генеральный директор ООО СМЦ «Приоритет», член Международной Гильдии профессионалов качества, Академик Академии проблем качества РФ, к.т.н.
	В первый день конференции в рубрике «Менеджмент и бизнес» с докладами выступили признанные российские консультанты в области менеджмента: Лапидус В.А. (генеральный директор ЗАО «Центр «Приоритет») – «Автономизация, процессный подход, L-менеджмент»,
	Адлер Ю.П. (профессор МИСиС) – «Человек в системах менеджмента. Бережливое обеспечение и выживающее предприятие»,
	Глазунов А.В. (генеральный директор ООО СМЦ «Приоритет») – «Менеджмент на основе баланса интересов»,
	Терехова Т.В. (директор по качеству ЗАО «Центр «Приоритет») – «Лидерство как система. Новые возможности менеджмента».

Были затронуты самые широкие аспекты современного менеджмента – и репрессивного, и гуманистического. Рассмотрено множество реальных ситуаций из жизни самых разных организаций. Лейтмотив всех этих выступлений один: достигают успеха лишь те компании, которые ориентированы не на «кадры», а на людей.

По оценкам многих участников конференции яркое впечатление оставили доклады:

Кабаков Ю.Б. (зам. директора Центра систем качества Украинской Ассоциации качества) – «Лестница» восхождения к вершинам Европейского совершенства» и

Розно М.И. (главный специалист ЗАО «Центр «Приоритет») – «Управление рисками в процессах проектирования, изменений, улучшений».

Помимо консультантов в этой рубрике с интересными докладами выступили практикующие менеджеры:

Коган Е.В. (директор по качеству ПО «ТРЕК») – «ПО «ТРЕК» – шаги в будущее»;

Тюрников А.Ю. (зам. начальника Горьковской железной Дороги – филиала ОАО «РЖД») – «Программы по планированию разработки и развития системы менеджмента качества на Горьковской железной Дороге – филиале ОАО «РЖД» на основе менеджмента качества в сфере управления персоналом»;

Сколков А.В. (директор по качеству ООО «ЗМЗ-Подшипники скольжения») – «Вовлечение персонала в процесс улучшений»;

Широбоков Ю.А. (представитель немецкой автомобильной компании We Plan в России) – «Компания We Plan ищет Поставщиков в России».

Презентация новых книг стала логичным завершением докладов:

Глазунов А.В. представил книгу Кочеткова Е.П. «Диалоги консультанта с руководителем компании о предупреждении отказов». Это 6-я книга из ставшего уже популярным цикла «Диалоги консультанта с руководителем компании», которую с 1999 года издает Центр «Приоритет». Авторы книг – ведущие специалисты Центра «Приоритет».

Презентация книги Адлера Ю.П. «Повторение неповторимого. Избранные труды» была приурочена к его юбилею. Представил книгу Лапидус В.А.

На конференции Адлера Ю.П. поздравили с юбилеем:

Лапидус В.А. от имени группы компаний «Центр «Приоритет»

От имени пермских строительных компаний Бартова С.В. – специалист по системе менеджмента качества ОАО «Камская долина» (г.Пермь);

Асатиани И.В. – начальник отдела анализа качества ОАО «Машиностроительный завод» (г.Электросталь);

Мизелева Г.С. – директор по персоналу ОАО «Завод «Автоприбор».

Завершила деловую программу дискуссия «Человек в системах менеджмента», которая прошла в непринужденной обстановке. Несмотря на насыщенность деловой программы, дискуссия собрала много участников, а потому сложилась оживленной и интересной.

В пленарной части второго дня конференции в рубрике «Лучшие модели менеджмента и успешный опыт» преимущественно были представлены доклады практикующих менеджеров и специалистов компаний разных отраслей промышленности и сферы услуг.

	Создание интегрированной системы как основы обеспечения конкурентоспособности ОАО «КАМАЗ-Дизель» / Могилевец В.Д. – директор по сертификации ОАО «КАМАЗ-Дизель»
	Социальная направленность бизнеса: практические вопросы внедрения международного стандарта SA 8000 / Кабаков Ю.Б. – зам. директора Центра систем качества - Украинская Ассоциация  качества
	Методология предупреждения отказов / Кочетков Е.П. – главный специалист ЗАО «Центр «Приоритет»
	Система менеджмента качества завода автомобильных катализаторов Уральского электрохимического комбината. Приоритеты развития / Кувашов Ю.А. – начальник отдела управления качеством ФГУП «Уральский электрохимический комбинат»
	Международный стандарт железнодорожной промышленности – IRIS International Railway Industry Standard. Всеобщая системы менеджмента бизнеса для железнодорожной промышленности / Федоров В.В. – ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет»
	Особенности внедрения систем менеджмента качества на железнодорожном транспорте / Панксенова Т.В. – начальник отдела стандартизации и сертификации Горьковская железная дорога – филиал ОАО «РЖД»
	Кластер – лучшая модель эффективного взаимодействия государственных и бизнес-организаций на ограниченной территории / Воинова Е.Г. – руководитель бизнес-направления «Федеральные, региональные и отраслевые программы», главный специалист ЗАО «Центр «Приоритет»
	Развитие организаций, направленное на структурирование внешней среды / Мельников И.А. – директор ООО «Компания «Волга»
	Опыт разработки и внедрения системы менеджмента качества на малом предприятии / Москвичев А.Н. – представитель руководства по качеству ООО «Триботехника»
	Бережливое обслуживание/обеспечение и бережливое производство. Точки соприкосновения / Быстров А.С. – ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет»
	Новый инструмент экономического информационного поля ПФО / Чугунов А.П. – обозреватель Российской Газеты

Во второй день конференции работали три секции:

1 Секция (Видео) – «Инструменты и методы улучшений». Ведущий – Грачев А.Н. – ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет»:

	«Кайдзен на ОАО «Автоприбор»
	«Кайдзен на ОАО «КУМЗ»
	«5 S: Уроки применения или работа над ошибками»

2 Секция «Инструменты бережливого производства». Ведущий – Михейкин В.Б. – руководитель бизнес-направления «Консалтинг», главный специалист ЗАО «Центр «Приоритет»:

	Карта потока создания ценности
	Реализация системы канбан
	Оценка результатов применения инструментов бережливого производства

3 Секция «Коучинг как метод эффективного менеджмента». Ведущий – Николаева А.Г. – старший специалист ЗАО «Центр «Приоритет»:

	Основные принципы коучинга
	Формат коуч-сессии
	Инструменты коучинга
	Возможности применения коучинга для проведения преобразований в компании

Вечером для участников конференции была организована экскурсия в Макарьевский монастырь.

Конференция предоставила участникам широкие возможности для делового и неформального человеческого общения.

Третий день работы конференции был пленарным.

В рубрике «Управление персоналом» были представлены доклады:

	Результативность и эффективность обучения персонала. Экспертная оценка практикующего лектора / Грачев Александр Николаевич – ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет»
	Политика в области персонала ОАО «Завод «Автоприбор» в условиях меняющихся требований Потребителя / Мизелева Галина Станиславовна – директор по персоналу ОАО «Завод «Автоприбор»
	Планирование, обеспечение и оценка результатов обучения. МС 10015:1999 «Менеджмент качества. Руководство по обучению» / Шунина Алевтина Александровна – главный специалист, руководитель бизнес-направления «Тренинг персонала» ООО СМЦ «Приоритет»
	Командообразование – игра в коллектив ? / Мельникова Тамара Ивановна – ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет»

В рубрике «Инструменты и методы улучшений» были представлены доклады:

	Автономизация. Улучшение взаимодействия подразделений на основе процессного подхода / Дьяконов Денис Викторович – директор ООО «Приоритет-АДМ»
	Проектный подход в формировании и оптимизации основных бизнес-процессов в ООО «Тросифоль» / Шкилевич Александр Николаевич – директор по качеству ООО «Тросифоль»
	5 S: от метода к культуре / Киселев Игорь Александрович – инженер ЗАО «Центр «Приоритет»
	LCC – Расчет стоимости жизненного цикла изделия / Карпов Андрей Вадимович – ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет»
	Управление производством на основе фактов / Авдеев Вячеслав Альбертович – начальник ОТК Автосборочного производства ОАО «КАМАЗ» Автомобильный завод
	Ребрендинг для бизнеса продаж автокомпонентов: опыт успешного бренд-менеджмента / Подкар Семен Борисович – бренд-консультант бренд-коммуникационного агентства «Пилот»

В рамках конференции прошла акция памяти Андрея Падучина, создателя и генерального директора успешной компании ПО «ТРЕК».

На конференции была представлена бизнес-литература по широкому спектру вопросов современного менеджмента. Была возможность получить автограф многих авторов представленных книг.

В ходе конференции участники имели возможность провести самооценку своих знаний в области менеджмента качества по моделям ИСО 9000, ИСО/ТУ 16949, по статистическим методам.

По сложившейся традиции при подведении итогов конференции были вручены свидетельства Центра «Приоритет» участникам, успешно прошедшим добровольное компьютерное тестирование по различным вопросам менеджмента качества. На этот раз их получили:

Были вручены подарки активным покупателям бизнес-литературы.

Право участия без оплаты организационного сбора в очередной 20-й конференции за личный вклад в развитие делового партнерства с «Центром «Приоритет» было предоставлено:

Тагирову Жамилю Гадиловичу – заместителю генерального директора по управлению персоналом и организационному развитию ОАО «КАМАЗ»;

Маструеву Александру Леонидовичу – директору по персоналу и социальным программам ОАО «Магнитогорский металлургический комбинат».

Участники конференции так оценили сильные стороны прошедшей конференции:

 См.также:

информация о предыдущих семинарах серии

Семинар-практикум для всех, кто решает задачи, связанные с развитием персонала и выбором Поставщика учебно-тренинговых услуг

Основные цели проекта

	Формирование имиджа службы развития персонала как инвестиционного, а не затратного подразделения Вашей компании;
	Формирование имиджа службы развития персонала как равноправного участника программ по развитию компании;
	Проектирование новых курсов и учебно-тренинговых услуг под задачи конкретных компаний - участниц проекта;
	Снижение рисков по выбору Поставщиков учебно-тренинговых услуг.

Программа

18 сентября 2007 г.
9.00-9.10	Регистрация участников
9.10-9.30	Ожидания и потребности – Портрет группы
9.30-11.00	Организация обучения персонала - Портрет группы
11.00-1140	Принципы современного менеджмента и их реализация в практической деятельности службы по развитию персонала
11.40-12.00	Процессный подход. Основные и вспомогательные процессы в организации. Формы описания процессов
12.00-16.30	Описание процесса «Организация обучения персонала». Групповая работа. Внешнее описание процесса 1 шаг – «Выходы» процесса. Требования Потребителей 2 шаг – Ресурсы материальные 3 шаг – Ресурсы человеческие 4 шаг – Процедуры, инструменты и методы 5 шаг – Метрики результативности процесса 6 шаг - «Входы» процесса. Требования к Поставщикам Внутреннее описание процесса Блок-схема процесса
16.30-17.00	Описание процесса «Организация обучения персонала». Рекомендации МС ИСО 10015:1999 «Менеджмент качества. Руководство по обучению»
19 сентября 2007 г.
9.00-12.00	Оценка Поставщиков учебных услуг. Групповая работа. 1 шаг – «Портрет» Поставщика - список показателей и критерии оценки 2 шаг – весовые коэффициенты показателей (экспертная оценка участников группы) 3 шаг – расчет комплексных оценок  4 шаг – ранжирование Поставщиков – выбор Поставщика
12.00-16.00	Корпоративные проекты по развитию персонала
	Политика в области персонала ОАО «Завод «Автоприбор» в условиях меняющихся требований Потребителя	Мизелева Г.С. – директор по персоналу ОАО «Завод «Автоприбор» (г.Владимир)
	Вовлечение персонала в процесс постоянного улучшения	Коноваленко Р.А. – директор по персоналу ООО ЗМЗ-Подшипники скольжения (г.Заволжье)
	Обучение и развитие персонала ОАО «Степногорский подшипниковый завод»	Яшин Е.А. – инженер по подготовке кадров ОАО «Степногорский подшипниковый завод» (г. Степногорск)
	Тема доклада уточняется	Банников С.И. – зам.директора Учебного ценктра ОАО «АВТОВАЗ» (г.Тольятти)
	Особенности подготовки персонала в немецких компаниях на примере ООО «Тросифоль»	Шкилевич А.Н. – директор по качеству ООО «Тросифоль» (г.Бор)
16.00-17.00	Обсуждение докладов. Резюме 3-го семинара.

 Организационная информация

Место проведения – г.Нижний Новгород, ул. Нижегородская, д.22, офис Центра «Приоритет».

Проживание – г. Нижний Новгород, ул.Советская, д.12, отель «Центральный». Проезд от ж/д вокзала всеми видами транспорта до остановки «Площадь Ленина». Проживание (включая завтрак) участники проекта оплачивают самостоятельно. Стоимость проживания от 1500 до 4000 руб. в сутки. Оргкомитет резервирует места в гостинице по заявкам участников.

Организационный взнос включает: сборник материалов; питание 18-19 сентября 2007 г. (кофе в перерывах, обед); для иногородних участников трансфер по графику. При оплате организационного взноса наличными необходимо иметь доверенность.

Телефон для справок - (831) 434-2777 многоканальный
факс для направления заявок - (831) 430-0667
Булаева Антонина Валерьевна
(просьба делать ссылку, что информация получена из Интернет)

Отчет о семинаре

Стандарт IRIS и его применение
для развития поставщиков ОАО «РЖД»

11-12 октября 2007 года, Нижний Новгород

В семинаре приняли участие представители компаний-поставщиков железнодорожной техники и представители ОАО «РЖД». Всего 178 человек, в том числе топ-менеджеры – 41%, менеджеры среднего уровня – 35%, специалисты – 24%.

С докладами на совещании выступили:

«IRIS – стандарт всеобщего качества для железнодорожной отрасли»
Бернард Кауфман – генеральный директор IRIS (Бельгия)

«IRIS – новые возможности улучшения качества поставок»
Лапидус Вадим Аркадьевич – генеральный директор ЗАО «Центр «Приоритет», д-р техн. наук

Первый день семинара прошел под рубрикой «Международный стандарт IRIS (Международный стандарт железнодорожной отрасли – Всеобщая система менеджмента бизнеса для железнодорожной отрасли)»

С докладами выступили:

«Представление новой системы менеджмента качества IRIS. Общие сведения и преимущества»
Хайнц Веллинг – генеральный директор Corporate Quality Management (Германия)

«Корпоративные требования ОАО «РЖД» к поставляемой продукции, требования к Поставщикам»
Липатов Александр Иванович – зам. начальника  Департамента технической политики ОАО «РЖД»

«Создание системы аудита поставщиков»
Палкин Сергей Валентинович – начальник Центра инспекций по контролю качества и приемке - структурного подразделения ОАО «РЖД» , д-р экон. наук

«Технический аудит безопасности»
Толмачев Вадим Николаевич – зам. начальника Октябрьской железной дороги – главный ревизор дороги по безопасности движения поездов – филиала ОАО «РЖД

«Стратегии при реализации КИ СМК: стратегия соответствия, стратегия постоянного улучшения, стратегия прорыва»
Глазунов Александр Викторович – исполнительный директор ЗАО «Центр «Приоритет», канд. техн. наук 

С коротким сообщением о планах ЗАО «Трансмашхолдинг» по улучшениям выступил
Шнейдмюллер Владимир Викторович – главный инженер ЗАО «Трансмашхолдинг»

«Аудит систем менеджмента на соответствие требованиям IRIS в интересах 1-ой и 2-ой сторон»
Терехова Татьяна Валентиновна – директор по качеству ЗАО «Центр «Приоритет»

«Сертификация систем менеджмента качества на соответствие требованиям IRIS 3-ей стороной»
Амяльев Александр Анатольевич –ведущий аудитор Бюро Веритас Сертификейшн , канд. экон. наук

«Обеспечение надежности и безопасности на железных дорогах. Мировой опыт»
Барель Алекс – вице-президент ALD Group (Израиль)

Деловую программу семинара продолжила дискуссия «Подготовка ОАО «РЖД» и ее Поставщиков к сертификации на соответствие требованиям IRIS как формирование делового партнерства», которую провел Лапидус В.А.

За пределами деловой программы семинара была организована экскурсия по Нижнему Новгороду.

Второй день семинара прошел под рубрикой «Инструментарий IRIS».
Его провел Глазунов А.В.
В ней подробно были рассмотрены организационные возможности проведения улучшений, а также  методы улучшений – общие и специфические инструменты IRIS (RAMS, LCC).

«Проект «Лидерство как система. Школа лидерства» – эффективный механизм внедрения IRIS»
Лапидус Вадим Аркадьевич – генеральный директор ЗАО «Центр «Приоритет», д-р техн. наук

«Методы и инструменты в стратегиях соответствия и постоянных улучшений»
Абрамова Наталья Анатольевна – главный специалист ЗАО «Центр «Приоритет»

«Организация внедрения IRIS на предприятиях- поставщиках ОАО «РЖД»
Федоров Валерий Вячеславович – ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет»

Консультанты Центра «Приоритет» в своих докладах сделали акценты на формирование эффективного менеджмента компании и его развития на основе систем лидерства, «Бережливого производства» (Lean Production), «Управления материалами» (MS 9000), «Методологии предупреждения отказов», статистических методов, систем развития поставщиков, улучшения систем менеджмента качества в соответствии с требованиями ISO/TS 16949 и т.д.

«Методология предупреждения отказов в железнодорожной промышленности»
Кочетков Евгений Петрович – главный специалист ЗАО «Центр «Приоритет»

«Система управления эффективностью поставок. Проект по развитию Поставщиков ОАО «РЖД»
Воинова Елена Геннадьевна – главный специалист ЗАО «Центр «Приоритет»

«Бережливое производство (Lean Production) и Всеобщее обслуживание оборудования (Total Productive Maintenance) как основа постоянного улучшения бизнеса»
Грачев Александр Николаевич – ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет»

«Проектный менеджмент – ключевой инструмент  системы менеджмента бизнеса»
Мельникова Тамара Ивановна – ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет»

«Разработка продукции и процессов и планы управления»
Розно Марк Ионович – главный специалист ЗАО «Центр «Приоритет», канд. техн. наук

«RAMS (надежность, готовность, ремонтопригодность, безопасность) и  LCC (расчет стоимости жизненного цикла изделия/оборудования). Методологии и программное обеспечение»
Карпов Андрей Вадимович – ведущий специалист ЗАО «Центр «Приоритет»

«Сертификация как инструмент развития систем менеджмента рисков»
Ярцев Дмитрий Иванович – зам. директора по маркетингу (DNV-Россия)

Батуев Анатолий Захарович – директор по качеству ОАО «Уральский завод железнодорожного машиностроения» (Верхняя Пышма).

Зайцев Александр Викторович – директор по качеству ОАО «Транспневматика» (Первомайск).

Колотов Алексей Анатольевич – гл. инженер службы локомотивного хозяйства Октябрьской железной дороги (Санкт-Петербург).

Копылова Марина Ивановна – нач. отдела управления качеством ОАО «Калужский завод путевых машин и гидроприводов» (Калужская область).

Кузьмин Роман Идрисович – нач. ОМК ЗАО «ВАГОНМАШ» (Санкт-Петербург).

Маликов Александр Владимирович – вед. инженер по статистическим методам ОАО «Транспневматика» (Первомайск).

Никулин Сергей Анатольевич – нач. отдела управления качеством ОАО «Алтайвагон» (Новоалтайск).

Охотников Виктор Григорьевич – директор по развитию ОАО «Транспневматика» (Первомайск).

Поляков Андрей Владимирович – и.о. нач. ОУК ОАО «Выксунский металлургический завод» (Выкса).

Тимофеев Денис Александрович – нач. службы качества и маркетинга Октябрьской железной дороги (Санкт-Петербург).

Харук Владимир Васильевич – нач. конструкторского бюро стандартизации ФГУП «ПО «Октябрь» (Каменск-Уральский).

Штоколов Максим Юрьевич – нач.ОУК ОАО «Транспневматика» (Первомайск).

Высокий уровень знаний, актуальности сроков, подачи материала и в целом культуры докладчиков и выступающих, важности темы

Хорошо организовано, интересные доклады

Семинар достаточно полно представил стратегию компании ОАО «РЖД» по отношению к поставщикам на ближайшее время

Актуальность проблемы. Online режим общения

Присутствие поставщик + потребитель. Открытость и деление опытом. Приводится мировая практика + сравнение с Россией

Многогранность подхода к излагаемой тематике семинара

Уровень компетентности специалистов. Рекламные материалы

Участие зарубежных докладчиков

IRIS – новые возможности улучшения качества поставок

Организация, количество представленных предприятий

Интересные темы докладов. Вовлечены участники семинара

Доклад Лапидуса

Выступление г-на Лапидуса В.А.

Состав участников семинара

Докладчики из Центра «Приоритет» – все молодцы. Удачное место проведения

Состав участников. Изложение материалов. Качество материалов

Полученные знания на семинаре позволят провести анализ действующей сертифицированной системы менеджмента качества по ISO 9000 и улучшить качество на предприятии

Полученные знания на семинаре позволят улучшить действующую на предприятии систему качества

Высокий уровень знаний. Умение доступно изложить материал. Хорошо представили ЖД и обозначены направления по внедрению стандарта IRIS

Участие и выступления специалистов предприятий, имеющих опыт внедрения СМК

Высокая квалификация докладчиков. Блестящая организация. Большое спасибо Вадиму Аркадьевичу! Слава команде В.А. Лапидуса!

Участие Вице-президента и IRIS

Спасибо!

Четкое выдерживание регламента. Состав участников

Большой состав участников, привлечение авторитетных (первых) лиц (РЖД; IRIS и пр.). Возможность обмена мнением. Достаточно продуманный (очень хороший) сервис

Всестороннее рассмотрение проблематики семинара на высоком методологическом уровне

Организация, атмосфера

Профессионализм докладчиков, в т.ч. «Приоритет»

Обмен опытом, новые стандарты. Все уровни управления и взаимодействия (поставщики-потребители)

Очень хорошее раскрытие различных инструментов СМК. Участие высших менеджеров различных компаний

Состав участников. Техническое оснащение

Высокий профессионализм докладчиков

Привлечение большого количества специалистов для участия в семинаре

В короткие сроки много систематизированной информации, включая практически значимую

Высокая профессиональная подготовка выступающих и организаторов

Интересные, хорошо воспринимаемые доклады

Высокая информационная насыщенность. Ценность общения с потребителем (РЖД) и возможность получения информации о его ожиданиях от потребителей, что даст возможность своевременно предпринять необходимые действия

Большой объем ценной информации. Возможность общения с потребителем (РЖД)

Доступное для понимания изложение докладов. Емкость информации. Интересная организация семинара

Емкость излагаемого материала. Понятное изложение материала докладчиками

Профессиональное изложение материала

Содержание программы. Качество изложения

Внимание к участникам

Высокий уровень докладов (большинство)

Хорошая организация. «Сильный» состав участников

Приглашение зарубежных докладчиков. Отзывчивость «Оргперсонала «Приоритет» на поставленные вопросы. Возможность получения дополнительной информации по тематике семинара

Участие в семинаре руководителей ОАО «РЖД»

Профессионализм уровня знаний докладчиков

Сопровождение выступлений

Участие иностранных специалистов в работе семинара

Конкретные примеры во внедрении тех или иных систем, шагов на предприятиях с целью улучшения качества и снижению основных затрат

Само событие! Участие руководителей высшего уровня

Центр «Приоритет» при организационном содействии ОАО «РЖД» и информационной поддержке РИА «Стандарты и качество»

проводит 2-й семинар для владельцев, менеджеров и специалистов компаний – Поставщиков ОАО «РЖД»

3-4
июля
2008
 в Нижнем Новгороде

Стандарт IRIS и его применение
для развития поставщиков ОАО «РЖД»

Функциональная Стратегия управления качеством в ОАО "РЖД"

Международный стандарт IRIS (Международный Стандарт железнодорожной промышленности – Всеобщая система менеджмента бизнеса для железнодорожной промышленности)

	Основные положения
	Требования
	Отраслевая специфика
	Аудит и сертификация на соответствие требованиям IRIS

Инструментарий IRIS

	Методы IRIS совершенствования системы менеджмента бизнеса
	Управление проектами - специфика IRIS
	Управление рисками - инструмент обеспечения безопасности проектов
	LCC и концепция бережливости
	Управление RAMS - повышение готовности и безопасности
	Управление знаниями - повышение капитализации компании
	Система KPI - средство повышения эффективности системы менеджмента бизнеса
	Повышение эффективности цепи поставок - выигрывают все

Лидерство руководства при внедрении и применении IRIS

Мотивация персонала в реализации Функциональной Стратегии управления качеством в ОАО "РЖД"

Добровольное компьютерное тестирование по различным аспектам менеджмента качества, в т.ч. по IRIS (с выдачей свидетельств Центра "Приоритет")

Демонстрация и продажа компьютерных средств поддержки применения статистических методов в системах менеджмента со скидкой 10% от базовых цен

Продажа бизнес-литературы по всеобщему менеджменту качества и управлению компанией

информационно-консультационные услуги в соответствии с программой;

сборник тезисов докладов;

питание 3-4 июля 2008 г. (обед, ужин-фуршет, кофе в перерывах);

канцелярские принадлежности;

аренда помещения и оборудования;

экскурсия по Нижнему Новгороду.

Место проведения семинара

Нижегородская ярмарка
Нижний Новгород, ул.Совнаркомовская, 13 (Главный Ярмарочный дом), Гербовый зал.

Проживание участников

Отель "Центральный"
Нижний Новгород, ул.Советская, 12
(300м от Нижегородской ярмарки).

Проживание участники оплачивают самостоятельно. Стоимость проживания - от 2000 до 8000 руб. в сутки. Оргкомитет резервирует места в гостинице по заявкам участников. Размещение производит администрация гостиницы.

Оплата участия и скидки

Регистрационный взнос за участие в семинаре - 15650 руб.

Скидки:

	5% - при оплате до 2 июня 2008 г.;
	5% - для действующих клиентов Центра «Приоритет» (наличие консалтингового контракта по состоянию на 01.06.2008);
	5% - для делегаций численностью 3 чел. и более;
	5% - специалистам компаний - Стратегических Клиентов Центра «Приоритет»
	50% - персональная скидка руководителям служб по развитию персонала компаний - Стратегических Клиентов Центра «Приоритет» на 2007-2008 г.

Внимание! Скидки не суммируются.

При оплате организационного сбора наличными необходимо иметь доверенность. При оплате организационного сбора по безналичному расчету необходимо иметь копию платежного поручения.

Отмена регистрации, заявленная до 19 июня 2008 г., обеспечит Вам частичный возврат регистрационного взноса (за вычетом организационных расходов) в размере 4695 руб. за человека. К сожалению, после указанного срока мы не сможем произвести возврат денежных средств.

Реквизиты для оплаты указываются в счёте, выставляемом по Вашей заявке

Телефон для справок - (831) 434-2777 многоканальный
факс для направления заявок - (831) 430-0667
Булаева Антонина Валерьевна, Леонтьева Ольга Александровна
(просьба делать ссылку, что информация получена из Интернет)