Откуда берутся неприятности?
М.И. Розно
Введение
Количество техногенных катастроф как в нашей стране, так и в мире в целом растет. Даже не обращаясь к официальной статистике, мы каждый раз вспоминаем об этом при очередной аварии в космосе, под водой, в воздухе, на земле. Однак...
Подробнее
В.В. Ефимов: Средства и методы управления качеством: учебное пособие
Средства и методы управления качеством: учебное пособие/ В.В. Ефимов
Подробнее
Глазунов А.В. "Методы менеджмента качества" № 6, 2002
Мониторинг – это что-то новое? или мы этим давно занимаемся?
А.В. Глазунов
Новая версия стандартов ИСО серии 9000 «неожиданно» навязала нам «новый» вид деятельности, а именно мониторинг, оказавшийся к тому же и «новым» термином, который, к со...
Подробнее
Терехова Т.В. "Методы менеджмента качества", №5, 2002
Новое - хорошо забытое старое
Т.В. Терехова
В новой версии стандартов ИСО серии 9000 “камнем преткновения” для многих предприятий является процессный подход. “Что делать? Как быть?” – с реализацией принципа процессного подхода. Рассмотрим од...
Подробнее
Глазунов А.В. "Методы менеджмента качества" № 5, 2002
Если невозможно установить точную причину несоответствий
А.В. Глазунов
Одна маленькая полезная идея: Анализ и устранение выявленных несоответствий являются очевидными действиями, которые необходимо совершить при их обнаружении. Именно они ...
Подробнее