Применение элементов коучинга для поддержки организационных изменений Николаева А.Г. старший специалист группы компаний «Приоритет» (улучшение систем менеджмента, повышение качества продукции и удовлетворенности потребителей), тренер-консультант по построению систем мотивации и лидерства (г. Нижний Новгород) Розенталь Р.М. старший специалист группы компаний «Приоритет» (улучшение систем менеджмента, повышение качества продукции и удовлетворенности потребителей), консультант по инженерным...

Возможности повышения эффективности транспортной системы ОАО "РЖД" на основе современных принципов управления качеством и издержками Лапидус В.А. Генеральный директор ЗАО «Центр «Приоритет», академик Международной Академии Качества, доктор техн. наук, профессор Обоснование необходимости повышения эффективности ОАО «РЖД» Роль железнодорожных перевозок в транспортной системе России необычайно велика - доля грузооборота выше, чем во всех промышленно развитых странах мира. Для большинства крупных...

Cистемные вопросы процессного управления безопасностью железнодорожных перевозок Лапидус В.А. В настоящее время в ОАО «РЖД» разрабатывается и внедряется система обеспечения гарантированной безопасности перевозочного процесса. В рамках этих работ находят отражение инициативы по внедрению элементов риск-менеджмента, факторных количественных моделей оценки рисков, технического аудита и др., нуждающиеся в дальнейшем системном развитии.

Трудно быть первым Т.В. Терехова директор по качеству группы компаний «Приоритет», член Международной Гильдии профессионалов качестваС.С. Котов главный специалист группы компаний «Приоритет»А.Ф. Юрков главный инженер ОАО «Ижевский радиозавод», член-корреспондент Академии проблем качестваА.О. Кожевников начальник отдела менеджмента качества ОАО «Ижевский радиозавод», эксперт премии Правительства РФ в области качества Первый для России опыт Ижевского радиозавода сертификации системы менеджмента...

...с теми, кто вышел строить и месть в сплошной лихорадке буден. Отечество славлю, которое есть, но трижды — которое будет. В.В. Маяковский «Хорошо!» Путь к лидерству Для процветания России необходима сильная экономика, которая во многом определяется успешной работой хозяйствующих субъектов. Так, в Нижнем Новгороде 2–3 июня на конференции «Менеджмент 2010. Путь к лидерству», организованной Центром «Приоритет», собрались крупнейшие представители промышленности таких отраслей, как...

МИФЫ ВОКРУГ IRIS Котов С.С. Главный специалист группы компаний «Приоритет». Миф №5Для управления затратами достаточно определить правила их учета, организо­вать учет, а для взаимоотношений с потре­бителем разработать методику расчета сто­имости жизненного цикла продукции. Более того, наличие методики расчета стоимости жизненного цикла продукции называют не­обходимым условием эффективности про­цесса управления затратами.

Мир изменился. Эпоха научной организации труда, основанной на идеях массового производства и плановой экономики, как бы мы того не хотели, безвозвратно уходит в прошлое. Наступает эра господства потребителей, эра массового производства единичных персонализированных изделий

ВОЗМОЖНОСТИ ПРИМЕНЕНИЯ КОУЧИНГА ДЛЯ РАЗВИТИЯ МЕНЕДЖМЕНТА КАЧЕСТВА Николаева А.Г. Старший специалист ЗАО «Центр «Приоритет» Одним из вариантов вовлечения работников в решение производственных задач - наиболее трудно реализуемого принципа стандартов ИСО серии 9000 - служит технология коучинга, на протяжении нескольких десятилетий успешно применяемая в менеджменте зарубежных компаний.

Новый ресурс - за потребителем В.А. Лапидус материал подготовлен корреспондентом В. ЦВЕТКОВЫМ Какие новые направления появились за последнее время в мировом и российском консалтинге, чтобы их могли бы взять на вооружение нижегородские предприятия? С таким вопросом корреспондент "Курса Н" обратился к руководителю Центра "Приоритет", Почетному президенту Международной гильдии профессионалов качества, академику IAQ Вадиму ЛАПИДУСУ.

Управленческие войны и инновации В.А. Лапидус Главные исторические вехи смены центров сил в мировой экономике связаны с революциями в менеджменте и ростом производительности труда. Сейчас парадигма поменялась. Китай производит больше всех, обходясь без инноваций в управлении. Позвольте выдвинуть гипотезу, объясняющую коренные причины переживаемого мирового кризиса. Подчеркнем, что эта гипотеза требует всестороннего обоснования. Однако выглядит она правдоподобно, поэтому отважимся ее обсуждать....

Модернизация... С чего начать? Розно М.И. Главный специалист ГК «Приоритет», канд. техн. наук Поскольку по роду своей деятельности я близко связан с промышленными предприятиями, могу отметить, что в этом секторе экономики на сегодняшний день нет ни малейшего желания перенимать прогрессивный опыт, учиться и внедрять в производство новейшие научные разработки.

Методология предупреждения отказов Е.П. Кочетков Одной из причин неудачного применения стандартов ИСО серии 9000 было и остается то обстоятельство, что предприятия, разрабатывая систему менеджмента качества (СМК), утешают себя фразой «Настоящий стандарт не содержит конкретных требований к другим системам менеджмента, таким как менеджмент охраны окружающей среды, менеджмент профессионального здоровья и безопасности, финансовый менеджмент или менеджмент рисков...».

В начале был порыв А.В. Глазунов Поможет ли нынешняя тенденция возведения в степень экономических заклинаний таких слов как модернизация и инновации произвести в стране, в нашем регионе то, что эти слова обозначают? С таким вопросом корреспондент "Курса Н" обратился к генеральному директору ООО СМЦ "Приоритет" Александру ГЛАЗУНОВУ.

Почему в российских компаниях так мало SPC? Р.М. Розенталь Методы статистического управления процессами (Statistical Process Control — SPC), основные идеи которых были предложены У. Шухартом в середине 20-х гг. прошлого века, до сих пор с огромным трудом находят свое место в системе управления российских предприятий. Помимо классических проблем, описанных еще в середине 80-х гг. Э. демингом, существует и исключительно отечественная специфика, связанная с признанием в советский период идей...

Уильям Тейлор - Достойный однофамилец Р.М. Розенталь Конец XIX — начало XX вв. были периодом бурного развития промышленного производства. Многие идеи и предложения того времени используются до сих пор.Имя Уильяма Тейлора (William Taylor) сегодня вряд ли известно даже узким специалистам, однако именно он является автором важного принципа, который уже более ста лет применяется при контроле продукции с помощью проходных и непроходных калибров.

Стандарт IRIS - руководство восхождения к деловому совершенству В.А. Лапидус, С.С. Котов Появление международного стандарта железнодорожной промышленности (International Railway Industry Standard, далее - IRIS) и требование ОАО «РЖД» к поставщикам о его внедрении следует воспринимать как реальную возможность для предприятий-изготовителей железнодорожной техники для последовательного совершенствования своих систем менеджмента (СМ) бизнеса, повышения их результативности и эффективности, повышения...

Ведение бизнеса. Менеджмент качества – начнем сначала В.А. Лапидус Многие страны переживают сейчас период осмысления кризиса, как на уровне правительств, так и на уровне бизнеса, и Россия здесь не исключение. Весьма серьезное переосмысление произошло на уровне Президента РФ, о чем свидетельствует Послание Д.А. Медведева: тексты, касающиеся модернизации, ставят совершенно другие задачи, чем были знакомы нам по предшествующим этапам. Тем не менее, одна из задач преобразований, а модернизация –...

ИСО 9001. Для российских строителей не годен или начнем внедрять заново? С.С. Котов Благодаря кризису руководители многих строительных компаний задумались о необходимости снижения затрат и повышения производительности труда на своих предприятиях. Во многих странах мира для решения этих задач вводится система качества менеджмента ISO 9001. Внедрение стандартов ИСО серии 9000 в строительных компаниях России чаще всего не приводит к повышению эффективности бизнеса. Россиянам нужно научиться...

Любую деятельность можно рассматривать как процесс… Но не нужно А.В. Глазунов Эх, процессный подход! Кто тебя выдумал? Несуществующая цитата из несуществующего произведения несуществующего автора Автор сознательно отказался в статье от использования схем, диаграмм и других графических образов, привычных для процессного подхода, и не предпола-гал дискутировать по поводу других точек зрения. Данный текст не содержит ссылок на работы коллег, но это не является неуважением или пренебрежением к их...

Управление качеством: учеб. Пособие для студентов вузов, обучающихся по специальности «Упр. качеством»/И.И.Мазур, В.Д.Шапиро. – 5-е изд., стер.- М.: Издательство «Омега-Л», 2008. – 399 с.: ил., табл. – (Высшая школа менеджмента) И.И.Мазур, В.Д.Шапиро

Приоритеты современного бизнеса В.А. Лапидус, А.В. Глазунов, В.Б. Михейкин, А.Н. Грачев, М.И. Розно, И.Х. Никитина Сегодня тема инновационного предпринимательства вышла на первый план среди обозначенных целей экономического развития страны.

«Приоритет» - профессионалам! А.В. Глазунов В группу компаний «Приоритет» входит несколько юридических лиц, все они ориентированы на тот или иной формат оказания услуг потребителям. Это и консалтинг, и тренинги, и издание специализированной литературы. Команда профессионалов начала складываться в советские времена, в конце 70-х - начале 80-х годов, и ее нынешний костяк сформировался еще в те годы. Этот факт исполнительный директор ЗАО «Центр «Приоритет», член Международной гильдии...

Управление качеством: учебник для студентов вузов, обучающихся специальностям экономики и управления / под ред. С.Д. Ильенковой. – 3-е изд., перераб. и доп. – М.: Юнити-ДАНА, 2009. – 352 с.

Деева В.А., Кобиашвили Н.А., Кобулов Б.А. Управление качеством: Учебное пособие. – М.: ИД «Юриспруденция», 2009. – 104 с.

Предупредить - значит избежать Использование методики расчета LCC для оценки качества обслуживания и ремонта оборудования А.В. Карпов, Р.М. Розенталь Оценить эффективность работы ремонтного хозяйства позволяет доля расходов на содержание и ремонт оборудования в общей стоимости продукции предприятия. На российских производственных предприятиях, в частности отечественного машиностроения, этот показатель многократно превышает его значение для аналогов, выпускаемых зарубежными компаниями....