Лапидус В.А. «Менеджмент качества» (Казахстан) № 3, 2009
Национальные особенности российского кризиса
В.А. Лапидус
Мировой экономический кризис пришел к нам как всегда «неожиданно», а правительства застигнутых, якобы, врасплох стран, как всегда «эффективно» начали реанимировать находящуюся в ...
Подробнее
Николаева А.Г. «Поволжский вестник качества» №1, 2009
«Инициатива поощряема!» Опыт применения инструментов коучинга в российских производственных компаниях
А.Г. Николаева
В современных условиях сотрудники являются основным конкурентным преимуществом компаний, а в условиях кризиса, когда нет в...
Подробнее
Сбоев А.А. "Методы менеджмента качества»" № 1, 2009
Требования стандарта IRIS А.А. Сбоев Стандарт IRIS (International Railway Industry Standard) — международный стандарт железнодорожной промышленности, который разработан на базе стандарта ISO 9001:2000 и содержит дополнительные специфические отраслевые требования. Ст...
Подробнее
Розенталь Р.М. «Поволжский вестник качества» №1, 2009
Обманчивая простота причин и следствий
Р.М. Розенталь
Для каждой человеческой проблемы имеется красивое и простое решение; и решение это всегда неправильное. Генри Луис Менкен.
Причинно-следственная диаграмма, диаграмма «рыбьего с...
Подробнее
Глазунов А.В. "Методы менеджмента качества" № 1, 2009
«Четыре вопроса» – универсальная формула преобразований
А.В. Глазунов
Большинство из нас и в жизни и в профессиональной деятельности регулярно сталкивается с задачей планирований изменений. Например, необходимо повысить эфф...
Подробнее